Observação
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Note
Dynamics 365 Guides e Remote Assist não estarão mais disponíveis após 31 de dezembro de 2026. Saiba mais em Guias do Dynamics 365 e Assistência Remota chegando ao fim do suporte.
Algumas versões do Microsoft Dynamics 365 Guides exigem uma atualização para a solução Dynamics 365 Guides. Quando for necessário atualizar, uma notificação será exibida no painel O que há de novo.
Important
Os pré-requisitos a seguir devem ser atendidos antes de atualizar a solução de Dynamics 365 Guides.
Pré-requisitos
Você tem uma função no grupo de segurança Administrador do Sistema e uma licença de Field Service ou Guides atribuída.
Os aplicativos Dynamics 365 Guides PC e HoloLens são atualizados para a versão mais recente da Microsoft Store.
O aplicativo baseado em modelo Dynamics 365 Guides, o aplicativo para PC e o aplicativo para HoloLens não estão em uso.
Atualizar a solução
Acesse o centro de administração do Power Platform e entre usando as permissões de segurança do Administrador do Sistema para o Guides.
Selecione o ambiente: selecione Resources e selecione Dynamics 365 aplicativos.
Ao lado da atualização Dynamics 365 Guides disponível, selecione as reticências (...) e selecione Update.
Na caixa de diálogo mostrada, marque a caixa de seleção Concordo com os termos de serviço e, em seguida, selecione Atualizar.
Note
Você também pode acessar a página de histórico da solução para ver detalhes sobre as instalações da solução.
Plataformas da Microsoft e Guides
Dynamics 365 Guides depende de três plataformas da Microsoft:
- Microsoft Dataverse
- Microsoft Dynamics 365 Core Service
- Equipes da Microsoft
Em casos raros, alterações nessas plataformas subjacentes podem causar problemas em Dynamics 365 Guides. Da mesma forma, uma alteração em uma dessas plataformas pode resolver um problema Dynamics 365 Guides. Para saber mais sobre a agenda de alterações nessas plataformas, consulte os seguintes artigos:
- Versões lançadas do Microsoft Dataverse
- Versões Lançadas do Dynamics 365 Core Service Scheduling
- Histórico de atualizações para a versão do aplicativo Microsoft Teams (Nuvem Pública e GCC)