アプリケーション

ほとんどのアプリは、Windows 11とWindows 10の間の 99.7% アプリの互換性により、既にWindows 11展開の準備ができています。 ただし、コンテキストでアプリの準備状況を評価することをお勧めします。

アプリ処理の条件を設定する

互換性の問題を引き起こす可能性があるアプリの潜在的な 0.3% を処理するためのいくつかの条件を設定しましょう。 特定のアプリを見る前に、重要度に基づいてさまざまな種類のアプリに問題がある場合の対処方法に関するアプリケーション決定マトリックスを作成しましょう。

まず、ビジネスへの影響に基づいてアプリの分類を作成しましょう。 ニーズに合わせて調整できる例を次に示します。

一般に、アプリのビジネスクリティカルな核となる部分はごく少数です。 たとえば、クレジット処理や現場の顧客サービス用のアプリが含まれる場合があります。 これに対し、PDF ビューアー アプリは生産性にとって重要と見なされますが、重要であるとは見なされません。 同様に、画像処理アプリは、おそらくデプロイ後まで待機する可能性があり、重要でないと見なされます。

次に、さまざまな種類のアプリで問題が発生した場合のデプロイ時の対処方法を決定します。 たとえば、重要なアプリでダウンタイムが発生した場合はどうすればよいですか。 デプロイをすぐに一時停止し、最も優先度の高い問題をトリアージしたり、外出先で問題に対処することを決定したりできます。 重要度のもう一方の端には、使用率の低い生産性アプリがあります。 これらのいずれかが少数の個々のユーザーに対して動作を停止した場合は、展開を続けることができ、後でトラブルシューティングを計画できます。 さまざまな種類のアプリの影響の重大度評価に基づいて、次の展開決定オプションを検討してください。

• デプロイを停止します。
• 影響を受けるデバイスのみの展開を停止します。
• 展開を続行しますが、可能であれば影響を受けるユーザーに回避策のガイダンスを提供します。
• デプロイを続行します。

デプロイを停止または続行する決定を行うたびに、トリアージ戦略を計画します。 各問題の対処を開始する必要があるのはいつですか? できるだけ早く。 現在のデプロイ サイクル中に行いますか? 次のデプロイ サイクルが終了する前に デプロイ サイクルはありますか?

これらの差異をアプリケーションの意思決定マトリックスとして文書化することは、Windows 11に対するアプリの準備の重要な部分です。 次に例を示します。

アプリ インベントリを生成する

組織全体のすべてのアプリのインベントリを生成します。 デバイスがMicrosoft Intuneに登録されている場合は、会社のデバイスにインストールされているすべてのアプリと、個人のデバイス上のすべてのマネージド アプリケーションを Discovered アプリ レポートで確認できます。

1. Intune 管理センターにサインインします。
2. [アプリ] に移動します。
3. [ 監視 ] セクションで、[ 検出されたアプリ] を選択します。
4. [エクスポート] を選択して、.csv レポート ファイルをダウンロードします。

このレポートには、インベントリ内の各アプリのプラットフォーム、アプリのバージョン、デバイス数、アプリの発行元が含まれます。

アプリに所有者と重要度の分類を割り当てる

アプリの一覧が作成されたので、RACI グラフとアプリケーションの決定マトリックスを使用して、所有者と重要度の分類を別のアプリに割り当てます。

引き続き、アプリケーションの意思決定マトリックスとアプリ インベントリ ファイルを基にして、アプリの処理条件、アプリ所有者、ギャップを追跡します。 次のフェーズでは、準備レポート データを追加して、アプリをWindows 11展開できるように準備します。

ギャップを特定する

最後に、ヘルプが必要なタスクや成果物はありますか?