Copilot Studio-oversikt

Copilot Studio er et grafisk verktøy med lav kode for bygningsagenter og agentflyter.

Skjermbilde på hjemmesiden for Copilot Studio.

En av de beste funksjonene i Copilot Studio er muligheten til å koble til andre datakilder ved hjelp av forhåndsbygde eller egendefinerte koblinger. Med denne fleksibiliteten kan du skape og orkestrere sofistikert logikk, slik at agentopplevelsene dine er kraftfulle og intuitive.

Plattformens lavkode-opplevelse gir AI rett ved fingertuppene, noe som gjør det tilgjengelig selv om du ikke har omfattende teknisk bakgrunn.

Hva er en agent?

En agent er en kraftig AI-kompanjon som kan håndtere en rekke interaksjoner og oppgaver. Det kan løse problemer som krever komplekse samtaler og autonomt bestemme den beste handlingen å ta basert på sine instruksjoner og kontekst. Den koordinerer språkmodeller, sammen med instruksjoner, kontekst, kunnskapskilder, temaer, verktøy, input og triggere for å oppnå målene dine.

Agenter kan kommunisere med kunder og ansatte på flere språk på tvers av nettsteder, mobilapper, Facebook, Microsoft Teams eller en kanal som støttes av Azure Bot Service. De kan også forbedre produktiviteten ved å utføre oppgaver som en del av en samtale eller som reaksjon på en utløser for å hjelpe brukere og organisasjoner.

Du kan enkelt opprette agenter i Copilot Studio uten behov for dataforskere eller utviklere. Dette er noen av måtene du kan bruke agenter på:

  • Salgshjelp og supportproblemer
  • Åpningstider og butikkinformasjon
  • Helse- og feriefordeler for ansatte
  • Informasjon om sporing av folkehelse
  • Vanlige ansattspørsmål for bedrifter

Bruk agenter på egen hånd eller til å utvide Microsoft 365 Copilot med virksomhetsdata og scenarioer.

Try the Copilot Studio agent demo

Hva er en agentflyt?

Agentflyter gir deg mulighet til å automatisere gjentakende oppgaver og integrere apper og tjenester. Du kan utløse agentflyter manuelt, av andre automatiserte hendelser eller agenter, eller basert på en tidsplan.

Med Copilot Studio kan du opprette agentflyter ved hjelp av naturlig språk eller et visuelt redigeringsprogram.

Du kan kjøre agentflyter som frittstående automatiseringer. Du kan også konfigurere en agentflyt som trigges fra en agent som et verktøy, og returnere resultater til samme agent.

Hvordan fungerer en agentsamtale?

Copilot Studio agenter bruker tilpassede NLU-modeller og AI-funksjoner til å forstå hva en bruker skriver eller sier, og deretter svare med det beste emnet. Et tema er en del av en samtaletråd mellom en bruker og agenten. Finn ut mer i Opprett og rediger emner.

Du kan for eksempel opprette en agent for å stille vanlige spørsmål om virksomheten din til kundene dine. Agenten din reduserer støtteoverhead ved å avlede støtteanrop. I agenten kan du opprette et emne om butikkens åpningstider og gi emnet navnet Åpningstider.

Når en kunde stiller et spørsmål som "Når åpner dere?" eller "Hva er åpningstidene?", bruker agenten naturlig språkforståelse (NLU) for å forstå hensikten bak spørsmålet. Agenten samsvarer hensikten med det beste emnet, som er Åpningstider.

Agenten følger samtaleflyten – som er en gruppe tilkoblede noder – som du definerer i emnet Store-timer . Noen noder kan stille spørsmål, mens andre bruker betingelser (if/else) for å bestemme hvilken butikk kunden ønsker. Det endelige resultatet av emnet viser åpningstidene og kontaktinformasjonen for den spesifikke butikken.

Men du kan ikke forutse alle typene spørsmål kundene dine stiller. For å bidra til å redusere dette problemet, inneholder Copilot Studio kraftige AI-drevne funksjoner som bruker de nyeste fremskrittene i NLU-modeller. Når agenten din er koblet til kunnskapskilder, kan den automatisk generere svar. Disse svarene er samtalebaserte, enkelt språk, og du trenger ikke å lage temaer for enhver eventualitet.

Du kan også velge å la agenten din få tilgang til informasjon utenfor sine kunnskapskilder.

Copilot Studio kan bruke KUNSTIG INTELLIGENS drevet av Azure OpenAI GPT-modell, som også brukes i Bing, til å opprette emner fra en enkel beskrivelse av dine behov. Du kan også endre og oppdatere et emne i agenten ved å beskrive endringene du vil gjøre.

Access Copilot Studio

Få tilgang Copilot Studio som en frittstående nettapp på https://copilotstudio.microsoft.com.

Bemerkning

Etter slutten av juni 2026 vil det ikke lenger være mulig å bruke Copilot Studio for Teams-appen til å opprette klassiske chatboter. Appen omdirigerer beslutningstakere til Copilot Studio nettappen i stedet.

Hva kan jeg gjøre med et frittstående Copilot Studio abonnement?

Hvis du har et frittstående Copilot Studio abonnement, kan du opprette agenter som har generative AI-funksjoner.

Bruksområder:

  • Du er en IT-administrator som ønsker å opprette agenter for å utføre oppgaver eller samhandle med kunder.
  • Du er kjent med agenttjenester og ønsker å prøve eller teste Copilot Studio.
  • Du vil utforske avanserte agentkonsepter, som entiteter og variabler, og skape komplekse agenter.

Finn ut mer i Hurtigstart: Opprett og distribuer en agent.

Hva kan jeg gjøre med Teams-planen?

Hvis du har Teams-planen, som er tilgjengelig i utvalgte Microsoft 365 abonnementer, kan du bruke Copilot Studio-nettappen til å opprette agenter som bare bruker klassisk orkestrering og publiserer dem til Microsoft Teams.

Bruksområder:

  • Du er en ansatt eller medlem av en organisasjon som ønsker å bruke agenter til å svare på vanlige spørsmål om ansatte.
  • Du vil bruke avanserte konsepter, for eksempel enheter og variabler, og ha en agent internt tilgjengelig i Teams.
  • Du vil opprette og distribuere en agent raskt.

Finn ut mer i Quickstart: Opprett en klassisk agent og publiser den til Microsoft Teams.

Planlegg agenten

Vurder følgende punkter når du planlegger agenten din.

Utvide Microsoft 365 Copilot med en agent

Vurder å utvide Microsoft 365 Copilot med en agent hvis:

  • Du ønsker å lage din egen agent ved å deklarere instruksjoner, verktøy og kunnskap for å tilpasse Microsoft 365 Copilot for bestemte oppgaver og domenekunnskap.
  • Du ønsker å bruke den eksisterende Copilot orchestrator.
  • Du vil ha en frittstående egendefinert versjon av Microsoft 365 Copilot chat-opplevelsen.

Finn ut mer i Extend Microsoft 365 Copilot med agenter.

Opprette en agent

Copilot Studio gjør det enkelt å opprette agenter. Bare beskriv agenten du vil ha på vanlig språk. Fortell Copilot Studio hvilke spesifikke instruksjoner, utløsere, kunnskapskilder og verktøy du ønsker for agenten din. Test deretter agenten din før du deployerer den. Publiser agenten når du er klar til å publisere på tvers av flere kanaler.

Vurder å opprette en agent hvis:

  • Du vil ha en agent som kan:

    • Integrer bedriftsdata og -dokumenter
    • Hent sanntidsdata fra eksterne API-er
    • Iverksette tiltak som svar på eksterne hendelser
    • Bli integrert i bedriftsapplikasjoner

  • Du trenger en tilpasset ende-til-ende-løsning for nett- eller mobilappen eller automatiseringsarbeidsflyten som oppfyller spesifikke forretningsbehov og gir full kontroll over produktmerking.

  • Du vil gjøre agenten din tilgjengelig for andre agenter som en støttet agentutvidelse.

  • Du er en dyktig utvikler som ønsker å lage en skreddersydd helhetsløsning som imøtekommer dine forretningsbehov, og ønsker:

    • Full kontroll på produktmerking
    • Valg av språkmodeller og orkestrering

    Eller hvis du bygger produkter som:

    • En kundeservice-chatrobot for e-handelsnettstedet
    • En virtuell assistent for å planlegge avtaler for helsetjenesten din
    • Spillopplevelser som inneholder generativ kunstig intelligens

Tilgjengelighet

Redigeringslerretet for agent er bygd for å være tilgjengelig i samsvar med Microsofts retningslinjer for tilgjengelighet og støtter standard navigasjonsmønstre.

Viktig informasjon

Important

Microsoft Copilot Studio (1) er ikke ment eller gjort tilgjengelig som medisinsk utstyr for diagnose av sykdom eller andre tilstander, eller i kur, reduksjon, behandling eller forebygging av sykdom, eller på annen måte å bli brukt som en komponent i et klinisk tilbud eller produkt, og ingen lisens eller rettighet gis til å bruke Microsoft Copilot Studio for slike formål er (2) ikke utformet eller ment å være en erstatning for profesjonell medisinsk rådgivning, diagnose, behandling eller dom og bør ikke brukes som erstatning for, eller for å erstatte, profesjonelle medisinske råd, diagnose, behandling eller dom, og (3) bør ikke brukes til nødstilfeller og støtter ikke nødanrop. Enhver agent du oppretter ved hjelp av Microsoft Copilot Studio, er ditt eget produkt eller din egen tjeneste, atskilt og bortsett fra Microsoft Copilot Studio. Du har eneansvar for utformingen, utviklingen og implementeringen av agenten (inkludert inkorporering i et hvilket som helst produkt eller en tjeneste som er beregnet for medisinsk eller kliniske bruk), og for eksplisitt å gi sluttbrukere de rette advarslene og fraskrivelsene i forbindelse med bruken av agenten. Du er eneansvarlig for eventuelle personskader eller dødsfall som kan oppstå som følge av din agent eller din bruk av Microsoft Copilot Studio i forbindelse med agenten din, inkludert (uten begrensning) slike skader på sluttbrukere.

Relatert innhold

  • Last updated on