[Microsoft エージェントは Windows 7 の時点で非推奨となり、以降のバージョンの Windows では使用できない可能性があります。]
人間は、賞賛が不当な場合でも、批判よりも賞賛に反応します。 ほとんどのソフトウェア インターフェイスは評価フィードバックの回避に努めていますが、評価をまったく提供しないよりも、賞賛の方が明らかに効果的です。 さらに、ニュートラルとして設計された多くのインターフェイスは、通常、正常に動作しているときに肯定的なフィードバックを受け取ることはまれで、問題が発生した場合はエラー メッセージを受け取らないため、ユーザーによって重要と認識されることがよくあります。 同様に、タスクを実行するより良い方法があることをユーザーに伝える文言は、ユーザーを暗黙的に批判します。
文字はソーシャル コンテキストを作成するため、従来のユーザー インターフェイスよりも、賞賛と批判を慎重に使用することがさらに重要です。 スコファンティックな行動を楽しむ人はほとんどいませんが、賞賛のリベラルな使用の限界はまだ示されていません。 称賛は、ユーザーがタスクのパフォーマンスに対する自信が低い状況で特に効果的です。 その一方で、批判は控えめに使用する必要があります。 批判が適切であると思われる場合でも、人間はそれを無視したり、ソースにリダイレクトしたりする傾向があることに注意してください。
しかし、それがキャラクターがプロジェクトするパーソナリティのユーモラスな部分でない限り、自己賞賛を避けてください。 私たちは自己満足を懐疑的に判断する傾向があります。 キャラクターに称賛を向けたい場合は、他のキャラクターや説明など、別の手段からそれを示しましょう。