スケジュール アシスタントは、ディスパッチャーが要件を適切なリソースに割り当てるのに役立ちます。 可用性、スキル、場所などの条件に一致するリソースをお勧めします。 また、システムは推奨リソースの移動時間も予測するため、ディスパッチャーはそれに応じて作業を計画できます。
ディスパッチャーは、ジョブに適したリソースを特定すると、そのリソースを予約します。
スケジュール アシスタント フィルター
スケジュール アシスタントを起動すると、[スケジュール アシスタント フィルター] ウィンドウが表示されます。 作業場所、特性、担当地域、リソースの種類などのフィルターを使用して、結果を絞り込んで適切なリソースを見つけます。
既定では、検索範囲フィルターは要件の [開始日] と [ 終了日] に一致するように設定されています。これは調整できます。 複数日の要件の場合は、予約する必要がある各要件の詳細がスケジュール アシスタントの開始日と終了日内にあることを確認します。
Note
カスタマイズを使用して [開始日] フィールドと [終了日] フィールドを変更したり、カスタム プラグインを使用してこれらの時刻コンポーネントを変更したりすることはできません。エラーが発生する可能性があります。
リソースの可用性を検索するための既定の制限は 100 エントリですが、最大 1,000 まで増やすことができます。 リソースの数が多い組織では、この既定値によって検索結果が不完全になる可能性があります。 制限を引き上げるには、Booking Setup Metadata でリソースの可用性取得の制限を調整します。 制限を大きくすると、検索のパフォーマンスに影響する可能性があります。
Note
スケジュール アシスタントの推奨スロット以外で予約した場合、容量、稼働時間、時間枠などの制約は検証または適用されません。
検索結果のタイム ゾーン
スケジュール アシスタントを起動した後、ボード ビュー設定 でタイム ゾーンを表示および変更します。
システムは、スケジュール可能エンティティから起動されたときに、要件のタイム ゾーンからタイム ゾーンの値を派生させます。 要件を開いて、要件のタイムゾーンを表示および編集するために カレンダーを変更 します。 空き時間の検索 を使用してスケジュール ボードから起動すると、システムはスケジュール ボード設定レコードからタイム ゾーンの値を派生させます。
スケジュール アシスタントを使用するタイミング
スケジュール アシスタントは、ディスパッチャーが提案をレビューして最終的な決定を行う、半自動化されたスケジュール設定に最適です。 次の場合に使用します。
- この要件には、スキル、担当地域、時間枠などの制約があり、この要件を遵守する必要があります。
- システムで移動時間を見積もり、リソースをランク付けする必要があります。
- 多くのリソース間の可用性をすばやく見つける必要があります。
単純な割り当てまたは緊急作業の場合は、 手動スケジュールを検討してください。 完全に自動化されたスケジュール設定を行う場合は、 リソース スケジュールの最適化アドイン または スケジュール操作エージェントを検討してください。