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Importante
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17 ottobre 2022 |
Valore aziendale
Ottenere l'aiuto di esperti in un impianto o in un ambiente di formazione è solitamente costoso e richiede tempo. Gli esperti potrebbero non essere disponibili perché si trovano in una posizione diversa o in un fuso orario diverso. I tecnici sul campo possono risolvere i problemi più velocemente se possono ricevere istruzioni e una guida visiva in contesto durante una chiamata con un esperto.
Dettagli sulla funzionalità
Gli esperti remoti su Microsoft Teams desktop o Teams per dispositivi mobili saranno in grado di annotare lo spazio di un tecnico sul campo che utilizza l'app Dynamics 365 Guides HoloLens. L'esperto remoto sarà in grado di disegnare sullo spazio dell'utente HoloLens o aggiungere frecce. Ad esempio, l'esperto potrebbe indicare parti che potrebbero essere difficili o pericolose da raggiungere oppure potrebbe spiegare dettagli complessi per aiutare il tecnico a risolvere rapidamente il problema. L'utente HoloLens potrà anche aggiungere annotazioni al proprio spazio affinché l'esperto remoto possa vedere.
Vedi anche
Aggiungere annotazioni a una schermata in Dynamics 365 Guides HoloLens (documenti)