Dynamics 365 Guides PC アプリのステップ エディターの概要

手順は、Dynamics 365 ガイドでガイドを作成するための中心的な構成要素です。 ステップとは、オペレーターがタスクを完了するために行う短い個別の作業項目です。 タスクは、ステップで構成されています。 ステップは、ガイドの中心のナビゲーション ポイントでもあります。

概要 ページでガイドの構成 を作成したら、手順エディタを使用してこうした手順をサポートする説明テキストと 3D オブジェクトやメディアを追加します。 what-you-see-is-what-you-get (WYSIWYG) ステップ エディターで作成する手順は、HoloLens のステップ カードでオペレーターに表示される内容と一致します。 次の図は、PC アプリ (A) のステップ エディターと、ユーザーが HoloLens (B) に表示するステップ カードを示しています。

手順エディターを開いて手順を追加する

[アウトライン] ページから [ステップ エディター] ページを開きます。

1. [アウトライン] ページで任意のステップを選択するか、左側のナビゲーションで [ステップ] を選択します。

   

2. ページの中央にある青い四角形に説明テキストを入力します。

   

3. 別の手順を追加する準備ができたら、ページの右上隅にある手順の追加を選択します。

オペレーターがステップを実行するのを支援するために何を追加できますか?

オペレーターが手順を完了しやすくるために、3D コンテンツ、メディア、Web サイト リンクを追加できます。 次の表では、追加可能なさまざまな種類のコンテンツについて説明します。

[手順エディター] ページからその他のページに移動する

手順エディター ページの左側にある [ナビゲーション] ウィンドウのボタンを使用して、PC アプリの他のページに移動します。 次の表では、ナビゲーション ウィンドウのボタンについて説明します。

ボタン	Name	アクション
	ナビゲーションを開く	ナビゲーション ウィンドウを展開して、各ボタンの説明が含まれるようにします。
	ホーム	ようこそページに移動して、そこで新しいガイドを作成したり、既存のガイドを開いたりできます。
	分析	Analyze ページに移動し、Microsoft Power BI レポート (Guides Analytics) を設定してガイドを分析できます。
	Anchor	アンカー メソッドの選択ウィザードを開きます。このウィザードでは、ガイドに対して異なるアンカー 方法を選択したり、アンカー方法の種類を変更したりできます。
	アウトライン	概要ページに移動して、そこでガイドの構成や再構成ができます。 そのページからアンカー メソッドの選択ウィザードを 開くこともできます。

説明テキストとサポート コンテンツのベスト プラクティス

• 多くのステップを追加することを恐れてはいけませんが、テキストは短くしてください。 説明テキストは手順ごとに 280 文字に制限されています。

• 最高の結果を得るために、通常の人間の言語でガイドを記述してください。 技術的な専門用語は避けます。

• 見つける、検索、取得、移動、ピックアップ、降ろす、挿入、アタッチ、削除などの説明的な言葉を使用します。

• メモ手順は品質チェックに役立ちます。 このタイプの手順は、別の手順の前や後に配置できます。 必ず、正しい場所に配置するよう注意してください。

• 危険の可能性がある事柄、または品質上の問題が発生する可能性がある事柄に対して、警告手順を追加します。 警告を強化するために、 HoloLens アプリにスタイルを追加できます。

• ステップ内のサブステップは役に立ちますが、読みやすくするために別のステップを作成することを恐れないでください。

• ステップの記述が完了したら、テキスト ボックスの外側にカーソルを移動して自動保存をアクティブにします。

• 1 つの手順ごとに 1 種類のコンテンツに制限するよう心がけます。 メディアや 3D コンテンツが多すぎると、オペレーターに大きな負担をかけて理解するのに非常に時間がかかります。 ポイントを最大限に得られるコンテンツの種類について考えてください。

次は何ですか?

• ツールキットから 3D オブジェクトを追加する
• 3D パーツを追加する
• 画像またはビデオ ファイルを追加する
• Web サイトまたは Power Apps のリンクを追加する
• 優れた Mixed Reality ガイドの作成方法