Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
Tijdens of na het maken van een testset kunt u de testcases bewerken door de formulering van vragen te wijzigen of de verwachte antwoorden, trefwoorden of hulpprogramma's indien nodig te wijzigen. U kunt meerdere testcases selecteren om ze bulksgewijs te bewerken door de selectievakjes naast elke testcase in te schakelen.
Bewerk testgevallen binnen een testset
Ga naar de beoordelingspagina van je makelaar.
Selecteer de testset.
Selecteer in de testset de testcase die u wilt bewerken.
Verander de formulering van een vraag door de tekst in het Vraagveld te bewerken.
Voor sommige testmethoden zijn verwachte antwoorden, trefwoorden of mogelijkheden voor elke testcase vereist. Voeg die informatie toe aan elk veld. Voor meer informatie over het configureren van elke testmethode, zie Kies evaluatiemethoden.
Testmethode Maateenheden Testsettype Scorebepaling Configuraties Algemene kwaliteit Hoe goed is de reactie(s) van een testcase op basis van specifieke kwaliteiten Eén antwoord of gesprek Beoordeeld op een schaal van 100% Geen Betekenis vergelijken Hoe goed de betekenis van het testgeval overeenkomt met het verwachte antwoord Enkele respons Beoordeeld op een schaal van 100% Beoordelingsscore, verwachte antwoord Capaciteitsgebruik Of de testcase alle of enkele van de verwachte resources heeft gebruikt Enkele respons Geslaagd/onvoldoende Verwachte capaciteiten Trefwoordmatch Of de testcase alle of een van de verwachte zoekwoorden of zinnen gebruikte Eén antwoord of gesprek Geslaagd/onvoldoende Verwachte trefwoorden of zinnen Gelijkenis van tekst Hoe goed de tekst van het antwoord van het testgeval overeenkomt met het verwachte antwoord Enkele respons Beoordeeld op een schaal van 100% Beoordelingsscore, verwachte antwoord Exacte overeenkomst Of het antwoord van het testgeval exact overeenkomt met het verwachte antwoord Enkele respons Geslaagd/onvoldoende Verwacht antwoord Aangepast Of het antwoord van de testcase voldoet aan uw gedefinieerde criteria of verwachtingen. Eén antwoord of gesprek Gesplaagd/mislukt (voldoet aan de gedefinieerde labelcriteria) Naam, evaluatie-instructies, labels Selecteer Toepassen om wijzigingen in een testgeval op te slaan.
Als je klaar bent met je wijzigingen in je testset, kies dan Opslaan om je testset op te slaan of Evalueren om de test uit te voeren.
te selecteren.
Voeg meer testcases toe aan een testset
Tijdens het maken of bewerken van een testset kun je meer testgevallen toevoegen.
Selecteer op de evaluatiepagina van je agent de testset.
Selecteer Vragen toevoegen of Gesprekken toevoegen. Selecteer vervolgens een optie om meer testcases te genereren of handmatig toe te voegen.
Als u details wilt toevoegen, selecteert en bewerkt u nieuwe testcases.