attivazione Windows - ID macchina client duplicato

Applica a: ✔️ Windows VM

Sommario

Questo articolo fornisce una soluzione a un problema di duplicazione dell'ID del computer client che si verifica quando si utilizza un server di Gestione delle Chiavi ospitato internamente per l'attivazione di Windows.

In genere è consigliabile usare server Azure Key Management Services (KMS) per attivare Azure Windows macchine virtuali (VM), anche quando Vantaggio Azure Hybrid è abilitato. Tuttavia, in casi specifici, poiché le restrizioni di rete potrebbero impedire alle macchine virtuali di comunicare con i server del Servizio di gestione delle chiavi Azure, è possibile usare un server del Servizio di gestione delle chiavi self-hosted per l'attivazione. Questo articolo illustra un problema di ID del Computer Client duplicato che si verifica quando si usa un server del Servizio di gestione delle chiavi autogestito per l'attivazione di Windows e fornisce una soluzione.

Sintomi

Quando si usa un server del Servizio di gestione delle chiavi self-hosted per l'attivazione e si tenta di attivare più di una macchina virtuale Windows Server, l'attivazione ha esito negativo dopo il periodo di valutazione e il server del Servizio di gestione delle chiavi self-hosted segnala l'errore seguente nel report Duplicate Client Machine ID Report:

Il Report ID del computer client duplicato aiuta a identificare le macchine nell'ambiente che eseguono immagini che non sono state generalizzate correttamente usando lo strumento Sysprep prima della distribuzione.
Nota:
- Più client di attivazione dei volumi con lo stesso CMID verranno conteggiati come un singolo client dal Key Management Service (KMS). Se in questo modo il conteggio dei client KMS scende al di sotto della soglia minima, l'attivazione KMS non riuscirà nel vostro ambiente.

Causa

• L'ID Macchina Cliente (CMID) viene cancellato durante il processo di Sysprep dell'immagine di origine. Tuttavia, se il processo Sysprep viene attivato con il parametro SkipRearm impostato su 1 invece del valore predefinito di 0, cmid non verrà cancellato. In questo caso, tutte le macchine virtuali create da questa immagine avranno lo stesso CMID.

• Quando si creano macchine virtuali da Azure Marketplace, Azure Marketplace immagini per Windows Server sono state generalizzate con il parametro SkipRearm impostato su 1. Di conseguenza, le macchine virtuali create dalla stessa immagine Windows Server avranno lo stesso CMID.

Confermare CMID duplicato

Controllare se le macchine virtuali hanno lo stesso CMID in base all'immagine e alla versione di origine:

1. Eseguire il comando seguente nelle macchine virtuali problematiche:

   cscript C:\Windows\System32\slmgr.vbs /dlv
   

   Ecco un esempio di output del comando:

   Most recent activation information:
   Key Management Service client information
       Client Machine ID (CMID): <client-machine-ID>
       Registered KMS machine name: <KMS-machine-name>
   

2. Confrontare gli output dei comandi nelle macchine virtuali problematiche e verificare se le macchine virtuali hanno lo stesso CMID.

Soluzione

• Per le VM problematiche create da un'immagine personalizzata, generalizzare e sysprep la VM originale con il parametro SkipRearm impostato su 0 per assicurarsi che il CMID sia cancellato dall'immagine.

• Per le macchine virtuali problematiche già distribuite, seguire questa procedura:

  1. Eseguire il comando slmgr /rearm da un prompt dei comandi con privilegi elevati.

  2. Riavviare la macchina virtuale.

  3. Quando la macchina virtuale è online dopo il riavvio, eseguire il comando seguente per verificare che cmid sia stato modificato:

     cscript C:\Windows\System32\slmgr.vbs /dlv
     

  4. Riattiva l'attivazione.