Gerenciamento de dados

O gerenciamento de dados é uma parte importante da instalação e da administração no Dynamics 365 Intelligent Order Management. Você pode classificar dados em Intelligent Order Management nas categorias a seguir.

• Dados do sistema: configure os dados necessários para dar suporte à administração do aplicativo. Além disso, os dados de referência são dados base necessários para oferecer suporte à configuração de dados mestres ou dados transacionais.

• Dados mestres: entidades para orientar um processo de negócios. Talvez seja necessário ter dados mestres para validar ou conduzir processos diferentes na orquestração de transações de pedidos.

• Dados da transação: o principal documento transacional registrado pelo aplicativo no processamento de fluxos de ordem.

Intelligent Order Management foi projetado para ambientes complexos em que muitos sistemas internos e externos comunicam dados. Você projeta sistemas que compartilham dados mestres com outros sistemas.

Intelligent Order Management é baseado em Microsoft Dataverse e no modelo de dados comum, que você pode usar para armazenar dados que você considera como dados mestres. Você pode configurar Intelligent Order Management como o aplicativo central com uma única exibição de pedidos em sua organização, portanto, você pode considerá-lo o sistema mestre. No entanto, outros aplicativos empresariais, como seu aplicativo ERP existente, podem originar dados mestres, como produtos ou contas. Portanto, você pode considerar esse aplicativo ERP o sistema de dados mestre para alguns tipos de dados.

Dados do Sistema

Você pode configurar e usar parâmetros em Intelligent Order Management. O aplicativo fornece páginas nas quais você pode administrar os parâmetros do sistema necessários para controlar a funcionalidade. Use essas páginas quando estiver configurando inicialmente Intelligent Order Management e ao longo da administração diária.

Alguns dados são importantes para a operação dos sistemas, como moeda e unidades de medida. Você pode acessar esse tipo de dados de referência por meio das páginas fornecidas para entidades de dados mestres, como o produto. Você também pode importar e exportar esses dados usando as ferramentas listadas nas seções a seguir.

Dados mestres

Os aplicativos empresariais geralmente usam entidades de dados mestres que representam entidades comerciais importantes, como contas e produtos. Intelligent Order Management usa esses tipos de entidades para validar dados à medida que se move pelo fluxo de orquestração. Por exemplo, você pode ter números de conta de cliente, portanto, quando um pedido entra em Intelligent Order Management, talvez você queira pesquisar o número da conta.

Intelligent Order Management funciona com ou sem dados mestres. Os dados mestres são um conceito importante se você usa os recursos de orquestração, mas pode usar diferentes sistemas de origem e destino para controlar os dados mestres nesses pontos de extremidade.

Um exemplo são dados de conta de sistemas de comércio eletrônico em D2C e fluxos D2C. Se você receber um pedido de um marketplace online, provavelmente não terá um número de conta desse sistema. O pedido chega com o mínimo de informações do cliente. Você pode receber milhares desses pedidos por dia em cenários de alto volume, mas há informações suficientes nos pedidos para enviá-los para o atendimento, e você não valida esses pedidos contra uma lista mestre de contas. Da mesma forma, os produtos nas linhas de ordem podem usar os conceitos de produto gravados, portanto, você pode optar por não catalogar uma lista de produtos no Intelligent Order Management para validação das informações do produto à medida que avançam no fluxo de orquestração.

Se você precisar configurar dados mestres, como contas ou produtos, use a página apropriada no aplicativo e use as ferramentas de importação e exportação listadas nas seções a seguir.

Dados transacionais

As transações de pedido são a entidade transacional principal no Intelligent Order Management. O foco na versão atual está nas ordens de vendas. O modelo de dados comum no Dataverse inclui entidades para um cabeçalho de ordem de venda chamado Ordem e uma linha da ordem de venda chamada Produto da Ordem.

Intelligent Order Management apresenta uma nova entidade transacional chamada Fulfillment Order. Essa entidade inclui informações sobre o processamento de uma linha da ordem de venda e inclui um cabeçalho chamado Ordem de processamento e linhas chamadas Produto da ordem de processamento.

No Intelligent Order Management, a orquestração é projetada em torno do conceito de ordem de uma ordem de venda.

Importe e exporte dados

Intelligent Order Management permite que administradores e usuários empresariais usem várias ferramentas diferentes para importar e exportar dados.

• Usando o aplicativo: os usuários corporativos podem usar as páginas do aplicativo para exportar para o Excel e importar do Excel para atualizar dados como transações e dados mestres.

• Maker Portal: os administradores podem usar o Maker Portal para importar e exportar dados do Dataverse. Para saber mais, consulte Importar ou exportar dados de Microsoft Dataverse.

• Fluxos de dados: os administradores podem usar os recursos de fluxos de dados para mover dados entre o Dataverse e outros aplicativos. Para saber mais, consulte Preparação de dados de autoatendimento com fluxos de dados.