Questo articolo contiene le domande più frequenti sulla salute IT di Services Hub. Salute IT fornisce valutazioni su richiesta per gestire in modo proattivo la salute dell'ambiente IT e raccomanda programmi e servizi nell'Action Center del Services Hub per aiutare a ridurre i rischi.
Domande frequenti generali
Che cos'è la Valutazione on demand e come funziona?
Una Valutazioni On Demand fornisce una lista prioritaria di raccomandazioni personalizzate per l’ambiente. Queste scelte consigliate sono suddivise in sei aree di interesse, il che consente di comprendere rapidamente i rischi per l'ambiente e l'integrità e di adottare le misure necessarie per affrontarli. Entro ore dalla configurazione, i dati vengono raccolti ed elaborati e i risultati vengono visualizzati in Log Analytics di Azure.
Per altre informazioni, vedere Valutazioni on demand di Services Hub.
In che modo le valutazioni on demand dell'Hub dei Servizi sono diverse dalle valutazioni del controllo integrità in Microsoft Log Analytics di Azure?
Le valutazioni on-demand di Services Hub disponibili tramite Services Hub forniscono consigli avanzati e controlli affidabili oltre le valutazioni di verifica dell'integrità nella raccolta Soluzioni di Log Analytics di Azure.
Le valutazioni on demand sono disponibili per tutti i clienti Microsoft Unified Support?
Sì. I clienti di Microsoft Unified Support hanno accesso illimitato alle valutazioni on demand dell'Hub dei servizi.
RAP as a Service (RAP come servizio) è incluso come parte del contratto Premier oppure è considerato un componente aggiuntivo?
RAP as a Service è un componente aggiuntivo per i nostri clienti Premier.
Che differenza c’è tra le valutazioni di Services Hub e RAP as a Service?
Le Valutazioni on demand di Services Hub eseguono la stessa valutazione approfondita di RAP as a Service; tuttavia, possono essere eseguite online on demand senza coinvolgere un tecnico e i risultati sono visualizzabili tramite Services Hub. Dopo l'installazione, le valutazioni on demand vengono eseguite automaticamente senza richiedere un intervento manuale. Le valutazioni on demand fanno parte del proprio contratto di supporto.
Dove è possibile trovare un'introduzione alle valutazioni on demand?
Per una panoramica generale, vedere Guida introduttiva alle valutazioni su richiesta.
Dove è possibile trovare un elenco di valutazioni on demand disponibili?
È possibile trovare un elenco delle attuali Valutazioni on demand nella sezione Integrità IT della documentazione.
È possibile trovarlo anche all'interno di Services Hub, selezionando la scheda Integrità IT e quindi "Valutazioni". Da lì, è possibile visualizzare tutte le Valutazioni nella sezione "Valutazioni on demand disponibili".
L'esecuzione delle valutazioni on demand di Services Hub influisce sulle prestazioni?
Le valutazioni on demand hanno un effetto minimo sulle prestazioni del server di produzione.
È disponibile un report che è possibile scaricare con i risultati delle valutazioni on demand?
Sì, è possibile trovare queste informazioni in due posizioni. Consultare l'articolo Sommario Esecutivo per una visione generale dei dati oppure visualizzare tutte le raccomandazioni nel file di download delle Raccomandazioni di Excel.
Esiste una versione offline delle valutazioni on demand?
Sì. Sono disponibili versioni offline per tutte le valutazioni on demand come componente aggiuntivo. Per ulteriori informazioni, contattare il rappresentante Microsoft.
Domande frequenti su Ruoli e requisiti
Chi può abilitare le On-Demand Assessments in Services Hub?
Esaminare il documento Azure Roles for Log Analytics e come si relazionano a Services Hub.
Qualsiasi utente di Services Hub può configurare una valutazione on demand?
Solo gli utenti del Services Hub che dispongono delle autorizzazioni appropriate in Log Analytics di Azure possono configurare valutazioni on demand. Altre informazioni su Azure ruoli e autorizzazioni sono disponibili qui. Le valutazioni in Log Analytics di Azure sono self-service ed è possibile configurare il numero desiderato. A seconda del livello di supporto potrebbe essere possibile far intervenire un tecnico per approfondire i risultati di valutazioni specifiche e aiutare a stabilire priorità per i miglioramenti.
Chi può gestire le autorizzazioni per un'area di lavoro Log Analytics di Azure?
Per altre informazioni sulla gestione degli utenti in Log Analytics di Azure, vedere Gestisci le aree di lavoro Log Analytics in Monitoraggio di Azure.
Come è possibile sapere chi è il proprietario della sottoscrizione Azure per la società?
Collaborare con l'amministratore dei servizi dell'azienda o Microsoft rappresentante per determinare chi è il proprietario della sottoscrizione Azure.
Domande frequenti su dati e privacy
In che modo Services Hub si adatta alle leggi sulla privacy e sulla raccolta dei dati specifiche di ogni paese o area geografica?
Se il paese o l'area geografica ha requisiti di archiviazione dei dati specifici, è possibile integrarsi con un'istanza di Log Analytics di Azure conforme ai requisiti del paese o dell'area geografica.
In che modo le valutazioni on demand ottengono le informazioni necessarie per l'esecuzione in un determinato ambiente?
A seconda della valutazione On-Demand, vengono eseguiti vari script in locale o nel cloud. I prerequisiti per le valutazioni su richiesta indicano quali informazioni sono necessarie e dove si trovano.
Quali dati vengono caricati in Microsoft quando le valutazioni on demand vengono eseguite tramite Il Services Hub e dove vengono archiviati i dati?
Tutti i dati raccolti da Log Analytics vengono archiviati nel repository Log Analytics di Azure come record. I record raccolti da diverse origini dati hanno il proprio insieme di proprietà e sono identificati dalla rispettiva proprietà Tipo. Guarda la documentazione per ogni fonte di dati e le soluzioni per i dettagli su ogni tipo di record.
Per informazioni su dove vengono archiviate e gestite le valutazioni on-demand dell'Hub dei servizi, vai a Microsoft Azure Trust Center.
Per ulteriori informazioni consulta:
- Che è Log Analytics?
- Sicurezza dei dati
- Documenti relativi a origini dati.
Con quale frequenza le valutazioni on demand raccolgono dati durante l'esecuzione?
È possibile impostare una propria cadenza per soddisfare le esigenze organizzative, ma per impostazione predefinita le Valutazioni vengono eseguite un'ora dopo la configurazione e, in seguito, ogni sette giorni.
Installazione e configurazione
Quanto tempo ci vuole per configurare una valutazione on demand?
In media, occorrono due ore per configurare l'ambiente per eseguire una Valutazione On-Demand. Se configurati, i dati vengono inviati a Log Analytics di Azure ed eseguiti automaticamente ogni sette giorni.
Come è possibile ricevere assistenza per configurare le valutazioni on demand?
Vedere Valutazione su richiesta: servizio di impostazione e configurazione per i dettagli sul nostro servizio di impostazione e su come richiedere il servizio di impostazione e configurazione su richiesta.
sottoscrizione Azure e Log Analytics
Perché è necessaria una sottoscrizione Microsoft Azure per eseguire una valutazione on demand?
È necessaria una sottoscrizione Azure perché ospita l'area di lavoro di Microsoft Log Analytics di Azure usata per eseguire Valutazione e archiviare i dati. Fornendo la sottoscrizione è possibile controllare l'accesso e l'uso di, Log Analytics di Azure aree di lavoro e altri servizi Azure sottoscritti. Per informazioni sulle Log Analytics di Azure, vedere Log query in Monitoraggio di Azure.
Quale licenza è necessaria per eseguire Log Analytics di Azure?
Non è necessaria alcuna licenza.
È possibile collegare un'area di lavoro Log Analytics di Azure esistente all'Hub dei Servizi oppure è necessario disporre di un'area di lavoro dedicata Log Analytics di Azure per eseguire valutazioni on demand?
È possibile usare un'area di lavoro Log Analytics di Azure esistente nel Services Hub. Per ulteriori informazioni, vedere Introduzione alle valutazioni on demand.
Se si usa la sottoscrizione di Azure esistente per eseguire una valutazione on demand, quali costi aggiuntivi potrebbero comportare?
Le valutazioni su richiesta usano una piccola quantità di dati. È possibile monitorare l'utilizzo nella sezione Utilizzo e costi stimati dell'area di lavoro Log Analytics.
In che modo verrà addebitato l'eventuale consumo di dati Azure per le valutazioni on demand di Services Hub?
Microsoft Services Hub usa il modello tariffario Microsoft Log Analytics di Azure. Leggere le più recenti informazioni sui prezzi e le statistiche medie di inserimento dati.
Cosa fare se non viene visualizzata la sottoscrizione Azure elencata quando si tenta di collegare l'Hub dei Servizi a Log Analytics di Azure?
Per visualizzare le sottoscrizioni nell'Hub dei Servizi, è necessario usare lo stesso ID di posta elettronica con cui hai effettuato l'accesso a Services Hub per accedere al portale di Azure.
Assicurati inoltre di essere un proprietario o un collaboratore dell'abbonamento Azure. Accedere a portal.azure.com per visualizzare le sottoscrizioni e le autorizzazioni.
Se non si dispone di una sottoscrizione ad Azure, è possibile eseguire valutazioni su richiesta con Log Analytics di Azure nell'Hub Servizi?
No, ma ci sono molte altre opzioni disponibili. Per ulteriori informazioni, vedere Introduzione alle valutazioni on demand.
È possibile avere aree di lavoro Log Analytics di Azure separate per utenti diversi?
N.
È possibile eseguire le stesse valutazioni on demand su computer diversi e puntare alla stessa area di lavoro Log Analytics di Azure?
Sì. È possibile indirizzare più server con lo stesso Assessment indirizzato alla stessa area di lavoro Log Analytics di Azure. Per ulteriori informazioni, consultare Esecuzione delle valutazioni con più ambienti.
In che modo le Valutazioni On Demand gestiscono più ambienti?
È possibile eseguire valutazioni on demand in più ambienti che puntano a un'area di lavoro Log Analytics di Azure. Per ulteriori informazioni, consultare Esecuzione delle valutazioni su richiesta in più ambienti.