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O Dynamics 365 Intelligent Order Management é criado na Microsoft Power Platform, usando a infraestrutura de aplicativos baseados em modelos do Power Apps . A arquitetura dá suporte aos requisitos de um ambiente complexo de processamento de pedidos em que muitos sistemas e aplicativos participam do processo geral de ordem de cumprimento.
Entregue como uma solução de nuvem, você pode implantar rapidamente o Gerenciamento inteligente de pedidos nos data centers do Microsoft Azure. Implante o aplicativo e a plataforma em uma região de data center escolhida para sua empresa e a Microsoft gerencia a infraestrutura. Você pode se concentrar na configuração do aplicativo para atender aos requisitos de ordem de negócios e de atendimento. Para obter mais informações sobre as regiões de data center com suporte, consulte Globalização.
O aplicativo e a plataforma seguem esses princípios básicos.
Extensibilidade: cada organização funciona com uma combinação exclusiva de aplicativos e sistemas. Você pode configurar o processo de negócios para corresponder aos requisitos da sua organização. Você pode estender flexívelmente a plataforma e o aplicativo.
Escala: A necessidade de dimensionar para dar suporte a alto volume de transações não é apenas para organizações empresariais. As organizações de todos os tipos precisam de um aplicativo e de uma plataforma que possam aumentar e reduzir a escala verticalmente, conforme necessário.
Use o Power Platform: os clientes procuram fornecedores de tecnologia que podem dar suporte a eles em seus planos de longo prazo. Use as habilidades internas ou as habilidades de parceiros de consultoria de uma organização.
A plataforma usa os três conceitos de arquitetura a seguir.
Pipeline de dados: o pipeline de integração de dados move dados para dentro e para fora do Intelligent Order Management. Ele se conecta a sistemas upstream e downstream para receber e enviar alterações conforme as ordens se movem pelo fluxo de ordem.
Mecanismo de orquestração: o mecanismo de orquestração fornece a visualização do processo de negócios e compila o processo projetado em fluxos de Power Automate para o usuário de negócios.
Insights: os componentes do Insights permitem que o fluxo de dados dê suporte à visualização de dados no Power BI e permita que os dados sejam analisados em modelos de machine learning com o AI Builder.
Pipeline de dados
O pipeline de dados no Intelligent Order Management fornece a base para os provedores moverem dados para dentro e para fora do aplicativo. O Microsoft Power Query Online lida com a transformação de documentos de negócios que passam pelo pipeline de dados.
A terminologia a seguir descreve os componentes no pipeline de dados.
Provedor: no Intelligent Order Management, use um provedor para configurar a movimentação de dados no pipeline de dados. A Microsoft fornece provedores, mas clientes e parceiros podem criar seus próprios provedores. Para obter mais informações, consulte Trabalhar com provedores.
Conectores: crie conectores usando o Power Automate. Os conectores encapsulam a API de serviço externo que o provedor usa. Os clientes podem usar o catálogo de conectores disponível para criar seu próprio provedor. Para obter mais informações sobre conectores, consulte a documentação dos Conectores.
Conexão: uma conexão é a configuração específica necessária para habilitar a conexão que o provedor usa. O administrador fornece os tokens de entrada ou de API para se comunicar com o serviço externo ao habilitar o provedor no aplicativo.
Transformações de dados: os serviços têm seu próprios conceitos de documento comercial e de entidade. À medida que os dados se movem entre esses sistemas, você precisa transformar dados para que os sistemas possam se comunicar entre si. Quando a Microsoft cria um provedor, ela inclui transformações em documentos comerciais comuns para o serviço externo. Se necessário, você pode alterar ou estender a transformação para dar suporte a novos provedores ou APIs para um serviço.
Eventos de negócios: os eventos de negócios são notificações do pipeline de processamento para a execução de uma ação do provedor.
Ação do provedor: uma ação de provedor é uma única tarefa ou unidade de operação para um provedor, conforme representado por um Power Automate.
Mecanismo de orquestração
O fluxo de ordem para processamento é complexo de modelar em um único aplicativo de negócios, mas quando combinado com outros serviços da nuvem e sistemas de parceiros de cadeia de fornecedores, a complexidade aumenta. Para ajudar os usuários empresariais da organização a visualizar e gerenciar essa complexidade, Intelligent Order Management inclui um designer de orquestração de negócios. Quando você publica o fluxo, os fluxos do processo empresarial criados com o designer de orquestração são compilados em fluxos do Power Automate.
A terminologia a seguir descreve os componentes no mecanismo de orquestração.
Designer: a ferramenta que o usuário comercial usa para criar fluxos de orquestração.
Tipos de fluxo de orquestração: o Intelligent Order Management fornece dois tipos de fluxo:
O fluxo de ordem representa a progressão de uma ordem para o processamento.
O fluxo de estoque representa o fluxo de estoque de um sistema mestre para o serviço de estoque ou para um sistema externo.
Políticas: regras e configurações que o usuário comercial fornece para controlar um fluxo de orquestração.
Etapa: uma etapa na orquestração é um bloco específico no fluxo de orquestração. Cada tipo de bloco fornece os parâmetros de configuração para executar essa função no fluxo de orquestração.
Insights
A plataforma gerencia dados por meio do ciclo de vida do aplicativo e os visualiza usando o Power BI. O Intelligent Order Management fornece vários painéis para ajudar o usuário de negócios a compreender as principais métricas de ordem e processamento. Os clientes podem usar a mesma tecnologia para apresentar e combinar dados de outros aplicativos, conforme necessário.
O machine learning analisa dados usando modelos e usa algoritmos avançados para localizar ou prever padrões em dados. Os clientes podem criar modelos usando o AI Builder que utiliza dados do Intelligent Order Management, para que os resultados sejam atualizados nas entidades utilizadas durante os fluxos de pedidos e atendimentos. Esse processo ajuda a tomar decisões em fluxos de orquestração. Versões futuras do Intelligent Order Management fornecem modelos prontos para uso.
Tecnologia relacionada
Intelligent Order Management usa as seguintes tecnologias de plataforma da Microsoft.
Dataverse: o Dataverse fornece os dados no Gerenciamento inteligente de pedidos. Para obter mais informações, consulte Microsoft Dataverse guia do desenvolvedor.
Power Automate: Para usuários empresariais, o Intelligent Order Management compila os fluxos da organização no Power Automate. Os desenvolvedores podem estender ainda mais a solução. Para saber mais sobre os recursos do Power Automate, confira Introdução ao Power Automate.
Power Query Online: o Intelligent Order Management usa os recursos do Power Query e da linguagem de consulta M para dar suporte à transformação no pipeline de dados para provedores. Para saber mais, confira a documentação do Power Query.
Power BI: os painéis fornecidos em Intelligent Order Management são criados usando ferramentas de Power BI. Os clientes podem estender as soluções ou criar suas próprias usando o Power BI. Para saber mais sobre Power BI, consulte Power BI visão geral.
Construtor de IA: os modelos de machine learning estão disponíveis em versões posteriores do Intelligent Order Management. Clientes e parceiros podem usar a mesma tecnologia para criar seus próprios modelos usando recursos do AI Builder. Para saber mais, consulte a documentação do AI Builder.