注
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Important
2026 年 2 月以降、新規のお客様は Microsoft Dynamics 365 Finance、Microsoft Human Resources、Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management、Microsoft Dynamics 365 Project Operations の Microsoft Dynamics Lifecycle Services でプロジェクトを作成できません。 新しいお客様は、代わりに Power Platform 管理センター を使用する必要があります。 詳細については、「ライフサイクル サービス プロジェクトの作成停止」を参照してください。
この記事では、計画の最適化を実行する際に発生する可能性がある一般的な問題の修正方法について説明します。
計画最適化アドインのインストールが完了しないか、エラーで失敗する
計画の最適化アドインのインストールで問題が発生した場合は、次のサブセクションで提供されるアドバイスを検討してください。
環境が前提条件を満たしていることを確認してください
計画の最適化には、Dynamics 365 Supply Chain Management バージョン 10.0.23 以降を使用して、Microsoft Dynamics Lifecycle Services 対応の高可用性環境 (OneBox 環境ではない) レベル 2 以降が必要です。 アドインを OneBox 環境にインストールしようとしても、インストールが完了しない。
修正: インストールをキャンセルし、高可用性環境、Tier 2 以上 (OneBox 環境ではありません) を使用します。
ユーザー アカウントが前提条件を満たしていることを確認してください
計画の最適化アドインには、Power Platform 環境に正常にリンクされている必要があります。 アドインのインストールをするには、管理者特権とアクセス モードで 読み取り/書き込みモードを使用して、 Microsoft Power Platform 環境にログイン する必要があります。 アクセス許可が不十分なアカウントを使用してアドインをインストールしようとすると、次のいずれかのエラー メッセージが表示されることがあります。
Power Platform 環境で、プランニング最適化のためのインストールを完了するための現在のユーザーに十分な権限がありません。 Power Platform 管理センターでユーザー アクセス モードを読み取り/書き込みモードに変更してください。
現在のユーザーが、Power Platform 環境に存在しません。 Power Platform 管理者センター経由でユーザーを割り当てるには、管理者に問い合わせてください。
現在のユーザーには、計画の最適化のインストールを完了するためのライセンスが割り当てられていません。 マイクロソフト管理センターでライセンスを割り当てることを検討してください。
修正: マスタープランニングを始める の 前提条件 の説明に従って、ユーザーアカウントを設定します。
エラー詳細のレビュー
Power Platform 環境でエラーが発生すると、計画最適化アドインのインストールが妨げられます。
[修正]: エラーの詳細を確認し、Power Platform の組織設定を適切に変更します。 一時的なエラーになる可能性があるため、後でもう一度アドインをインストールしてみてください。 問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
計画の最適化ジョブのタイムアウト
計画の最適化のタイムアウトは 60 分に設定されています。 そのため、実行時間が 60 分を超える場合、タイムアウトのため計画ジョブが停止します。
Tip
次の表は、計画の最適化のパフォーマンスを向上させる最も効果的な方法をまとめたものです。 影響の順に試してみてください。
| Approach | いつ使用するか | 影響 |
|---|---|---|
| タイム フェンスの削減 | タイム フェンスは、ビジネスに必要な範囲よりも大きい | 高 - カバレッジ タイム フェンスが最大の効果を持つ |
| 必要な製品のみを計画する | 計画を必要としない多くの項目が含まれています | High |
| 大規模なジョブを分割する | 1 つのジョブが 60 分の期間に対して計画する項目が多すぎます | High |
| スケジュール時間を短縮する | 有限の容量スケジューリングが有効になり、時間が大幅に増加する | Medium |
| リソース グループのサイズを小さくする | 大規模なリソース グループのスケジュール計算の速度が低下する | Medium |
| アイテムの対象範囲を確認する | 複数の補充ラインがすべての倉庫に同じ設定を適用する | 低から中程度 |
計画の最適化ジョブのタイム アウトが頻繁に発生する場合は、次のサブセクションで説明されているオプションを 1 つ以上実装してください。
セットアップを確認して、不要なタイム フェンスとオプションを削除する
次の手順に従って、設定を確認し、不要なタイム フェンスなどのオプションを削除します:
業務上の必要を満たしながら、タイム フェンスをできる限り小さく調整します。
補充グループ ページの各補充グループについて、次の設定を確認します。
- 補充タイム フェンス (日)
- BOM 展開タイム フェンス (日)
- 能力スケジューリング タイム フェンス (日)
- 予測計画タイム フェンス
- アクション タイム フェンス
- 遅延の計算タイム フェンス (日)
マスター プラン ページで、タイム フェンスが上書きされているか確認し、各種タイム フェンスについて、業務上の必要を満たしながら値をより小さくできるか考慮します。 各計画について次の設定を確認します。
- 補充
- 展開
- 予測計画
- 能力
- アクション メッセージ
- 計算済遅延
- 承認済要求タイム フェンス (日)
Important
補充タイム フェンスは、計画の実行時間に対して最大の影響を与えます。 業務要件を満たす最小値に調整します。
マスター プラン ページで、各計画について次の設定を確認します。 マスター プランに適用しない限り、これらの各オプションは いいえ に設定します。 業務プロセスに必要ない場合は、すべてのオプションを はい に設定してください。
- 消費期限日付の使用
- 有限能力
- 手持在庫を含む
- 在庫トランザクションを含める
- 見積依頼を含める
- 販売見積を含める
- 供給予測を含める
- 需要予測を含める
- 要求を含む
有限の容量を必要なときだけ使用します。 その必要がない計画の場合は、マスター プラン ページで 有限の容量 を いいえ に設定します。
スケジュール時間の削減
スケジュールの構成を確認して、実行時間を最適化します。 スケジューリングが計画の最適化がタイミングを合う主な理由かどうかを確認するには、計画の設定で有限能力を無効にしてから、計画を再実行して、問題が解決したかどうかを確認します。
スケジューリング時間を削減する方法の詳細については、スケジューリング エンジンのパフォーマンスの向上を参照してください。
必要な製品のみを計画する
次の設定を確認して、必要な製品のみを計画します:
- [ 製品ライフサイクル状態 ] フィールドを使用して、マスター プランニングで満たす必要のない製品またはバリアントを示します。 そのような製品ごとに、計画に対して有効 オプションが いいえ に設定されている製品ライフサイクルの状態を選択します。 [古い製品のライフサイクル状態の変更] ページを使用して、しばらくの間トランザクションで使用されていない製品を識別します。 これらの製品は使用されなっている可能性があります。 したがって、計画から削除することができます。
- 特定の品目セットにのみ適用する計画の場合は、計画フィルターを設定して、それらの品目にだけ実行を制限します。 詳細については、 項目のサブセットの実行計画に関するページを参照してください。
- マスター プランで提供する必要がない各倉庫に対しては、品目補充を手動に設定します。 倉庫ページに一覧表示されている倉庫ごとに、マスター プラン クイックタブを展開し、品目補充フィールド グループにおいて、手動をはいに設定します。
大規模な計画ジョブを複数の小規模なジョブに分割する
頻繁にタイムアウトする大規模な計画ジョブがある場合は、ジョブを複数の小さなジョブに分割することで、タイムアウトを防ぐことができます。
オプション 1 : 同じマスタ プランを実行するが、製品のサブセットに対してだけ実行する
たとえば、 PlanA という名前のマスター プランがあるとします。 品目番号が A0001 ~ A1000 の品目に対するバッチ ジョブとして夜間に実行されます。 このジョブが 60 分後にタイム アウトする場合は、3 つのジョブに分割し、それぞれのジョブが 3 分の 1 のジョブに対して実行されます。 PlanAを最初の 3 分の 1 (A0001 から A0333 まで)、次に 2 番目の 3 分の 1 (A0334 から A0666)、そして最後の 3 分の 1 (A0667 から A1000) で実行します。 この方法では、小さいジョブごとに完全な 60 分のタイムアウト 期間が設定されます。 1,000 個の項目すべてを計画するために同じ 60 分を使用しようとはしていません。
大規模なジョブを複数のジョブに分割するには、次の手順に従います。
システム管理>照会>バッチ ジョブ の順に移動します。
グリッドで、タイムアウトしている定期的な計画ジョブを見つけます。次に、ジョブ ID 列の値を選択すると、ジョブの詳細が表示されます。
アクション ウィンドウで、ステータスの変更 を選択します。
新しい状態の選択 ダイアログ ボックスで 保留 を選択し、OK を選択します。
バッチ タスク クイック タブでは、グリッドに計画の最適化のための単一の行を含める必要があります。この場合、クラス名 フィールドは MpsMasterPlanningRunnerRegen に設定されます。 このタスクを選択し、クイック タブ ツール バーの パラメーター を選択します。
ダイアログボックスが表示され、タスクの値を設定することができます。 含めるレコード クイックタブで、フィルター を選択して標準のクエリ エディタ ダイアログボックスを開きます。
範囲 タブで、新しい行を追加してそれに対して次のフィールドを設定します:
- テーブル - 項目 を選択します。
- 派生テーブル - 項目 を選択します。
- フィールド – 項目番号 を選択します。
- 基準 - 小さいジョブの最初のジョブに含める品目番号の範囲を指定します。 範囲の最初の品目番号と最後の品目番号を 3 つの期間に分割します。 たとえば、A0001...A0333 と入力します。
OK を選択してクエリ エディターを閉じます。 OK を選択して、タスクの設定ダイアログを閉じます。
バッチ タスク クイック タブで、ツール バーの 追加 を選択してタスクを追加します。
新しいロケーション用に次のタスクを設定します:
- タスクの説明 - タスクの説明を入力します (PlanA パート 2 など)。
- クラス名 - MpsPlanningRunnerRegen を選択します。
- 会社 - 元のタスクに対して選択されたものと同じ会社を選択します。
新しいタスクのフィルターを設定し、項目の 3 分の 2 を検索します (A0334 から A0666 の範囲の項目番号など)。
前述の 3 つの手順を繰り返して 3 番目のタスクを追加し、フィルタを設定して、品目の最後の 3 番目 (A0667 から A1000 の範囲の品目番号など) を検索します。
最初のタスクの タスク ID の値を選択し、クリップボードに (Ctrl + C を押して) コピーします。
2 番目のタスクを選択します。 次に、バッチ タスクの詳細 クイックタブの 制約 タブで、ツールバーの 新規 を選択し、グリッドに行を追加します。
新しい行に次のフィールドを設定します。 これらの設定により、最初のタスクの実行が完了した後、またはエラーが発生した後に 2 番目のタスクが実行されます。
- タスク ID - クリップボードにコピーした値を貼り付けます。
- 予期されるステータス - : 終了またはエラー を選択します。
前の 3 つの手順を繰り返して、2 番目のタスクの実行が完了した後、またはエラーが発生した後に 3 番目のタスクを実行するように設定します。
アクション ウィンドウで、ステータスの変更 を選択します。
新しい状態の選択 ダイアログ ボックスで 待機中 を選択し、OK を選択します。
アクション ウィンドウで、保存を選択します。
Tip
この手順は、大規模なジョブを複数の小さなジョブに分割し、それらをシリーズで実行する方法の 1 つを示しています。 ジョブをさらに多くのジョブに分割し、必要に応じてさまざまな条件でフィルター処理できます。
オプション 2 : 製品のサブセットに対してそれぞれ異なるマスタ プラン
製品に計画に影響する特性が異なる場合は、製品のサブセットごとに異なるマスタープランを実行することを検討してください。
たとえば、リード タイムが長く (1年など)、製造リード タイムが短い製品 (1週間など) の製造に使用される品目の購買に関するマスタ プランがあります。 この場合、補充タイム フェンスが 365 日の購買製品に対して 1 つのマスタ プラン (PlanPurch) を作成できます。 その後、補充タイム フェンスが 30 日の製造品目 (PlanManuf) に対して別の計画を作成します。 製品の各セットは異なるマスター プラン内にあるため、両方のマスター プラン ジョブを並列で実行できます。 異なるバッチ タスクで異なる計画を実行する場合、各バッチ タスクを並列で実行できます。 これらは、順番に実行する必要があります。
この戦略を実装するには、次の手順に従います。
既存のマスター プランを開き、元の品目のサブセット (購入品目など) のみを対象として修正します。 この変更は、計画フィルタの適用 の説明に従ってフィルターを追加して行います。
残りの品目をカバーする別のマスター プランを作成します。 この場合も、計画に含める品目 (製造品目など) のみを含む 計画フィルター を設定します。 このプランは、異なる品目のセットをフィルター処理をするために変更した元の計画のコピーになる場合があります。
システム管理>照会>バッチ ジョブ の順に移動します。
グリッドで、タイムアウトしている定期的な計画ジョブを見つけます。次に、ジョブ ID 列の値を選択すると、ジョブの詳細が表示されます。
アクション ウィンドウで、ステータスの変更 を選択します。
新しい状態の選択 ダイアログ ボックスで 保留 を選択し、OK を選択します。
バッチ タスク クイック タブでは、グリッドに計画の最適化のための単一の行を含める必要があります。この場合、クラス名 フィールドは MpsMasterPlanningRunnerRegen に設定されます。 クイック タブのツールバーで、追加 を選択してタスクを追加します。
新しいロケーション用に次のタスクを設定します:
- タスクの説明 – 新しいタスクの説明を入力します。
- クラス名 - MpsPlanningRunnerRegen を選択します。
- 会社 - 元のタスクに対して選択されたものと同じ会社を選択します。
この新規タスクを選択し、クイック タブ ツール バーの パラメーター を選択します。
ダイアログボックスが表示され、タスクの値を設定することができます。 パラメータ クイック タブで 、作成した新しい計画の名前を マスター プラン フィールドに設定します。
アクション ウィンドウで、ステータスの変更 を選択します。
新しい状態の選択 ダイアログ ボックスで 待機中 を選択し、OK を選択します。
アクション ウィンドウで、保存を選択します。
各バッチ タスクは異なるマスター プランを実行するように設定するため、両方のバッチ タスクが並列で実行されます。
品目補充設定を確認する
- 品目補充設定を確認します。 複数の品目補充明細行を使用して同じサイトにあるすべての倉庫に対して同じ設定を適用する品目については、それらの明細行をそのサイトの単一の明細行で置換します (倉庫列は空白にする)。 その設定は、そのサイトのすべての倉庫に適用されます。
リソース グループのサイズの削減を検討する
大規模なリソース グループ (多数のリソースを含む) を複数の小さなグループ (それぞれのグループにリソースが少ない) に分割できるかどうかを検討します。 たとえば、AssemblyStations という大きなリソースグループ (20個のリソースを含む) を、場所に基づいて 2 つの小さなリソースグループ (AssemblyStationsNorth と AssemblyStationsSouth など) に分割し、それぞれに 10 個のアセンブリ ステーションだけを含ませることも可能です。 グループを分割した後、ある製品が工場の北側エリアと南側エリアのどちらで生産されているかに基づいて、新しいリソース グループをそれぞれ正しいルートに割り当て直します。
データ エクスポートのタイムアウト
計画の最適化のためにデータ エクスポートがタイムアウトすると、次のメッセージが表示されます。
計算を実行するデータをエクスポートするときは、マスター プラン ジョブがタイムアウトになります。 この状態は一時的なものになる可能性があります。後でもう一度ジョブを実行してみてください。 このメッセージが頻繁に表示される場合は、セットアップを確認して、(このページ) で示されているように、計画に使用するデータの量を制限します。
このメッセージが表示される場合は、次のサブセクションで説明されている方法のいずれかまたは両方を試してください。
必要のないタイム フェンスとオプションのセットアップを確認する
以下の手順で、タイムフェンスや不要なオプションがないか、設定を確認します。
マスター計画>セットアップ>カバレッジ>カバレッジ グループに移動します。
補充グループ ページで、各補充グループの以下の設定を確認します。 値の一部またはすべてが小さくすることができますが、それでも異なるタイム フェンスに対する業務ニーズを満たすことができます。
- 補充タイム フェンス (日)
- BOM 展開タイム フェンス (日)
- 能力スケジューリング タイム フェンス (日)
- 予測計画タイム フェンス
- アクション タイム フェンス
- 遅延の計算タイム フェンス (日)
マスター プラン > 設定 > プラン > マスター プラン の順に移動します。
マスター プラン ページで、タイムフェンスが上書きされていないかどうかを確認し、値を小さくしても、異なるタイムフェンスに対する業務要件を満たせるかどうかを検討します。 各計画について次の設定を確認します:
- 補充
- 展開
- 予測計画
- 能力
- アクション メッセージ
- 計算済遅延
- 承認済要求タイム フェンス (日)
多数の注文が生成されるためにプランがタイムアウトする場合は、アイテムを補充するためのビジネス戦略を変更することを検討してください。 次に例をいくつか示します。
- [カバレッジ コード] フィールドが [要件] に設定されているカバレッジ グループを使用すると、需要があるたびに特定の供給が作成されます。 Period のカバレッジ コード値がビジネスに適しているかどうかを検討します。 この場合、選択した日数のすべての需要が、その期間をカバーする単一供給指図にグループ化されます。 この方法により、計画オーダーの管理も容易になります。 補充コード の値が 最小/最大 の場合は使用を検討してください。 この場合、手持在庫が最小値を下回った場合にのみ、計画オーダーが作成されます。 その後、手持在庫は最大値に補充されます。
- 品目を大量に購入する、または生産できるかどうかを検討します。 可能な場合は、注文する各品目の 既定の注文設定 ページで 最大注文数量 の値を増加します。 値が大きいほど、その品目に対して生成される可能性の高い注文が少なくなります。
必要な製品のみを計画する
計画の実行ごとにシステムが考慮する製品の数を減らすと、データエクスポートがより迅速に完了する可能性があります。 以下の戦略のひとつ、または両方を使用することを検討してください:
- マスター プランニングで満たす必要のない製品とバリエーションを特定し、製品 ライフサイクルの状態 値を [ 計画に対してアクティブ] オプションが [いいえ] に設定されている状態に設定します。 (詳細については、「 特定の製品ライフサイクル状態を持つ製品を除外する」を参照してください)。 古い製品のライフサイクル状態の変更 ページでは、しばらくトランザクションで使用されていない製品を特定しやすくなります。 これらの製品は使用されなっている可能性があります。 したがって、計画から削除することができます。
- 計画フィルター を使用して、不要な品目を計画から削除します。
計画オーダーは作成されません
マスター プランニングを実行しても注文が作成されない場合は、次の設定を確認します。
- 供給を生成する予定の品目が、マスター プランから除外がいいえに設定されているライフサイクルの状態を使用して設定されているかを確認します。
- フィルターがかけられたプランを実行している場合は、フィルター値に入力ミスがないか確認してください。 (詳細については、 項目のサブセットの実行計画に関するページを参照してください)。
- マスター プランによって供給を生成する予定の品目の需要があることを確認します。
計画の最適化を有効にすると、バッチジョブの計画が失敗する
計画の最適化を有効にすると、非推奨のマスター プラン エンジンが自動的に無効になります。 計画の最適化が有効になっている間にトリガーされた場合、非推奨のマスター 計画エンジン用に作成されたマスター 計画バッチ ジョブは失敗します。 この操作によってマスター プランがトリガーされたなどのエラー メッセージが表示される場合があり、 計画の最適化が有効になっている場合はサポートされません。
修正: 非推奨のマスター プラン エンジンに対して作成されたすべてのマスター計画バッチ ジョブをキャンセルします。
計画の最適化の結果が、以前の結果とは異なる
計画の最適化は、一部の領域における非推奨のマスター プラン エンジンのデザインとは異なります。 この違いは、保留中の機能によっても発生する可能性があります。
修正 : [分析計画の最適化] を実行して結果を分析し、関連ドキュメントを参照して影響を理解してください。 詳細については、「 計画の最適化適合分析」を参照してください。
計画の最適化を無効にできない
[ 計画の最適化の使用 ] オプションは [はい ] に設定され、淡色表示になっているため、オフにすることはできません。
この動作は設計によるものです。 サプライ チェーン管理で使用可能な唯一の計画エンジンは計画の最適化であるため、オフにすることはできません。 ただし、まれに、Microsoft サポートによって、非推奨の計画が 1 つ以上の特定の企業で使用できるようになる場合があります。 詳細については、 マスター 計画の計画の最適化への移行に関するページを参照してください。
CTP の実行中にエラーメッセージが表示される
計画の最適化が有効になっているときに販売注文から対応保証 (CTP) を実行しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。 この操作では、計画の最適化が有効になっているときにサポートされていないマスター プランがトリガーされました。
このエラー メッセージは、製造オーダーのサポートの一部として計画されている保留中の機能に関連しています。
修正 :計画の最適化を有効にしている場合は、CTP サポートが利用できるようになるまでは、CTP の計算を回避します。
有効な計画分析コードが一致しないというエラー メッセージ
マスター プランを実行すると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
<SettingID> の MinMax に関する設定の<ProductID>は、この製品のアクティブな計画属性と一致せず、無視されました。
このエラーが表示された場合は、指定された製品の追跡分析コードと補充分析コードを確認します。 たとえば、製品がシリアル番号で追跡されている場合、シリアル番号ディメンションをカバレッジ ディメンションとして使用することはできません。これは、供給するシリアル番号がシステムで認識されないためです。 補充分析コードとしてシリアル番号の選択を解除するか、品目補充グループを、指定した製品に対してシリアル番号の追跡が必要ない場合は、シリアル番号の追跡を使用しないグループに変更します。
計画最適化クライアント要求の再試行回数が超過しました
マスター プランを実行すると、次のいずれかのエラー メッセージが表示されます。
再試行回数が計画最適化クライアント要求を超えました。
または
計画の最適化の実行に失敗しました。
このエラーは、さまざまな理由で発生する可能性があります。 次の原因と修正を確認してください。
原因 1: 一時的なサービスエラー
計画の最適化はクラウドベースのサービスです。 場合によっては、特定のリージョンに固有の一時的なサービスエラーが発生することがあります。 このような一時的な停止により、計画の最適化が実行を完了できなくなる可能性があります。
修正: しばらく待ってから、マスター 計画の実行を再試行します。 問題が数時間以上続く場合は、サービス エンジニアリング チームからのアクションが必要になる可能性があるため、Microsoft サポートにお問い合わせください。
原因 2: データベースの更新後に接続が失われた
環境で最近データベースの更新を実行した場合、計画の最適化接続が切断される可能性があります。 [ 計画の最適化パラメーター ] ページ ([マスター プラン>Setup>Planning Optimization パラメーター) の接続状態は、アドインがインストール済みとして表示されていても 接続されていない と表示される場合があります。
データベース更新は環境固有であり、Planning Optimization サービス バインドがリセットされます。 これは既知の動作です。
修正: 管理センターから環境の計画最適化アドインをアンインストールして再インストールします。 再インストール後、接続の状態が [計画の最適化パラメーター] ページに [接続済み] と表示されていることを確認します。 詳細については、「 マスター プランの概要」を参照してください。
原因 3: 一時的な接続の問題
環境と計画最適化サービスの間の断続的なネットワークまたはサービス接続の問題により、このエラーが発生する可能性があります。
修正: マスター 計画の実行を再試行します。 エラーが繰り返し発生する場合は、[ 計画の最適化パラメーター ] ページで接続状態を確認します。 接続の状態が [未接続] と表示されている場合は、アドインを再インストールしてみてください。 状態に Connected が表示され、エラーが解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
[計画の最適化パラメーター] ページの [会社情報] タブが空白です
[計画の最適化パラメーター] ページを開き、[会社情報] タブを選択すると、タブは空白で表示されます。 [ 計画の最適化の実行から会社を除外する ] トグルも灰色表示され、無効になっている可能性があります。
この動作は設計によるものです。 [ 会社情報 ] タブとトグルは、非推奨のマスター プランニング エンジンを引き続き使用する例外が付与されている企業にのみ関連します。 サプライ チェーン管理バージョン 10.0.41 以降では、計画の最適化は、すべての新しい展開と法人の標準マスター 計画エンジンです。 非推奨の計画エンジンの使用が会社で有効になっていない場合は、除外を構成する必要がないため、[ 会社情報 ] タブが意図的に空になり、トグルが無効になります。
会社で非推奨の計画エンジンを使用する例外を受け取ったが、タブが空白のままである場合は、例外の理由を示すサポート チケットを作成します。
詳細については、「 既存の会社で非推奨のマスター プランを使用し続ける 」と、 マスター プランニングのための計画の最適化への移行に関するページを参照してください。