Krijg inzicht in de status en fouten van kennisbronnen

Geactiveerd voor	Openbare preview	Algemene beschikbaarheid
Beheerders, makers, marketeers of analisten, automatisch	22 mei 2025	-

Zakelijke waarde

Met deze functie krijgt u een beter inzicht in de status en rijkere kennis van het oplossen van problemen, zodat u problemen effectiever kunt diagnosticeren en oplossen.

Belangrijke voordelen:

• Verbeterde zelfdiagnose: problemen zelf identificeren en oplossen.
• Sneller verhelpen van problemen: verbeterde mogelijkheden voor zelf opsporen van problemen leiden tot snellere probleemoplossing.
• Verhoogde klanttevredenheid: soepelere, efficiëntere ervaring verhoogt algehele tevredenheid en loyaliteit.

Functiedetails

Voorheen hadden makers beperkt inzicht in waarom hun bestanden niet werden geladen of effectief werden gebruikt tijdens runtime. Met deze update kunnen ze nu proactief opnameproblemen aanpakken, waardoor ze minder afhankelijk zijn van technische ondersteuning en implementatiecycli versnellen.

Deze functie verbetert de kenniservaring in Copilot Studio door realtime statusupdates en foutdiagnoses weer te geven voor elk toegevoegd kennisbronbestand.

Wanneer een kennisbestand niet kan worden geladen of problemen heeft tijdens de verwerking, zien makers nu gedetailleerde statusindicatoren en contextuele richtlijnen voor het oplossen van problemen rechtstreeks in de ervaring.

Hoe u de functie gebruikt:

1. Ga naar de pagina Kennisbeheer in Copilot Studio.
2. Upload of bekijk bestaande kennisbestanden.
3. Controleer de nieuwe kolom Status om te zien of er problemen zijn.
4. Selecteer een gemarkeerde status om op maat gemaakte instructies voor probleemoplossing weer te geven.

Geografische gebieden

Ga naar het rapport Explore Feature Geography voor de Microsoft Azure-gebieden waar deze functie is gepland of beschikbaar.