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Cartões-presente do Microsoft Rewards desapareceram da minha conta
Recentemente, ao acessar meu painel, percebi que várias recompensas da minha conta haviam desaparecido justamente quando eu estava prestes a resgatá-las. Entre os cartões que sumiram estavam os da Netshoes e da Zatini.
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perguntado 2026-05-06T20:29:19.19+00:00
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Vinicius | Dev
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respondido 2026-05-06T23:35:54.26+00:00
Dio Xavier
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Ops! Parece que há um problema com sua conta ou pedido. Estamos aqui para ajudar! Entre em contato com o Microsoft Rewards para obter ajuda.
Oi bom dia, apareceu essa mensagem, quando eu ia resgatar um cartão pré-pago da uber do nada. Eu tenho 6.000 mil pontos no microsoft rewards e da esse erro quando tento resgatar. So entro pelo computador e celular.mas desde que comecei a entrar pelo…
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perguntado 2025-11-14T09:07:26.7133333+00:00
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Alana
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comentado 2026-05-06T20:18:56.31+00:00
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Gustavo M. Mello
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Desconto MCT em Exames
Agendei um exame, o PL-900, e o desconto do MCT 75% não foi aplicado. Gostaria de saber o motivo. Obrigado.
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perguntado 2026-04-17T13:08:42.4966667+00:00
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Frederico Souza Lima
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recomendável 2026-05-06T14:21:38.0433333+00:00
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Alexandra Tanasescu
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windowns 11 não atualiza
Não Consigo Atualizar o Windowns 11 a Atualização 2026-04 Atualização Prévia (KB5083631) (26100.8328) não atualiza e pede para que eu reinstale o windowns 11 não quero perder nada do que esta instalado
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perguntado 2026-05-06T05:02:23.77+00:00
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Diego Bertasi
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respondido 2026-05-06T13:05:21.6366667+00:00
Dio Xavier
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Valorant Points não recebidos
Resgatei meus pontos do rewards e comprei valorant points pelo Xbox (além de ser um roubo), não recebi meus créditos no jogo, entrei em contato com as Microsoft, entrei em contato com a riot e entrei em contato com a Xbox, não fizeram nada! [mudou-se de…
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perguntado 2026-05-04T12:07:32+00:00
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Gabriela Fanfa
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editou a pergunta 2026-05-05T02:18:01.9033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 7.000000000000001%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Haytham-C
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Link do laboratorio do curso do power bi não abre
Estou realizando os cursos de power bi na Fundação Bradesco. Os links do laborário usando a maquina virtual não aparecem mais quando clicamos no link da Lab. Segue 1 exemplo …
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perguntado 2026-05-04T18:13:19.7733333+00:00
Deir Siqueira
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editou a pergunta 2026-05-04T21:47:35.5+00:00
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Haien-L
7,665
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Forza 5 no PS5 enfrenta problemas com servidor
Olá, estou enfrentando problemas para jogar o Forza 5 no PS5 no mod online. Qualquer funcionalidade do jogo que envolva os servidores da Microsoft não funciona. Não há como jogar rivais, nem qualquer modo online. O jogo fica tentando conectar aos…
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perguntado 2026-04-29T00:53:58.6533333+00:00
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Flávio Zucchi
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respondido 2026-04-29T23:24:44.8733333+00:00
Dio Xavier
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Recuperação de Perfil de Certificação - Conta Corporativa Inativa
Gostaria de solicitar suporte para recuperar e migrar o meu histórico de certificações. Eu possuo a certificação MD-100, porém ela está vinculada a um e-mail corporativo de uma empresa onde não trabalho mais. Como a conta foi desativada, não tenho mais…
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perguntado 2026-01-27T21:31:25.1866667+00:00
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Moisés Santos De Oliveira
0
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comentado 2026-04-29T20:08:36.9066667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Driver de Microfone não funciona/ Microfone não está funcionando
Comprei esse Notebook em mais ou menos junho de 2023. Esse notebook primeiro foi da minha mãe, que comprou outro notebook por conta desse problema e o deu para mim. Entrei em contato com o suporte tantas vezes que eu acho que os atendentes já ficavam:…
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perguntado 2026-04-27T00:34:48.5633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 94%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sebastian Rodrigues
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aceito 2026-04-27T02:32:08.1266667+00:00
Sebastian Rodrigues
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Minha conta Microsoft não entra no Minecraft
A cerca de um mês minha conta saiu do Minecraft e desde então tenho tentado re-logar, sempre que tento entrar ele me leva até o login com a conta Microsoft, pede um código e logo depois de eu inserir esse código ele volta para o jogo, procedimento normal…
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perguntado 2026-04-20T07:36:36.4933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 27%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Haru Crimson
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respondido 2026-04-26T15:45:52.7766667+00:00
Dio Xavier
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Como corrigir: Região incorreta
Há alguns dias eu estava sofrendo com um bloqueio nos momentos em que eu tentava efetuar a assinatura do Game Pass e/ou a compra de qualquer jogo, aparecia o aviso de ''Região incorreta'' e me impossibilitava de terminar a transação. Eu possuo conteúdo…
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perguntado 2026-02-04T18:22:42.6933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 89%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lucas
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respondido 2026-04-25T02:40:57.8166667+00:00
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juan andrade
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Problema de Região Microsoft/Xbox
Olá Equipe Microsoft! Estou tentando assinar o Gamepass mas dá erro de Região, está tudo atualizado corretamente, na xbox na Microsoft tanto no cell e no pc não consigo comprar direto pela x box e nem resgatar a key, o que faço ? Quero muito assinar o…
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perguntado 2026-04-24T10:39:54.4333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 45%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Patyzinha! ㅤ
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respondido 2026-04-24T23:21:51.2733333+00:00
Dio Xavier
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Não consigo entrar na minha conta Microsoft pelo Minecraft
Quando tento entrar pelo launcher pede que eu faça o login, então aparece a seguinte mensagem: "Verifique seu email Enviaremos um código de verificação para ha*****@gmail.com. Para verificar se este é seu endereço de e-mail, insira-o abaixo."…
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perguntado 2026-04-21T23:51:47.12+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 20%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
lola berre
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respondido 2026-04-24T21:18:39.8+00:00
Dio Xavier
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Como recuperar minhas contas do Instagram
Boa noite, passei a utilizar o aplicativo authenticator da Microsoft nas minhas 2 contas do Instagram, eu perdi meu celular e não consigo mais ter acesso as minhas contas, preciso de ajuda para recuperá-las.
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perguntado 2024-08-02T22:36:17.52+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 21%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Rivelino Afonso
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editou a pergunta 2026-04-24T19:27:16.53+00:00
Alison A
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estudando apartir de outros paises
eu vivo em angola posso fazer o curso e obter uma vaga de emprego mesmo a distância?
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perguntado 2026-04-18T22:05:15.76+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 15%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jacinto José
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editou a pergunta 2026-04-24T19:26:58.8233333+00:00
Alison A
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Keyboard Comfort 5050 - falha na placa do circuito
Tenho um teclado Keyboard Comfort 5050, após alguns anos de uso, começou a dar problemas nas teclas. Aparentemente é a placa do circuito. Procurei para reposição e não encontrei, como posso resolver isso?
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perguntado 2026-04-21T14:57:00.9433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 72%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carlos Júnior
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editou a pergunta 2026-04-24T19:25:34.9033333+00:00
Alison A
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Problema de recebimento de e-mail.
Boa tarde, meu nome é Paulo Vitor, e eu tenho um e-mail @outlook.com.br Tem um cliente meu que usa locaweb, e muitas vezes que ele me envia um e-mail, acaba retornando com erro. O TI da empresa dele diz que o problema é com o servidor do meu e-mail. …
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perguntado 2026-02-02T19:35:14.49+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 96%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Paulo Vitor
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respondido 2026-04-24T17:11:50.67+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 44%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marileudo Antonio
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Comprei um plano da Game Pass Ultimate enquanto já tinha um plano da premium ativa, e o plano atual não foi convertido para o ultimate
Comprei um plano da Game Pass Ultimate por gift card enquanto já tinha um plano da premium ativa, e o plano atual não foi convertido para o ultimate, como posso fazer para ativar o ultimate?
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perguntado 2026-04-21T14:52:02.78+00:00
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Gabriel Alves
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editou a pergunta 2026-04-24T19:24:50.9533333+00:00
Alison A
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Troquei de celular sem fazer o backup e perdi o acesso à minha conta Instagram e Facebook vinculado ao Microsoft Authenticator.
Olá time, estou com dificuldade para recuperar o meu acesso às minhas contas do Instagram e Facebook. Minha conta Instagram é profissional e não possuo foto do meu rosto e não consigo recuperar a conta fazendo o procedimento de selfie, somente poderia…
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perguntado 2026-04-21T22:58:20.98+00:00
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Anderson Kenji Aoki Ferreira
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editou a pergunta 2026-04-24T19:24:37.48+00:00
Alison A
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onde encontro a ID da minha conta microsoft learn
Onde localizo minha ID da conta microsoft learn e onde confirmo meu endereço?
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perguntado 2026-04-22T13:28:29.9866667+00:00
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Marcelo Aparecido Dos Santos
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editou uma resposta 2026-04-22T15:05:50.9333333+00:00
Dio Xavier
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