Inspecties maken met Copilot (preview)

[Dit artikel maakt deel uit van de voorlopige documentatie en kan nog veranderen.]

Serviceorganisaties slaan vaak talloze procedures, formulieren en controlelijsten op in verschillende indelingen, zoals papier- of PDF-bestanden. Met behulp van Copilot in Field Service kunnen beheerders deze documenten snel digitaliseren en integreren in Field Service-werkorders.

Copilot geüploade documenten converteert naar conceptinspectiesjablonen die technici kunnen bewerken en publiceren om taken in de mobiele Field Service-app te voltooien.

Belangrijk

  • Dit is een preview-functie.
  • Preview-functies zijn niet bedoeld voor productiegebruik en bieden mogelijk beperkte functionaliteit. Microsoft maakt deze functies beschikbaar vóór een officiële release, zodat klanten vroegtijdige toegang kunnen krijgen en feedback kunnen geven.
  • Standaard kunnen gebruikers feedback geven voor de inspectiebouwer. Omgevingsbeheerders kunnen het feedbackmechanisme voor elke afzonderlijke omgeving in de organisatietabel in- of uitschakelen. De Copilot-feedbackinstelling op tenantniveau in het Power Platform-beheercentrum heeft momenteel geen effect op deze functie. Om ervoor te zorgen dat gebruikersfeedback voor een hele tenant is uitgeschakeld, moet u het voor elke omgeving uitschakelen.
  • Deze functie is momenteel niet beschikbaar voor Power Platform- of Dynamics 365-omgevingen die worden gehost in het Verenigd Koninkrijk en Italië.

Vereiste voorwaarden

  • Uw omgeving moet Dynamics 365 Field Service versie 8.8.142.320 of hoger uitvoeren. Werk uw omgeving indien nodig bij.

De inspectiebouwer inschakelen

  1. Ga naar het gebied Instellingen in Dynamics 365 Field Service.

  2. Ga naar Field Service-instellingen>Functies>Copilot in Field Service.

  3. Schakel Inspectiesjablonen maken in (preview) en selecteer Opslaan en sluiten.

Maak een nieuwe inspectiesjabloon met Copilot

  1. Ga in Dynamics 365 Field Service naar het gebied Instellingen.

  2. Ga naar Werkorders>Inspectiesjablonen en selecteer Maken met Copilot.

  3. Kies Maken op basis van afbeeldingen of Maken op basis van PDF.

    Schermafbeelding van de optie Maken met Copilot voor Field Service-inspecties.

  4. Selecteer de afbeeldingen of het PDF-bestand om te uploaden. U kunt maximaal drie afbeeldingen of PDF-bestanden met maximaal drie pagina's toevoegen. Copilot zet uw inhoud vervolgens om in een conceptinspectie.

  5. Bekijk het concept van de inspectie en pas het indien nodig aan. Zie Inspecties toevoegen aan werkorders voor meer informatie over inspectievragen en -opties.

  6. Sla de inspectie op en voeg de inspectie toe aan een servicetaaktype of werkorder.

Net als bij handmatig aangemaakte inspecties kunnen technici de onderzoeken nu uitvoeren terwijl ze een taak uitvoeren.

Verantwoorde AI

Zie voor meer informatie Veelgestelde vragen over het maken van inspectiesjablonen met Copilot in Field Service (preview).

  • Last updated on