期限内活動管理は、顧客サービス担当者（サービス担当者または担当者）が、期限が今日までの活動や期限が過ぎた活動を確認するのに役立ちます。 アプリケーションは、期限が近い活動または期限切れの活動をハイパーリンクとして表示します。 このコンポーネントは、強化された完全ケースフォームですぐに使用できます。
期限の設定されたオープン活動コントロールを使用してフォームをカスタマイズする
次の手順を実行することにより、アカウントや連絡先などの他のフォームをカスタマイズして、期限切れまたは期限切れの活動を表示することができます。
- Power Apps で、必要なフォームに 期日オープン活動コントロール コンポーネントを追加します。 詳細情報: コンポーネントをフォームに追加する
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期限および期限超過アクティビティ サブグリッドの プロパティ で、次を指定します:
- テーブルで、活動 を選択します。
- 関連レコードの表示 を選択して、現在のレコードに関連する活動のみを表示します。
- カスタマイズを保存し、公開します。
ユーザーをリダイレクトするタブを指定する
担当者が期限オープン活動コントロールからオープン活動リンクを選択したときにリダイレクトされるタブを構成します。 これは、環境レベルまたは特定のアプリに対して設定できます。
Power Apps で、必要なフォームに 期日オープン活動コントロール コンポーネントを追加します。
未完了の活動コントロールを編集で、静的値オプションを適切なタブに設定してください。タブ名を確認するには、以下の手順を実行してください。
- 必要なタブがあるフォームに移動します。
- タブを選択し、表示オプションの名前の値をコピーします。
カスタマイズを保存し、公開します。
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