Costruisci il tuo team

Un progetto di Copilot Studio di successo richiede un team interfunzionale che combina informazioni aziendali, competenze tecniche e supervisione della governance.

Ruoli e responsabilità principali

Un team cross-funzionale include tipicamente il team interno, partner esterni opzionali e Microsoft.

Team interno

• Responsabile di progetto: Gestisce le tempistiche, le relazioni e il coordinamento con gli stakeholder. Facilita la pianificazione degli sprint e le retrospettive.
• Architetto della soluzione: progetta la strategia dell'ambiente, i modelli di integrazione e la postura di sicurezza. Garantisce scalabilità e conformità.
• Sviluppatore agente: costruisce argomenti, orchestrazioni ed esperienze generative. Implementa flussi di riserva e di escalation.
• Data analyst: Monitora i KPI (CSAT, engagement, tassi di escalation) e guida decisioni basate sull'analisi.
• Change Manager: Guida campagne di adozione, formazione e comunicazione. Applica quadri come ADKAR (Consapevolezza, Desiderio, Conoscenza, Abilità e Rinforzo) per la prontezza al cambiamento.
• Responsabile della sicurezza e conformità: implementa i principi di Zero Trust, i criteri di prevenzione della perdita di dati di Purview e le etichette di sensibilità. Supervisiona l'aderenza normativa.

Team esterno (opzionale)

• Partner integratore di sistemi: Fornisce competenze di erogazione, configurazione della governance e supporto avanzato allo sviluppo.

Microsoft

• Team dell'account: Allinea gli obiettivi di successo, gestisce i problemi e fornisce indicazioni sulla roadmap.
• supporto tecnico Microsoft: collabora con i clienti per risolvere i problemi relativi al software Microsoft. Mira a risolvere i problemi direttamente, ma può anche coinvolgere risorse tecniche per problemi impegnativi.

Eseguire il training del tuo team

Dota il tuo team di percorsi di apprendimento strutturati e certificazioni:

• Power Up Program: Moduli autogestiti e progetti pratici per l'adozione di IA e low-code.
• Copilot Studio training in Learn: percorsi guidati di apprendimento su creazione di argomenti, orchestrazione e governance.
• Copilot Studio Architecture Bootcamp: formazione avanzata per architetti e lead tecnici che coprono scalabilità, sicurezza e procedure consigliate.
• serie video di Mastering Copilot Studio: approfondimenti sulla creazione e l'ottimizzazione delle soluzioni Copilot Studio.
• Microsoft Copilot hub di apprendimento: risorse centralizzate per le funzionalità di Copilot nei prodotti Microsoft.
• Hub di apprendimento AI: Risorse complete per l'apprendimento dell'IA per sviluppatori e architetti.

Passaggio successivo

Esplorare i diversi tipi di agente disponibili in Copilot Studio per selezionare l'approccio appropriato per la soluzione.