Pesquisa de produtos no ponto de venda (PDV)

Este artigo fornece uma visão geral das melhorias que a Microsoft fez na funcionalidade de pesquisa de produtos no Microsoft Dynamics 365 Commerce.

O aplicativo Store Commerce e o Store Commerce para Web fornecem funcionalidades de pesquisa fáceis de usar para produtos. Como a barra de pesquisa está sempre presente na parte superior das janelas do aplicativo Store Commerce e do Store Commerce para Web, os funcionários podem localizar produtos rapidamente.

Os funcionários podem procurar produtos nos sortimentos e nos catálogos que estão associados ao armazenamento atual. Eles também podem pesquisar nos sortimentos e nos catálogos que estão associados a qualquer outro armazenamento na empresa. Os caixas podem vender e devolver produtos de fora da classificação de armazenamento.

Pesquisa do produto

Por padrão, as pesquisas de produtos usam o sortimento da loja. Este tipo de pesquisa é conhecido como pesquisa local do produto. No entanto, os funcionários podem alternar facilmente para qualquer catálogo associado ao armazenamento atual, ou podem pesquisar em um armazenamento diferente. Este tipo de pesquisa é conhecido como pesquisa remota do produto. Para alterar o catálogo, selecione o botão Categorias no lado esquerdo da página. Na parte superior do painel que é exibido, selecione o botão Alterar catálogo e, em seguida, selecione um dos catálogos disponíveis para busca. O sistema pesquisa produtos no catálogo selecionado.

Na página Alterar catálogo, os funcionários podem selecionar facilmente qualquer armazenamento ou podem procurar os produtos em todos os armazenamentos.

Uma pesquisa local do produto faz a pesquisa dentro das seguintes propriedades do produto:

• Código do produto
• Nome do produto
• Description
• Dimensões
• Código de barras
• Pesquisar nome

Recursos adicionais de pesquisa local do produto (pesquisa de texto completo de SQL convencional)

• Para pesquisa de várias palavras-chave (isto é, para pesquisas que usam termos de pesquisa) os varejistas podem configurar se os resultados da pesquisa incluem resultados que correspondem a qualquer termo de pesquisa ou somente a resultados que correspondem a todos os termos da pesquisa. O perfil de funcionalidade de POS fornece a configuração para essa funcionalidade em um novo grupo chamado Pesquisa de produtos. A configuração padrão é Corresponder qualquer termo de pesquisa. Esta configuração também é a configuração recomendada. Quando você usa a configuração De correspondência de qualquer termo de pesquisa , a pesquisa retorna todos os produtos que correspondem totalmente ou parcialmente a um ou mais termos de pesquisa. Os resultados são classificados automaticamente em ordem crescente de produtos que têm a maioria das correspondências de palavra-chave, sejam elas completas ou parciais.

  A configuração Corresponder a todos os termos de pesquisa retorna apenas os produtos que correspondem a todos os termos de pesquisa, sejam eles completos ou parciais. Essa configuração é útil quando os nomes de produto são mais longos e os funcionários querem ver somente produtos limitados nos resultados da pesquisa. Porém, esse tipo de pesquisa têm duas limitações:

  • A pesquisa é feita em propriedades de produto individuais. Por exemplo, somente os produtos que têm todas as palavras-chave pesquisadas em pelo menos uma propriedade de produto são retornados.
  • As dimensões não são pesquisadas.

• Fornecedores podem configurar a pesquisa de produtos para mostrar sugestões de pesquisa como nomes de produto do tipo de usuário. O perfil de funcionalidade de POS fornece uma nova configuração para essa funcionalidade em um grupo chamado Pesquisa de produto. A configuração é chamada Mostrar sugestões de pesquisa ao digitar. Essa funcionalidade pode ajudar os funcionários a encontrar rapidamente o produto que estão procurando, pois eles não precisam digitar o nome inteiro manualmente.
• O algoritmo de pesquisa do produto agora também procura os termos pesquisados na propriedade Pesquisar nome do produto.

Recursos adicionais

Pesquisa de cliente