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標準機能を使用して親サポート案件に関連付けることができる子サポート案件の最大数はいくつですか?
10
100
500
1000
無制限
Dynamics 365 でサポート案件レコードを作成しようとしています。 サポート案件レコードに変換できないのは次のどのレコードの種類ですか?
電子メールをサポート案件に変換
カスタム活動をサポート案件に変換
リードをサポート案件に変換
ソーシャル活動をサポート案件に変換
サポート案件の作業中に、顧客にかけた電話を記録するために電話活動を追加しました。 電話活動は、サポート案件レコードのどこに表示されますか?
関連パネル
ビジネス プロセス フロー
レコード タイムライン
全般情報セクション
Dynamics 365 で有効なサポート案件のステータスではないのは、次のどの項目ですか?
保留中
アクティブ
解決済み
取り消し済み
ユーザー サポート案件のワークロードの集計ビューを一覧、グラフ、タイルで表示するのは、どの種類の対話型ダッシュボードですか?
ナレッジ マネージャー
顧客サービス担当者
単一ストリーム ダッシュボード
マルチストリーム ダッシュボード
作業を確認する前にすべての問題に回答する必要があります。
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