Aktivere eller deaktivere anrop i et Dynamics 365 Guides-miljø

Anrop i Microsoft Dynamics 365 Guides er aktivert som standard. Når anrop er aktivert, kan en Dynamics 365 Guides HoloLens-bruker foreta eller motta anrop med en ekstern samarbeidspartner. Den eksterne samarbeidspartneren kan bli med i en samtale ved hjelp av Microsoft Teams-skrivebord (PC eller Mac) eller Teams-mobilappen. Under samtalen kan den eksterne samarbeidspartneren se alt som Guides-brukeren ser, inkludert hologrammer og den virkelige verden bak hologrammene.

Hvis du er administrator for Dynamics 365 Guides, aktiverer eller deaktiverer du anrop for brukere i et bestemt Dynamics 365 Guides miljø. Det kan være nyttig å aktivere eller deaktivere samtaler for et bestemt miljø:

• når operatører eller forfattere ikke trenger å arbeide med eksterne samarbeidspartnere

• Du vil ikke at HoloLens-brukere utilsiktet skal kunne avsløre rettighetsbeskyttet informasjon gjennom en samtale.

Lær om lisensieringskrav og begrensninger når du foretar anrop i Dynamics 365 Guides.

Aktiver eller deaktiver anrop

1. Åpne den modelldrevne appen i Guides.

2. Nederst til venstre på skjermen velger du Hoved og deretter velger du Innstillinger.

   

3. I den venstre ruten velger du Miljø, og deretter aktiverer eller deaktiverer du vekslebryteren Aktiver samtaler for dette miljøet. Denne handlingen aktiverer eller deaktiverer funksjonaliteten for alle konfigurerte brukere som er logget på dette miljøet. Deaktivering av anrop i et Dynamics 365-miljø deaktiverer bare denne funksjonaliteten for veiledninger og har ingen innvirkning på denne funksjonen i Microsoft Teams.

   

Hvis en bruker prøver å ringe mens vedkommende arbeider i et miljø der anrop er deaktivert, ser brukeren følgende feilmelding:

«Administratoren kan ha deaktivert anrop, eller du har kanskje ikke en Microsoft Teams- eller Remote Assist-lisens.»

Se også

• Lag en samtale i Dynamics 365 Guides
• Lisensiering og produktkrav for å foreta anrop i Dynamics 365 Guides