Devices

Eseguire il report sulla prontezza dei driver di sistema

Usare i report di compatibilità di Windows Update per migliorare la preparazione dei driver dei dispositivi dell'organizzazione. Sfrutta questi report per ridurre il tempo e lo sforzo necessari per convalidare i driver nell'ambiente in uso. Si tratta di report basati sul cloud Microsoft Intune. Possono fornire informazioni sull'idoneità dei dispositivi per un aggiornamento delle funzionalità Windows e i rischi di compatibilità che potrebbero avere il massimo effetto nell'organizzazione.

Nel modulo Plan è possibile che questi report siano già stati usati per identificare i dispositivi idonei a ricevere l'aggiornamento Windows 11. In questa fase è possibile usare gli stessi report per identificare i driver di dispositivo che potrebbero richiedere la correzione.

A livello generale, per iniziare a usare Windows report di conformità degli aggiornamenti, è necessario:

1. Accedere al portale Microsoft Intune.
2. Abilitare l'uso dei dati di diagnostica di Windows da Intune.
3. Confermare la proprietà delle licenze di Windows nella pagina dei dati Windows. È necessario il ruolo amministratore globale o amministratore di Intune.
4. Configurare i dispositivi.

Eseguire il report seguente:

• Rapporto sulla conformità dei dispositivi per l'Aggiornamento delle funzionalità di Windows. Ottieni informazioni sui rischi di compatibilità associati all'aggiornamento, inclusi i problemi di app e driver per ogni dispositivo.

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune.

2. Nell'interfaccia di amministrazione, passare a Report > Aggiornamenti di Windows > selezionare la scheda Report > selezionare il Report di Conformità dei Dispositivi per l'Aggiornamento delle Funzionalità di Windows.

3. Configurare le impostazioni:

   • Scegliere "Seleziona sistema operativo di destinazione" e la versione di Windows si prevede di distribuire.
   • Selezionare altre impostazioni facoltative per perfezionare il report.
   • Seleziona "Genera report". Questo processo può richiedere alcuni minuti. Si riceve una notifica al termine della generazione di report.

Esaminare il report per eventuali incompatibilità del driver di dispositivo e documentarle.

Eseguire la correzione dell'idoneità dei dispositivi

Sia in questo che nel modulo Plan è stata valutata l'idoneità dei dispositivi per Windows 11. È necessario aver identificato quali dispositivi sono in grado di aggiornare e che richiederanno alcune correzioni o sostituzioni. Usare questo passaggio per completare la correzione.

La correzione hardware può assumere la forma di una delle azioni seguenti:

• Cancellare lo spazio su disco
• Aggiungere memoria
• Aggiornare il TPM
• Aggiornare i driver di dispositivo

Per Correzione del sistema operativo, potrebbe essere necessario installare alcuni aggiornamenti per abilitare l'aggiornamento alla Windows 11.

Sostituire i dispositivi che non sono in grado di essere aggiornati come parte del normale piano di aggiornamento del PC. In caso contrario, dovrai avviare un ciclo di approvvigionamento per questi dispositivi.

Correggere l'identità del dispositivo

Nel modulo Plan sono stati identificati i dispositivi privi di identità del dispositivo. Usare questo passaggio per registrare questi dispositivi in Microsoft Entra ID o in un altro provider di identità che verrà usato.

[Facoltativo] Selezionare e configurare i dispositivi di test

Anche se si è deciso di non eseguire un modello di verifica formale, è possibile allocare alcuni dispositivi su cui eseguire alcuni test prima di procedere alla fase di distribuzione.

Tali test potrebbero essere:

• Le impostazioni di sicurezza e configurazione si comportano come previsto?
• Posso parlare con i sistemi back-end?
• È necessario modificare l'esperienza utente in qualsiasi modo?
• È possibile eseguire le app critiche per l'azienda?
• Ci sono nuove cose su cui è necessario informare gli utenti?

Può trattarsi di una convalida utile prima di passare alla distribuzione.

Disconnettersi e aggiornare la documentazione procedurale

Durante le decisioni in questa fase, documentarle in un formato facilmente condivisibile per scopi di rilevamento, creazione di report e continuità. Ottenere le approvazioni di questi risultati finali da tutte le persone identificate nella matrice RACI connessa all'idoneità degli utenti. Cercare assistenza e risolvere eventuali lacune prima di passare alla fase di distribuzione.