Kundefordelskort og belønningspoeng

Firmaer klassifiserer kunder og tilbyr avanserte tjenester basert på kunders handle- og forbruksmønstre. Eksempelvis har Dynamics 365 Commerce infrastrukturen og funksjonene for å lette og håndtere kundelojalitetskort, belønningspoeng, lojalitetsbasert prissetting og belønningsbaserte handleopplevelser. Når data om kundefordelskort og belønningspoeng i Commerce er synkronisert med Dataverse, kan kundeengasjementapper bruke disse dataene. Dynamics 365 Customer Service-brukere kan for eksempel bruke dataene til å gi de samme avanserte tjenestene gjennom brukerstøtten.

Maler