Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
Gepubliceerd: november 2016
Is van toepassing op: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016
U kunt User Interface Integration (UII)-adapters gebruiken om met uw externe adapters en webtoepassingen te communiceren zonder toegang te hebben tot de broncode van de toepassing.
In dit onderwerp
De UII-toepassingsadapter gebruiken
De UII-webtoepassingsadapter gebruiken
De UII-toepassingsadapter gebruiken
Externe toepassingen zijn uitvoerbare (.exe) bestanden die niet specifiek zijn geschreven voor User Interface Integration (UII). Externe toepassingen hebben hun eigen processen. Meestal worden ze geschreven met Win32 API's, Microsoft Foundation Classes (MFC) of Visual Basic 6.0. Met een UII-toepassingadapter (HostedApplicationAdapter) kunt u het gedrag van de toepassing wijzigen zonder toegang te hebben tot de broncode.
Unified Service Desk biedt u een Microsoft Visual Studio-projectsjabloon voor het maken van een User Interface Integration (UII)-toepassingsadapter die vooraf ontwikkelde gebeurtenissen en methoden bevat die u moet implementeren om uw toepassingadapter te maken. Voor informatie over hoe u een UII-toepassingadapter kunt maken om te integreren met een externe toepassing raadpleegt u Overzicht: Een UII-toepassingsadapter maken
De UII-webtoepassingsadapter gebruiken
U kunt elke browsergebaseerde site, webpagina of webtoepassing in Unified Service Desk hosten. Een UII-webtoepassingadapter (WebApplicationAdapter) fungeert als een interface tussen de gehoste webtoepassing en Unified Service Desk, waardoor u het gedrag kunt wijzigen van de toepassing zonder toegang te hebben tot de broncode ervan.
Unified Service Desk biedt u een Microsoft Visual Studio-projectsjabloon voor het maken van een UII-webtoepassingsadapter die vooraf ontwikkelde gebeurtenissen en methoden bevat die u moet implementeren om uw webtoepassingadapter te maken. Voor informatie over hoe u een UII-webtoepassingadapter kunt maken om te integreren met een externe toepassing raadpleegt u Overzicht: Een UII-toepassingsadapter maken
UII-actieprotocollen
In de meeste situaties worden gehoste User Interface Integration (UII)-toepassingen niet gewijzigd om te werken met het agentbureaublad. Soms zijn toepassingswijzigingen echter de handigste manier om benodigde automatisering af te handelen. Als de situatie het toestaat, kan een webpagina gebruikmaken van HTTP-georiënteerde UII-protocollen om oproepen te doen naar het Application Integration Framework (AIF). In een gehoste toepassing kunt u de webpagina-inhoud aanpassen door extra actieprotocollen te implementeren. De volgende tabel beschrijft de actieprotocollen die User Interface Integration (UII) biedt.
Protocol |
Gevraagde URL |
Beschrijving |
|---|---|---|
UII |
UII://<Target App>/Action?<ActionData><ActionData> |
Het protocol activeert een RequestAction-gebeurtenis voor de doelwebtoepassing. |
UIICTX |
UIICTX://update/Name1=Value1&Name2=Value2 |
Het protocol voegt een naamwaardepaar toe aan de huidige context en activeert de gebeurtenis ChangeContext. |
Hier volgt een voorbeeld van een UII-protocoloproep van een HTML-pagina.
<HTML>
<HEAD>
<TITLE>Sample UII Protocol Call</TITLE>
</HEAD>
<BODY
<A href="UII://MyApp/MyAction?<GetFocus>true</GetFocus>">Click to execute an action</A></FONT></P>
</BODY>
</HTML>
In het vorige voorbeeld start klikken op de link de WebApplicationAdapter voor de MyApp-webtoepassing en -adapter. De adapter roept de actie op die in het User Interface Integration (UII)-protocol wordt beschreven om de User Interface Integration (UII)-context bij te werken. U kunt het User Interface Integration (UII)-protocol door het UIICTX-protocol vervangen om de contextbijwerking uit te voeren.
Zie ook
UII-automatiseringsadapters gebruiken om te communiceren met externe toepassingen en webtoepassingen
UII-adapters
Overzicht: Een UII-toepassingsadapter maken
Overzicht: Een UII-webtoepassingsadapter maken
Unified Service Desk 2.0
© 2017 Microsoft. Alle rechten voorbehouden. Auteursrecht