Planejar a manutenção de autoatendimento para a Solução VMware no Azure

Neste artigo, você aprenderá a usar o recurso de orquestração de manutenção de autoatendimento para agendar ou reagendar a manutenção planejada diretamente do portal do Azure. Para mais informações, confira Manutenção do host e gerenciamento do ciclo de vida.

Pré-requisitos

Antes de agendar ou reagendar a manutenção, verifique se você tem a seguinte configuração:

  • Uma nuvem privada do Azure VMware Solution implementada.
  • O acesso ao Nível do Colaborador é necessário para exibir e editar as informações sobre a Manutenção na navegação à esquerda.

Manutenção de agendamento

Para agendar a manutenção, siga estas etapas:

  1. Para acessar o painel Manutenção, clique no link Agendar na faixa. Você verá uma lista de eventos de manutenção futuros.

    Captura de tela mostrando o painel Manutenção com eventos de manutenção futuros e o botão Agendar realçado.

  2. Passe o mouse sobre o ícone de informações próximo ao botão Agendar para exibir o prazo de agendamento para cada evento de manutenção.

  3. Selecione Agendar, insira sua data e hora preferidas e confirme a seleção.

Observação

Se a manutenção não for agendada antes do prazo, o sistema atribuirá automaticamente uma janela de manutenção com base na disponibilidade.

Verificar a prontidão para manutenção

Antes de agendar, verifique o status "Pronto para Manutenção" do evento:

  • Se o status for Não, poderá haver problemas de configuração bloqueando a manutenção.
  • Para exibir informações detalhadas com um plano de ação para resolver os problemas, selecione o hiperlink fornecido.

Resolver problemas de preparação garante um processo de manutenção suave e impede cancelamentos automáticos.

Reagendar a manutenção

Se o slot de manutenção atribuído não for adequado, você poderá reagendar o evento usando as seguintes etapas:

  1. Navegue até Operações no menu à esquerda e selecione Manutenção.
  2. Na guia Manutenção futura , selecione a opção Reagendar ao lado do evento.
  3. Insira sua data e hora revisadas e confirme clicando em Reagendar. Depois de reagendado, o sistema atualiza a agenda com a nova data, visível no portal.

Observação

Os usuários não podem reagendar a manutenção após o prazo de atualização, em dias de congelamento ou para tarefas que resolvam vulnerabilidades críticas de segurança.

Erros e restrições

As seguintes mensagens de erro ou aviso do sistema aparecem ao tentar reagendar tarefas de manutenção:

  • Cada evento de manutenção tem um prazo interno. Você só pode agendar/reagendar a manutenção antes do prazo de manutenção. As datas posteriores ao prazo aparecem em cinza no portal. Para reagendar o processo a partir desse ponto, crie um tíquete de suporte.

  • A manutenção crítica ou as correções para vulnerabilidades críticas de segurança podem fazer com que a opção de reagendamento seja desabilitada.

  • Você pode reagendar a manutenção até 24 horas antes do início da manutenção.

  • No momento, não há suporte para agendamento de fim de semana por meio do portal. Para requisitos de fim de semana urgentes ou específicos, crie uma solicitação de suporte.

  • Esse recurso é habilitado apenas para atividades de manutenção específicas. Como resultado, nem todas as tarefas de manutenção da Solução VMware no Azure aparecem nesta seção ou fornecem a opção de reagendar.

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