Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
Dit artikel bevat informatie over de geografische locatie en taal beschikbaarheid van live chat, digitale berichten en spraakkanalen in Dynamics 365 Contact Center.
Beschikbaarheid van geografische locatie
Uw Microsoft 365-tenant moet zijn geplaatst in een van de geografische regio's waar Dynamics 365 Contact Center-services beschikbaar zijn. Deze geografische locaties verwijzen alleen naar uw Microsoft 365-tenant en niet naar het datacenter waar uw Microsoft Power Platform-omgeving of organisatie-exemplaar zich bevindt. In de volgende tabel ziet u de kanalen die beschikbaar zijn in de ondersteunde geografische regio's.
Hoewel spraakkanalen nog niet beschikbaar zijn in sommige regio's, kunt u nog steeds verbinding maken met een Dynamics 365 Contact Center-omgeving die wordt gehost in een ondersteunde regio om de service te gebruiken.
| Regio | Digitaal | Spraak |
|---|---|---|
| Asia Pacific | Yes | Yes |
| Australia | Yes | Yes |
| Brazilië | Yes | Yes |
| Canada | Yes | Yes |
| Europa | Yes | Yes |
| Frankrijk | Yes | No |
| Duitsland | Yes | No |
| Overheidscommunity Cloud High (GCC High) | No | No |
| Government Community Cloud Moderate (GCC Moderate)1 | Yes | Yes |
| India | Yes | No |
| Japan | Yes | No |
| Noord-Amerika | Yes | Yes |
| Zwitserland | Yes | Yes |
| Verenigde Arabische Emiraten (UAE) | Yes | Yes |
| Verenigd Koninkrijk | Yes | Yes |
1 Azure Communication Services voor het spraakkanaal blijft actief in de commerciële cloud van Noord-Amerika.
Beschikbaarheid van taal
In de volgende tabel ziet u de talen die de verschillende functies in Dynamics 365 Contact Center ondersteuning bieden.
| Language | Taalcode | Digitaal | Spraak |
|---|---|---|---|
| Arabisch - Saoedi-Arabië | ar-SA | Yes | Yes |
| Bulgaars | bg-BGC | Yes | Yes |
| Catalaans | ca-ES | Yes | Yes |
| Chinees - China - Mandarijn | zh-CN | Yes | Yes |
| Chinees - HK SAR - Kantonees | zh-HK | Yes | Yes |
| Chinees - Taiwan - Traditioneel | zh-TW | Yes | Yes |
| Kroatisch - Kroatië | hr-HR | Yes | Yes |
| Tsjechisch - Tsjechische Republiek | cs-CZ | Yes | Yes |
| Deens - Denemarken | da-DK | Yes | Yes |
| Nederlands - België | nl-BE | Yes | Yes |
| Nederlands - Nederland | nl-NL | Yes | Yes |
| Engels - Australië | en-AU | Yes | Yes |
| Engels - India | en-IN | Yes | No |
| Engels - Nieuw-Zeeland | en-NZ | Yes | Yes |
| Engels - Verenigd Koninkrijk | en-GB | Yes | Yes |
| Engels - Verenigde Staten | nl | Yes | Yes |
| Estisch - Estland | et-EE | Yes | Yes |
| Fins - Finland | fi-FI | Yes | Yes |
| Frans - Canada | fr-CA | Yes | Yes |
| Frans - Frankrijk | fr-FR | Yes | Yes |
| Duits - Duitsland | de-DE | Yes | Yes |
| Grieks - Griekenland | el-GR | Yes | Yes |
| Hebreeuws - Israël | he-IL | Yes | Yes |
| Hindi - Indië | hi-IN | Yes | Yes |
| Hongaars - Hongarije | hu-HU | Yes | Yes |
| Indonesisch - Indonesië | id-ID | Yes | Yes |
| Italiaans - Italië | it-IT | Yes | Yes |
| Japans - Japan | ja-JP | Yes | Yes |
| Koreaans - Zuid-Korea | ko-KR | Yes | Yes |
| Lets - Letland | lv-LV | Yes | Yes |
| Litouws - Litouwen | lt-LT | Yes | Yes |
| Maleis - Maleisië | ms-MY | Yes | Yes |
| Noors Bokmål - Noorwegen | nb-NO | Yes | Yes |
| Pools - Polen | pl-PL | Yes | Yes |
| Portugees - Brazilië | pt-BR | Yes | Yes |
| Portugees - Portugal | pt-PT | Yes | Yes |
| Roemeens - Roemenië | ro-RO | Yes | Yes |
| Russisch - Rusland | ru-RU | Yes | Yes |
| Shanghainees (China) | zh-WU | Yes | No |
| Slowaaks - Slowakije | sk-SK | Yes | Yes |
| Sloveens - Slovenië | sl-SL | Yes | Yes |
| Spaans - Mexico | es-MX | Yes | Yes |
| Spaans - Spanje | es-ES | Yes | Yes |
| Spaans - Verenigde Staten | es-US | Yes | Yes |
| Zweeds - Zweden | sv-SE | Yes | Yes |
| Thais - Thailand | th-TH | Yes | Yes |
| Turks - Turkije | tr-TR | Yes | Yes |
| Oekraïens - Oekraïne | uk-UA | Yes | No |
| Vietnamees - Vietnam | vi-VN | Yes | Yes |
Verwante informatie
Ondersteunde talen in spraakgestuurde copilots
Languages ondersteund in Copilot functies
Systeemvereisten voor Dynamics 365 Contact Center