Windows Autopilot e dispositivi Surface

Windows Autopilot è una tecnologia di distribuzione basata sul cloud in Windows 10 e Windows 11. È possibile usare Windows Autopilot per distribuire e configurare in remoto i dispositivi in un processo senza tocco.

Percorsi di distribuzione

Se si pianifica una distribuzione di Surface, scegliere l'opzione più adatta al flusso di lavoro di distribuzione dell'organizzazione:

• Windows Autopilot (provisioning moderno): usare Autopilot per configurare e configurare i dispositivi Surface con un'interazione minima dell'utente finale.
• Cookbook di Surface Autopilot per i provider di soluzioni cloud (linee guida per CSP): usare il cookbook come riferimento dettagliato quando un provider di soluzioni cloud supporta la registrazione e la distribuzione di Autopilot per i clienti.
• Microsoft Surface Deployment Accelerator (distribuzione basata su immagini): usare questo strumento basato su script per creare immagini Windows per i dispositivi Surface supportati quando è necessario un approccio di distribuzione basato su immagini.

Risorse consigliate per i partner

Cookbook di Surface Autopilot per i provider di soluzioni cloud: questo cookbook fornisce indicazioni strutturate per i requisiti del Centro per i partner CSP e i flussi di lavoro di registrazione e distribuzione di Autopilot per i dispositivi Surface.

Panoramica di Windows Autopilot

In genere, gli amministratori IT potrebbero dedicare tempo alla creazione e alla personalizzazione di immagini da distribuire nei dispositivi già dotati di un sistema operativo utilizzabile già installato. Windows Autopilot introduce un nuovo approccio di distribuzione senza tocco che usa una raccolta di tecnologie per configurare e configurare i dispositivi Windows.

Questo processo consente a un reparto IT di configurare le immagini con un'infrastruttura minima o nessuna da gestire e un processo semplice e semplice. Dal punto di vista dell'utente, sono necessari solo pochi semplici passaggi per ottenere Surface in uno stato produttivo. Infatti, l'unica interazione richiesta dall'utente finale consiste nel connettersi a una rete e verificare le credenziali. Tutto ciò che segue è completamente automatizzato.

Windows Autopilot consente di:

• Aggiungere automaticamente i dispositivi a Microsoft Entra ID.
• Registrazione automatica dei dispositivi nei servizi MDM (Mobile Gestione dispositivi), ad esempio Microsoft Intune (richiede una sottoscrizione di Microsoft Entra ID P1 o P2).
• Limitare la creazione di account amministratore. Autopilot è l'unico modo per fare in modo che la prima persona che accede a Windows venga inserita come utente standard.
• Creare e riassegnare automaticamente i dispositivi ai gruppi di configurazione in base ai profili di dispositivo.
• Personalizzare il contenuto e la personalizzazione di Configurazione guidata (Esperienza predefinita) che soddisfano i requisiti dell'organizzazione.
• Abilitare la configurazione completa del dispositivo con Intune.
• Reimpostare o riavviare i dispositivi in remoto.

Come funziona

I dispositivi registrati in Windows Autopilot vengono identificati tramite Internet al primo avvio tramite una firma univoca del dispositivo nota come hash hardware. Vengono registrati e configurati automaticamente usando soluzioni di gestione moderne, ad esempio Microsoft Entra ID e la gestione dei dispositivi mobili.

• Se si esegue la registrazione tramite un partner al momento dell'acquisto, i dispositivi vengono registrati e configurati automaticamente alla prima attivazione.
• Se i dispositivi non sono stati registrati al momento dell'acquisto, è possibile registrarli manualmente tramite il portale di supporto di Surface. Per altre informazioni, vedere Registrare i dispositivi Surface.

Gestione moderna

La distribuzione di Autopilot è consigliata per i dispositivi Surface seguenti:

• Surface Pro 11a edizione, processore Snapdragon;
• Surface Pro 11a edizione, processore Intel;
• Surface Pro 10,
• Surface Pro 9,
• Surface Pro 9 con 5G,
• Surface Studio 2+,
• Surface Pro 8,
• Surface Laptop Studio (tutte le generazioni),
• Surface Laptop Go (tutte le generazioni),
• Surface Go 4,
• Surface Go 3,
• Surface Pro 7+,
• Surface Laptop 7th Edition, processore Snapdragon;
• Surface Laptop 7th Edition, processore Intel;
• Surface Laptop 6,
• Surface Laptop 5,
• Surface Laptop 4 e
• Surface Pro X.

È consigliabile registrare i dispositivi Surface con l'aiuto di un provider di soluzioni Cloud Microsoft. Questo passaggio consente di gestire le impostazioni del firmware UEFI in Surface direttamente da Intune. Elimina la necessità di toccare fisicamente i dispositivi per la gestione dei certificati. Per informazioni dettagliate, vedere Intune gestione delle impostazioni UEFI di Surface.

Considerazioni sulla versione di Windows

L'ampia distribuzione dei dispositivi Surface tramite Windows Autopilot, inclusa la registrazione da parte dei partner Surface al momento dell'acquisto, richiede Windows 10 versione 1709 (Fall Creators Update) o versioni successive.

Queste versioni di Windows supportano un valore hash di 4.000 byte (4k) che identifica in modo univoco i dispositivi per Windows Autopilot, necessario per le distribuzioni su larga scala.

Esperienza di scambio nei dispositivi Surface che necessitano di riparazione o sostituzione

Microsoft controlla automaticamente ogni registrazione di Surface per Autopilot e annulla la registrazione del dispositivo dal tenant del cliente. Microsoft garantisce che il dispositivo sostitutivo venga registrato in Windows Autopilot una volta restituito al cliente. Questo servizio è disponibile in tutti gli ordini di servizio di scambio di dispositivi direttamente con Microsoft.

registrazione supporto tecnico Microsoft

I clienti e i provider di soluzioni cloud Microsoft hanno la possibilità di registrare i dispositivi Surface inviando richieste a supporto tecnico Microsoft. Per altre informazioni, vedi Supporto della registrazione di Surface per Windows Autopilot.

Partner Surface abilitati per Windows Autopilot

Selezionare I partner Surface possono registrare automaticamente i dispositivi Surface in Windows Autopilot al momento dell'acquisto. Possono anche spedire i dispositivi registrati direttamente agli utenti. I dispositivi possono essere configurati interamente tramite un processo senza tocco usando Windows Autopilot, Microsoft Entra ID e la gestione dei dispositivi mobili.

I partner Surface abilitati per Windows Autopilot includono:

Scopri di più

Per altre informazioni su Windows Autopilot, vedere:

• Cookbook di Surface Autopilot per i provider di soluzioni cloud
• Microsoft Surface Deployment Accelerator
• Panoramica di Windows Autopilot
• Requisiti di Windows Autopilot
• Supporto alla registrazione di Surface per Windows Autopilot