データ マートのリセットに関する FAQ

この記事では、データ マートのリセットに関してよくある質問に対する回答を示します。 データ マートのリセットには時間がかかる場合があります。 状況によっては、必要なソリューションではない可能性があります。 したがって、この記事には、データ マートのリセットが役立つ可能性がある状況と、それが役に立つ可能性が低い状況に関する情報が含まれています。

データ マート リセットとは何ですか。

データ マートをリセットするときは、統合タスクを無効にし、すべてのデータ マート データを削除してから、統合を再度有効にします。

古いデータが挿入されないようにするには、既存のタスクが完了した後にのみ、データ マートのリセットを開始できます。 すべてのタスクが完了する前にデータ マートをリセットしようとすると、次のエラーメッセージが表示される可能性があります。「有効なタスクが原因でデータ マートのリセットを処理できませんでした。 後でもう一度お試してださい。

Important

データ マート リセットの実行は重要なアクションであり、ほとんど実行しないでください。 必要になる可能性がある特殊なケースがいくつかあります。 リセットが必要と思われる状況が発生した場合は、まずサポートに連絡して、基になる製品の問題を調査し、根本原因に対処してください。

データ マート リセットはいつ実行する必要がありますか?

次のステートメントの 1 つ以上が状況に当てはまる場合、組織はデータ マート リセットのメリットを利用できます:

  • サポート チケットを開きました ― サポート エンジニアが、トラブルシューティングの手順の一環としてデータ マートをリセットするように指示しました。
  • 財務レポート データベースを復元せずにオペレーション データベースを復元した

Note

データ マートのリセットのプロセスは、データベースの総勘定元帳と予算トランザクションの数によって影響されます。 システム内のトランザクションの数によっては、データ マートのリセットを 15 分以内に完了することも、最大 4 時間かかる場合もあります。 リセット ダイアログでは、おおよその見積もりを提供します。 リセットダイアログで指定された推定時間よりもリセットに時間がかかる場合は、サポートにお問い合わせください。

データ マートのリセットが不適切なのはいつですか?

次の状況では、データ マートをリセットしないでください。

  • データ統合のパフォーマンスの問題が発生しています。

  • 次のいずれかの理由により、リセット パターンが繰り返し発生します:

    • レポートにデータがない、または予期しないデータ – データが見つからない場合は、Microsoft のサポート チケットを開いて、レポートの形式とデータ同期の問題を確認してください。
    • スタック統合状態 - 統合状態が実行中にスタックしている場合、この状態は大量のトランザクションが原因である可能性があります。 この状態は自然に解消されます。 ただし、登録外のステータスが 4 時間以上続いているのに気付いた場合は、Microsoft でサポート チケットを開きます。

データ マートをリセットすると、既に設計したレポートが失われますか?

No. レポートは、データ マートのリセットの影響を受けない SQL テーブルに格納されます。 デザインしたレポートを失うことを心配している場合は、失いたくないデザインをバックアップできます。 デザインをバックアップするには、レポート デザイナーを開き、会社 > 会社 > 構成要素 > エクスポートの順に移動します。

データ マートをリセットする前に、すべてのユーザーがシステムを終了する必要がありますか?

No. データ マート リセット中でも、ユーザーはシステムで作業を続行できます。 ただし、リセットが完了するまで、ユーザーは Financial Reporter を使用して作成したレポートにアクセスできません。