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Como obter a devolução de um pagamento indevido
Foi feita uma cobrança na fatura do meu cartão de crédito referente a aquisição do Microsoft XBOX em 01/04/2026, às 18:13, no valor de R$ 117,90, compra essa que eu não fiz nem autorizei ninguém a fazê-la com o meu cartão, fui vítima de uma fraude…
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perguntado 2026-06-03T01:02:32.7066667+00:00
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LETÍCIA CRISTINA ALVES
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respondido 2026-06-03T01:19:03.25+00:00
Dio Xavier
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Recuperação de Credencial AZ-900 - Conta Institucional Excluída
Olá, realizei o exame AZ-900 no dia 15/01/2025 e fui aprovado. No entanto, utilizei o meu e-mail da faculdade (Estácio) para realizar o exame e, como concluí o curso, a instituição excluiu a minha conta. Agora não consigo acessar o portal Microsoft Learn…
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perguntado 2026-06-02T23:11:51.5566667+00:00
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Ayrton tavares
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editou a pergunta 2026-06-03T00:31:58.9433333+00:00
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Jilakara Hemalatha
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Boot windows pelo hd
estava instalando Windows 11 dando boot pelo hd externo Toshiba porque meu computador estava na tela de reparo. enfim, quando entrou na tela para baixar o Windows, aceito tudo, e então começa a baixar mas, quando da 10% baixado ele reinicia e volta do…
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perguntado 2026-06-02T21:45:55.1633333+00:00
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gabriel meireles
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respondido 2026-06-02T21:55:16.9266667+00:00
Dio Xavier
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Minecraft Bedrock não abre
Comprei recentemente o Minecraft e o Java funciona perfeitamente, mas o Bedrock quando tento abrir dá tela branca e depois tela preta (e o Pc crasha). Fiz de tudo: Reiniciei a Microsoft Store, desinstalei e instalei denovo, restaurei, e nada adiantou.
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perguntado 2026-06-02T00:12:22.3766667+00:00
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Pedro Henrique Fernandes de Souza
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respondido 2026-06-02T14:04:23.4333333+00:00
Dio Xavier
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Não consigo assinar o Xbox Game Pass
Sempre que tento assinar o Xbox Game Pass (Essential, Premium e Ultimate) aparece uma mensagem de erro: "Infelizmente, não é possível concluir a compra agora. Tente novamente mais tarde." Faz muito tempo que acontece isso, já tentei no app na…
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perguntado 2026-06-02T01:46:07.3033333+00:00
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Sebastian Rodrigues
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editou a pergunta 2026-06-02T06:21:06.2233333+00:00
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Ian-T
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Microsoft Elevate Educator Explorer 2026 - 2027
Estou com problemas para adquirir a certificação explorer, aparece a seguinte mensagem "RECUSADO Sua inscrição para o Microsoft Elevate Educator Explorer não foi aprovada. Motivo: O Nome de Usuário do Microsoft Learn que você inseriu já está…
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perguntado 2026-06-01T12:18:46.07+00:00
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Maria Carolina Gomes Sampaio de Freitas
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editou a pergunta 2026-06-01T12:32:56.74+00:00
Dio Xavier
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Minha conta simplesmente sumiu, diz que não existe
Minha conta diz que não existe, e se aperto pra recuperar, aparece um gmail que eu nunca vi como gmail de recuperação, quero ajuda pra recuperar, tenho provas de que a conta é minha, uma delas é que eu comprei robux hj nela, dia 28, maior de 2026, a…
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perguntado 2026-05-28T23:32:58.79+00:00
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Erik Matos
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comentado 2026-05-31T11:34:26.22+00:00
Erik Matos
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Conta Hotmail invadida, e Conta Azure Golpe
Olá, minha conta Hotmail foi hackeada recentemente e o hacker fez uma inscrição na minha conta no Microsoft Azure, e pelo visto isso vai gerar uma cobrança mensal absurda, pesquisei na internet e vi que isso é um método comum deles de dar prejuízo ao…
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perguntado 2026-05-27T20:00:57.0833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 59%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Eduardo De Souza
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editou uma resposta 2026-05-29T20:08:03.2966667+00:00
Eduardo De Souza
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Conta do Rewards suspensa
Minha conta do Rewards foi suspensa. Não posso resgatar nada, e também me proibiu de usar o suporte. Como posso resolver? Ou pelo menos como posso entrar em contato com o suporte? Não encontrei o Rewards no "Parent", por isso, botei qualquer…
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perguntado 2026-02-18T15:03:13.2633333+00:00
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Heitor
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comentado 2026-05-29T15:41:18.04+00:00
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Hugo Leonardo
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Gostaria de um plano direcionado para o AI-901
Não estou localizando um plano direcionado para o AI-901, com futura escalabilidade de AI-901 → AI-200 → AI-103 → SC-500
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perguntado 2026-05-23T02:44:13.31+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 42%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Arthur Angelotti
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editou a pergunta 2026-05-29T07:04:38.89+00:00
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Alexandra Tanasescu
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Suporte de produtos Microsoft
Tenho um kit de teclado e mouse Microsoft Wireless Desktop 800 e perdi o transmissor. Como faço para adquirir apenas o transmissor?
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perguntado 2026-05-28T10:16:07.2466667+00:00
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Carlos Augusto Reis
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comentado 2026-05-28T17:02:20.6133333+00:00
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Carlos Augusto Reis
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Meu amigo teve a conta excluída por nenhum motivo após ser hackeado e apenas ter trocado a senha da conta,
Alguma ajuda para recuperar uma conta excluída sem motivo com menos de 60 dias de exclusão, ainda está sendo considerada como conta não existente, mesmo com a regra de 60 Dias.
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perguntado 2026-05-27T06:50:51.7666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 8%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pedro Sobral de Freitas
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respondido 2026-05-27T12:35:38.37+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Discount: Discount – MCT 75% Exam Promocode – W3
Hello, I am an active Microsoft Certified Trainer (MCT) and, while attempting to schedule a Microsoft exam, I received the following message: “Discount: Discount – MCT 75% Exam Promocode – W3. This discount is no longer available because it has a use…
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perguntado 2026-03-30T13:14:58.0733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 42%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Robson Augusto Silva Santos
0
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comentado 2026-05-26T15:36:23.23+00:00
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Houssem Ben Salem
0
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USAR O MODO XBOX SEM O "FULLSCREEN"
Bom dia, me surgiu uma duvida, há alguma forma de desabilitar a tela cinza no modo XBOX? pelo regedit ou algo do tipo? se você não sabe como só me diga a verdade, por que vejo que os aplicativos como vídeos ficam rodando em completa qualidade de fundo…
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perguntado 2026-05-25T12:32:44.4866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 1%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pedro Ribeiro
50
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editou a pergunta 2026-05-26T00:40:40.2933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 7.000000000000001%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Haytham-C
4,210
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Perdi Acesso a minha conta do minecraft java, por um ataque hacker de um servidor falso do discord.
Tenho prints do vinculamento, e prova, porfavor recuperem ela namoral, [Tou/Coc Removed]bloqueiar ela sem nem trocar o gmail q roubaram Gamertag: nome java: Nome bedrock (nao lembro se era esse mesmo
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perguntado 2026-05-15T14:51:01.52+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 11%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EML%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Moon light
0
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recomendável 2026-05-25T17:00:02.91+00:00
Alexandra Tanasescu
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Minha conta Microsoft não entra no Minecraft
A cerca de um mês minha conta saiu do Minecraft e desde então tenho tentado re-logar, sempre que tento entrar ele me leva até o login com a conta Microsoft, pede um código e logo depois de eu inserir esse código ele volta para o jogo, procedimento normal…
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perguntado 2026-04-20T07:36:36.4933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 27%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Haru Crimson
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comentado 2026-05-23T01:22:12.02+00:00
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AsaphbloxYT Asaph_SadYt
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
O que fazer após a compra de 400 Robux?
Acabei comprando 400 Robux para Xbox pela MS Store, porém tenho uma dúvida. O Robux será apenas depositado na minha conta após eu ja tiver minha conta Roblox conectada no console, ou muda alguma coisa se eu ainda não tiver ela conectada ao meu Xbox? Já…
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Não consigo entrar na conta do Minecraft. Looping infinito
O meu irmão não consegue entrar em uma conta, com tudo já criado, Xbox, Microsoft tudo, mas não funciona, quando fomos logar na conta no Minecraft apareceu uma mensagem dizendo: "clique em continuar se você está em um site confiável" os 2…
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perguntado 2026-05-20T02:49:27.2666667+00:00
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João Guilherme De Azevedo paixão
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respondido 2026-05-20T23:40:01.41+00:00
Dio Xavier
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Problema nos realms
Bom dia hoje às 10 horas da manhã assinei o realms caiu tudo certo mas fechei o jogo quando voltei apareceu como se tivesse acabado o prazo
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perguntado 2026-05-17T13:29:12.9966667+00:00
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Isaac2 Silvahd
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respondido 2026-05-17T15:17:13.3366667+00:00
Dio Xavier
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corrigir erro de dll
erro de dll 1.7 e 1.5, ja tentei ir de app pra confi de erros e arquivos corrompidos, tentei reabaixar directX mas esta tudo ok, tentei o app do c++ que fala que tem q abaixar, mas toda vez que tento jogar Outlast trials não consigo aparece esses 2…
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perguntado 2026-05-17T00:18:45.7866667+00:00
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iago sOUZA
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respondido 2026-05-17T00:31:05.29+00:00
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