メールボックス使用状況レポートは、メールの送信、読み取り、予定の作成、会議の送信、会議の受け入れ、会議の辞退、会議アクティビティの取り消しに基づいて、ユーザーメールボックスを持つユーザーに関する情報と各ユーザーによるアクティビティのレベルを提供します。 また、各ユーザー メールボックスが消費するストレージの量と、ストレージ クォータに近づいているストレージの数に関する情報も提供します。 メールボックス使用状況レポートには、ユーザー間で共有されるメールボックスに関する情報も含まれており、共有メールボックスのストレージとクォータ のデータが提供されます。
Microsoft 365 使用状況レポートの一般的な情報と、使用可能なすべてのレポートの一覧については、「Microsoft 365 管理センター使用状況レポートの概要」を参照してください。
メールボックス使用状況レポートを表示する
使用状況レポートを表示するために必要なロールについては、「使用状況レポートの概要Microsoft 365 管理センター」を参照してください。
- Microsoft 365 管理センターに戻ります。
- ナビゲーション メニューで、[レポート] を選択 します。 [レポート] が表示されない場合は、[すべて表示] を選択し、[レポート] を選択します。
- [ 使用状況] を選択します。
- [ 使用状況 ] ページの [ レポート] で、[Exchange] を選択 します。
- レポート ページで、[Email アクティビティ] タブを選択します。
- メール アクティビティ で、詳細を表示する を選択します。
- [Email アクティビティ] ドロップダウン リストで、[Exchange>Mailbox usage] を選択します。
メールボックス使用状況レポートを解釈する
メールボックス、ストレージ、クォータの各グラフを見ると、organizationのメールボックスの使用状況を確認できます。
共有メールボックス情報にアクセスするには、グラフの右上にあるドロップダウン選択を [ 共有] に変更します。 テナントに共有メールボックスがない場合は、共有メールボックス情報を表示できません。
注:
現在、共有メールボックスの概要グラフ情報をエクスポートすることはできません。 この既知の問題は、今後の更新プログラムで修正される予定です。
過去 7、30、90、または 180 日間の傾向については、メールボックス使用状況レポートを表示できます。 ただし、レポートで特定の日を選択した場合、テーブルには現在の日付から最大 28 日間のデータが表示されます (レポートが生成した日付ではありません)。 各レポートのデータは、通常、過去 24 - 48 時間まで表示されます。
メールボックス グラフ
[メールボックス] グラフには、organization内のユーザーまたは共有メールボックスの合計数と、レポート期間の特定の日にアクティブになっているユーザー メールボックスの合計数が表示されます。 次のいずれかの操作を含む電子メール アクティビティがある場合、ユーザー メールボックスはアクティブです。
- Send
- 読み取り
- 予定の作成
- 会議の送信
- 会議を受け入れる
- 会議の辞退
- 会議アクティビティを取り消す
注:
共有メールボックスには、ユーザー メールボックスに依存しないアクティビティがないため、このメールボックスの種類を選択すると、レポートには共有メールボックスの数のみが表示されます。
[メールボックス] グラフで、次の手順を実行します。
- Y 軸は、ユーザーまたは共有メールボックスの数です。
- X 軸は、この特定のレポートで選択された日付範囲です。
ストレージ グラフ
[ストレージ] グラフには、メールボックスの種類別にorganizationで使用されるストレージの量が表示されます。 [ストレージ] グラフにはアーカイブ メールボックスは含まれません。 自動拡張アーカイブの詳細については、「 Microsoft 365 での自動拡張アーカイブの概要」を参照してください。
[ストレージ] グラフで、次の手順を実行します。
- Y 軸は、ユーザーまたは共有メールボックスがorganizationで使用するストレージの量です。
- X 軸は、この特定のレポートで選択された日付範囲です。
クォータ グラフ
[クォータ] グラフには、各クォータ カテゴリ内のユーザーまたは共有メールボックスの数が表示されます。 クォータには 4 つのカテゴリがあります。
- 適切: 使用されているストレージが "問題警告" クォータを下回るユーザーまたは共有メールボックスの数。
- 警告: 使用されているストレージが "issue warning" クォータ以上で、"送信禁止" クォータを下回っているユーザーまたは共有メールボックスの数。
- 送信できません: 使用されているストレージが "送信禁止" クォータ以上で、"送信/受信禁止" クォータを下回っているユーザーまたは共有メールボックスの数。
- 送受信不可: 使用されているストレージが "送受信禁止" クォータ以上のユーザーまたは共有メールボックスの数。
[クォータ] グラフで、次の手順を実行します。
- Y 軸は、各ストレージ クォータ内のユーザーまたは共有メールボックスの数です。
- X 軸はクォータ カテゴリです。
凡例の項目を選択して、表示されるグラフをフィルター処理します。
メールボックス テーブルごとのメールボックスの使用状況
次の表は、メールボックスごとのレベルでのメールボックスの使用状況の内訳を示しています。 テーブルに列を追加できます。
| アイテム | 説明 |
|---|---|
| 受信者の種類 | [共有] または [ユーザー] のいずれか。 |
| ユーザー名 | ユーザーの電子メール アドレス。 |
| 表示名 | ユーザーのフル ネーム。 |
| Deleted | 現在の状態が削除されているが、レポートのレポート期間中にアクティブだったメールボックス。 |
| 削除日 | メールボックスが削除された日付。 |
| 作成日 | メールボックスが作成された日付。 |
| 最後のアクティビティの日付 | メールボックスが最後に電子メールの送信または読み取りアクティビティを行った日付。 |
| アイテム数 | メールボックス内のアイテムの合計数。 |
| 使用されるストレージ (MB) | 使用されたストレージの合計。 |
| 削除済みのアイテム数 | メールボックス内の回復可能なアイテムの合計数。 |
| 削除済みアイテムのサイズ (MB) | メールボックス内のすべての回復可能なアイテムの合計サイズ。 |
| 問題の警告クォータ (MB) | メールボックスの所有者が、ストレージ クォータに達しようとしているという警告を受け取ったときのストレージ制限。 |
| 送信クォータの禁止 (MB) | メールボックスが電子メールを送信できなくなった場合のストレージ制限。 |
| 受信クォータの送信を禁止する (MB) | メールボックスが電子メールを送受信できなくなった場合のストレージ制限。 |
| 回復可能な項目クォータ (MB) | メールボックスが電子メールを削除できなくなった場合の、メールボックス内の回復可能な (削除された) アイテムのストレージ制限。 |
| レポート期間 | レポートが使用可能な期間。 |
| アーカイブあり | メールボックスでオンライン アーカイブが有効になっているかどうかを示します。 |
既定では、ユーザー名や表示名などのユーザー固有の情報は使用状況レポートでは非表示になります。 使用状況レポートにこの情報を表示する方法については、「使用状況レポートに ユーザー、グループ、またはサイトの詳細を表示する」を参照してください。
回復可能なアイテム フォルダーの詳細については、Exchange Onlineの回復可能なアイテム フォルダーに関するページを参照してください。
[ 列の選択] を選択 して、レポートに列を追加または削除します。
レポート データを Excel .csv ファイルにエクスポートするには、[ エクスポート ] リンクを選択します。