Analizzare gli avvisi per stabilire una baseline

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Gli avvisi informano in modo proattivo quando il sistema di monitoraggio rileva problemi importanti. Permettono di identificare e risolvere i problemi prima che vengano percepiti dagli utenti.

In questa sezione vengono fornite informazioni sull'esperienza degli avvisi in Monitoraggio di Azure, che include Log Analytics e Application Insights.

Analizzare gli avvisi per stabilire una baseline

Una strategia di avviso efficace inizia con la definizione di una baseline. Questo diagramma visualizza il flusso degli avvisi:

Diagramma che illustra il flusso degli avvisi da una regola a un gruppo di azioni o a una condizione di monitoraggio.

Le regole di avviso sono separate dagli avvisi e dalle azioni intraprese quando viene generato un avviso.

La regola di avviso acquisisce la destinazione e i criteri per la generazione di avvisi. Lo stato della regola di avviso può essere impostato su Abilitato o Disabilitato. Gli avvisi vengono attivati solo se abilitati.

Gli attributi chiave di una regola di avviso sono:

  • Risorsa di destinazione: definisce l'ambito e i segnali disponibili per la generazione di avvisi. Una destinazione può essere qualsiasi risorsa di Azure. Alcune possibili destinazioni possono essere, ad esempio: macchine virtuali, account di archiviazione, set di scalabilità di macchine virtuali, aree di lavoro Log Analytics o risorse di Application Insights. Per alcune risorse, ad esempio per le macchine virtuali, è possibile specificare più risorse come destinazione della regola di avviso.

  • Segnali: i segnali vengono emessi dalla risorsa di destinazione e possono essere di vari tipi: metrica, log attività, Application Insights e log.

  • Criteri / Test di logica: costituiscono una combinazione di segnale e logica applicati a una risorsa di destinazione. Alcuni esempi:

    • Utilizzo della CPU oltre il 70%.
    • Tempo di risposta del server maggiore di 4 ms.
    • Query di log che producono più di 100 risultati.
  • Gruppo di azioni: Il gruppo di azioni è, in realtà, un'azione specifica che viene eseguita nel momento in cui viene generato l'avviso. Per altre informazioni, vedere Creare e gestire gruppi di azione nel portale di Azure.

Oggetto degli avvisi

È possibile inviare un avviso relativo alle metriche o ai log come descritto in Origini dei dati di monitoraggio per Monitoraggio di Azure. Questi avvisi includono senza alcuna limitazione:

  • Valori delle metriche.
  • Query di ricerca log.
  • Eventi del log attività.
  • Integrità della piattaforma Azure sottostante.
  • Test per la disponibilità del sito Web.

Gestire gli avvisi

È possibile impostare lo stato di un avviso per specificare a che punto è nel processo di risoluzione. Quando vengono soddisfatti i criteri specificati nella regola di avviso, viene creato o generato un avviso con lo stato impostato su Nuovo. È possibile modificare lo stato quando si conferma un avviso e lo si chiude. Tutte le modifiche di stato vengono archiviate nella cronologia dell'avviso.

Sono supportati gli stati di avviso seguenti:

Stato Descrizione
Nuovo Il problema è stato rilevato e non è ancora stato esaminato.
Confermato Un amministratore ha esaminato l'avviso e ha iniziato a lavorarci.
Chiusa Il problema è stato risolto. Dopo aver chiuso un avviso, è possibile riaprirlo impostandolo su un altro stato.

Lo stato di avviso è diverso e indipendente dalla condizione di monitoraggio. Lo stato dell'avviso viene impostato dall'utente. La condizione di monitoraggio viene impostata dal sistema. Quando si attiva un avviso, la relativa condizione del monitoraggio viene impostata su Attivato. Quando la condizione sottostante che ha determinato l'attivazione dell'avviso viene cancellata, la condizione del monitoraggio viene impostata su Risolto. Lo stato dell'avviso non viene modificato finché l'utente non lo modifica. Informazioni su come gestire le istanze di avviso.

Esperienza degli avvisi

La pagina Avvisi predefinita fornisce un riepilogo degli avvisi che vengono creati in un intervallo di tempo specifico. Mostra gli avvisi totali per ogni livello di gravità con colonne che identificano il numero totale di avvisi in ogni stato per ogni livello di gravità. Selezionare uno dei valori di gravità per aprire la pagina Tutti gli avvisi filtrata in base al livello di gravità specificato.

Ecco un esempio:

Screenshot che illustra la pagina Tutti gli avvisi.

È possibile filtrare questa visualizzazione selezionando i valori nei menu a discesa nella parte superiore della pagina.

Colonna Descrizione
Abbonamento Selezionare fino a cinque sottoscrizioni di Azure. Sono inclusi nella visualizzazione solo gli avvisi delle sottoscrizioni selezionate.
Gruppo di risorse Selezionare un singolo gruppo di risorse. Sono inclusi nella visualizzazione solo gli avvisi con destinazioni nel gruppo di risorse selezionato.
Intervallo di tempo Nella visualizzazione vengono inclusi solo gli avvisi attivati nell'intervallo di tempo selezionato. I valori supportati sono l'ultima ora, le ultime 24 ore, gli ultimi 7 giorni e gli ultimi 30 giorni.

Selezionare i valori seguenti nella parte superiore della pagina Avvisi per aprire un'altra pagina.

valore Descrizione
Totale avvisi Numero totale di avvisi che corrispondono ai criteri selezionati. Selezionare questo valore per aprire la visualizzazione Tutti gli avvisi senza filtri.
Totale regole di avviso Numero totale di regole di avviso nella sottoscrizione o nel gruppo di risorse selezionato. Selezionare questo valore per aprire la visualizzazione Regole, filtrata in base alla sottoscrizione e al gruppo di risorse selezionati.

Gestire le regole di avviso

Selezionare Gestisci regole di avviso per visualizzare la pagina Regole. La pagina Regole è una singola pagina in cui è possibile gestire tutte le regole di avviso nelle sottoscrizioni di Azure. Include l'elenco di tutte le regole di avviso che può essere ordinato in base alle risorse di destinazione, ai gruppi di risorse, al nome della regola o allo stato. Da questa pagina è possibile modificare, abilitare o disabilitare le regole di avviso.

Ecco un esempio:

Screenshot che illustra la pagina delle regole.

Creare una regola di avviso

Gli avvisi possono essere creati in modo coerente, indipendentemente dal servizio di monitoraggio o dal tipo di segnale. Tutti gli avvisi attivati e i relativi dettagli sono disponibili in un'unica pagina.

Per creare una nuova regola di avviso è necessario eseguire i tre passaggi seguenti:

  1. Selezionare la destinazione per l'avviso.
  2. Selezionare il segnale dai segnali disponibili per la destinazione.
  3. Specificare la logica da applicare ai dati del segnale.

Per eseguire questa procedura semplificata, l'utente non deve più conoscere l'origine di monitoraggio o i segnali supportati prima di selezionare una risorsa di Azure. L'elenco dei segnali disponibili è filtrato automaticamente in base alla risorsa di destinazione selezionata. In base a tale destinazione, viene visualizzata una procedura per definire automaticamente la logica della regola di avviso.

Per altre informazioni su come creare regole di avviso, vedereCreare una nuova regola di avviso.

Gli avvisi sono disponibili in vari servizi di monitoraggio di Azure. Per informazioni su come e quando usare ognuno di questi servizi, vedere Monitoraggio e osservabilità.

Pagina Tutti gli avvisi

Fare clic su Totale avvisi per visualizzare la pagina Tutti gli avvisi. In questa pagina è possibile visualizzare un elenco degli avvisi che sono stati creati nel periodo di tempo selezionato.

Screenshot che illustra la pagina Tutti gli avvisi con un elenco di avvisi.

È possibile filtrare la visualizzazione selezionando i valori seguenti nei menu a discesa nella parte superiore della pagina.

Colonna Descrizione
Abbonamento Selezionare fino a cinque sottoscrizioni di Azure. Sono inclusi nella visualizzazione solo gli avvisi delle sottoscrizioni selezionate.
Gruppo di risorse Selezionare un singolo gruppo di risorse. Sono inclusi nella visualizzazione solo gli avvisi con destinazioni nel gruppo di risorse selezionato.
Tipo di risorsa Selezionare uno o più tipi di risorsa. Sono inclusi nella visualizzazione solo gli avvisi con destinazioni del tipo selezionato. Questa colonna risulta disponibile solo dopo che è stato specificato un gruppo di risorse.
Conto risorse Seleziona una risorsa. Nella visualizzazione vengono inclusi solo gli avvisi con tale risorsa definita come destinazione. Questa colonna risulta disponibile solo dopo che è stato specificato un tipo di risorsa.
Gravità Selezionare un livello di gravità degli avvisi oppure Tutti per includere gli avvisi di tutti i livelli di gravità.
Condizione di monitoraggio Selezionare una condizione di monitoraggio oppure Tutti per includere gli avvisi di tutte le condizioni.
Stato dell'avviso Selezionare uno stato dell'avviso oppure Tutti per includere gli avvisi di tutti gli stati.
Servizio di monitoraggio Selezionare un servizio oppure Tutti per includere tutti i servizi. Sono inclusi solo gli avvisi creati da regole che usano tale servizio come destinazione.
Intervallo di tempo Nella visualizzazione vengono inclusi solo gli avvisi attivati nell'intervallo di tempo selezionato. I valori supportati sono l'ultima ora, le ultime 24 ore, gli ultimi 7 giorni e gli ultimi 30 giorni.

Fare clic su Colonne nella parte superiore della pagina per selezionare le colonne da visualizzare.