Merk
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å logge på eller endre kataloger.
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å endre kataloger.
Du kan integrere Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0 med flersession-apper som Copilot Tjenestearbeidsområde.
Copilot servicearbeidsområdet gjør det enkelt for kundeservicerepresentanter å administrere samtaler på tvers av ulike kanaler. Det er en moderne, tilpassbar app med høy produktivitet som lar representanter jobbe med flere økter om gangen i ett enkelt arbeidsområde.
Mer informasjon i:
- Innføring i agentgrensesnittet i Omnikanal for Customer Service
- Behandle økter i Omnikanal for Customer Service
- Copilot Tjenestearbeidsområde