Note
Dynamics 365 ガイドとリモート アシストは、2026 年 12 月 31 日以降は使用できなくなります。 詳細については、サポート終了を迎える Dynamics 365 Guides および Remote Assistをご覧ください。
Microsoft Teams デスクトップ (PC または Mac) または Teams モバイルを使用する場合は、HoloLensでDynamics 365 Guidesを使用してユーザーとリモートで共同作業を行うことができます。
Dynamics 365 Guidesでは、新しい Teams がシームレスにサポートされます。 移行の必要はありません。 詳細情報: New Microsoft Teams app。
次の表では、Dynamics 365 Guides ユーザーとの通話で共同作業を行うときに Teams デスクトップ ユーザーとして使用できる機能について説明します。
| 特徴 | Teams デスクトップで使用可能? |
|---|---|
| Dynamics 365 Guides ユーザーに発信通話を行う | Yes |
| 着信通話を受信する | Yes |
| 1 対 1 の通話に参加する | Yes |
| グループ通話に参加する | Yes |
| 発信ビデオ、発信オーディオ、および着信オーディオの制御 | Yes |
| 矢印とインクを使用してDynamics 365 Guidesユーザーの環境に注釈を付ける | Yes |
| テキスト メッセージを送信する | Yes |
| OneDriveまたはデバイスからファイルを共有する | Yes |
| 通話を記録する | Yes |
| 画面を共有する | Yes |
次の表では、Dynamics 365 Guides ユーザーとの通話で共同作業を行うときに Teams モバイル ユーザーとして使用できる機能について説明します。
| 特徴 | Teams モバイルで使用可能? |
|---|---|
| Dynamics 365 Guides ユーザーに発信通話を行う | Yes |
| 着信通話を受信する | Yes |
| 1 対 1 の通話に参加する | Yes |
| グループ通話に参加する | Yes |
| 発信ビデオ、発信オーディオ、および着信オーディオの制御 | Yes |
| 矢印とインクを使用してDynamics 365 Guidesユーザーの環境に注釈を付ける | はい、ただし 1 対 1 の通話に対してのみ可能です。 |
| テキスト メッセージを送信する | Yes |
| OneDriveからファイルを共有する | Yes |
| 自分のデバイスから写真を共有する | Yes |
| 通話を記録する | Yes |
| 画面を共有する | Yes |
Dynamics 365 Guides ユーザーと共同作業するときの制限事項と詳細については、次のトピックを参照してください。