Informazioni sui dettagli dell'agente in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

È possibile visualizzare e gestire i dettagli dell'agente per ogni agente elencato nel registro agenti all'interno di interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Quando si seleziona un agente dall'elenco, è possibile visualizzare questi dettagli in un riquadro a comparsa. Il riquadro Dettagli fornisce informazioni e azioni, nonché informazioni aggiuntive fornite all'interno delle schede. Ogni scheda fornisce funzionalità e dettagli specifici per l'agente selezionato. Molte schede sono standard per tutti gli agenti, ma alcune schede vengono fornite in base alle funzionalità di un agente. Ad esempio, se un agente è progettato per fornire informazioni e risposte da altri agenti, viene fornita la scheda Agenti connessi . Oltre a fornire informazioni su un agente nel riquadro a comparsa dei dettagli, è anche possibile selezionare azioni specifiche per l'agente, ad esempio Installa, Blocca, Disinstalla e Aggiungi per gli utenti.

Screenshot che mostra i dettagli per un agente specifico.

Visualizzare i dettagli dell'agente

Per accedere ai dettagli disponibili per un agente, seguire questa procedura:

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
  2. Passare ad Agenti>Tutti gli agenti. Verrà selezionata la scheda Registro di sistema dell'agente.
  3. Selezionare un agente dall'elenco Registro di sistema . Verranno visualizzati i dettagli dell'agente.

Quando si seleziona un agente dal Registro di sistema, nel riquadro a comparsa dei dettagli vengono visualizzate le azioni comuni disponibili per l'agente. Le azioni per l'agente sono descritte nella tabella seguente:

Azione dell'agente Descrizione
Installazione Distribuisce e installa l'agente per gli utenti selezionati nelle organizzazioni.
Uninstall Rimuove l'agente. I membri dell'organizzazione non possono installare o usare l'agente.
Blocca Blocca l'agente dai membri dell'organizzazione. Non saranno in grado di installare o usare l'agente. Inoltre, l'agente verrà rimosso da qualsiasi membro dell'organizzazione che l'ha già installato.
Aggiornamento nell'archivio Aggiornamenti un agente esistente nell'archivio agenti basato su un file di pacchetti ZIP fornito.
Aggiungi per gli utenti L'agente verrà aggiunto nell'interfaccia utente (in base al canale) in cui è stato distribuito l'agente, in modo che l'agente possa essere trovato più facilmente. In base agli utenti o ai gruppi in cui è stato distribuito l'agente, è possibile specificare chi dovrà aggiungere l'agente.

Per altre informazioni sulle azioni dell'agente, vedere Azioni dell'agente disponibili in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Schede fornite all'interno dei dettagli dell'agente

Le informazioni, le azioni e le schede fornite nel riquadro a comparsa dei dettagli dell'agente si basano sulle funzionalità dell'agente.

Nota

Le schede visualizzate per un agente si basano sulle funzionalità dell'agente. Le schede elencate di seguito non si applicano a ogni agente.

Nella tabella seguente vengono fornite le schede dell'agente in base alla funzionalità dell'agente:

Scheda Agente Descrizione
Dettagli Questa scheda fornisce una descrizione, istruzioni, stato e altri dettagli generali sull'agente.
Utenti Questa scheda consente di visualizzare e selezionare gli utenti consentiti in cui è stato pubblicato l'agente.
Strumenti & dati Questa scheda fornisce informazioni dettagliate sulle protezioni di Microsoft Purview, ad esempio funzionalità, origini conoscenze e strumenti disponibili per l'agente. Fornisce inoltre Microsoft Entra dettagli di protezione, ad esempio ID utente agente e ID agente.
Sicurezza Questa scheda fornisce informazioni dettagliate sul monitoraggio dell'attività dell'agente, sulla protezione dei dati sensibili e sulla valutazione delle lacune di conformità.
Autorizzazioni Questa scheda consente di esaminare e concedere l'autorizzazione per i dati a cui l'agente può accedere ed eseguire azioni. Per altre informazioni, vedere Autorizzazioni dell'agente.
Certificazione Questa scheda offre un'unica posizione in cui esaminare i segnali di attendibilità e attestazione disponibili per l'agente selezionato prima di distribuire l'agente nell'organizzazione. Per altre informazioni, vedere Certificazione dell'agente.
Attività Questa scheda consente di connettere l'agente selezionato ad altri agenti. Quando si usa l'agente selezionato, gli utenti possono ottenere informazioni e risposte aggiuntive dagli agenti connessi. È possibile connettere fino a 10 agenti all'agente selezionato, esclusi quelli aggiunti dal creatore dell'agente. A seconda del modo in cui il produttore dell'agente ha collegato gli agenti, è possibile rimuoverli. È necessario assicurarsi che gli agenti connessi siano disponibili per tutti gli utenti a cui è necessario accedere.
Istanze dell'agente Questa scheda viene visualizzata quando si seleziona un agente contrassegnato come compagno di squadra per l'intelligenza artificiale nel Registro agenti. Gli agenti del team di intelligenza artificiale sono modelli di agente da cui l'organizzazione può creare un'istanza di una o più istanze dell'agente.
Connettere gli agenti Questa scheda consente di connettere l'agente selezionato ad altri agenti. Quando si usa l'agente selezionato, gli utenti possono ottenere informazioni e risposte aggiuntive dagli agenti connessi. È possibile connettere fino a 10 agenti all'agente selezionato, esclusi quelli aggiunti dal creatore dell'agente. A seconda del modo in cui il produttore dell'agente ha collegato gli agenti, è possibile rimuoverli. È necessario assicurarsi che gli agenti connessi siano disponibili per tutti gli utenti a cui è necessario accedere.
Uso del computer Questa scheda viene usata per consentire all'agente selezionato di eseguire azioni per conto degli utenti, nonché di accedere ai dati di lavoro. Inoltre, è possibile scegliere quali siti Web sono consentiti per l'uso del computer. Si noti che la ricerca Web è necessaria per l'uso del computer.

Dettagli dell'agente

La scheda Dettagli fornisce informazioni dettagliate sullo scopo previsto dell'agente. Questa scheda contiene la descrizione, le istruzioni, lo stato di pubblicazione, la disponibilità, il server di pubblicazione, la distribuzione, il tipo di agente, il canale, la piattaforma, l'ultimo aggiornamento, la riservatezza e la versione. Usare questa scheda per valutare le funzionalità generali e lo stato degli agenti.

Utenti agente

È possibile controllare il modo in cui gli agenti creati nell'organizzazione vengono resi disponibili all'interno dell'organizzazione. È possibile configurare le opzioni di disponibilità dell'agente seguenti:

  • Chi può individuare e installare un agente
  • Quali utenti hanno preinstallato l'agente
  • Indica se l'agente è disponibile a livello di organizzazione o per gruppi specifici

Queste opzioni consentono alle organizzazioni di pubblicare e installare gli agenti in modo regolato in linea con i criteri di conformità e implementazione interni.

Disponibilità e installazione dell'agente

Ogni agente include le impostazioni di disponibilità e installazione. La tabella seguente descrive queste impostazioni:

Impostazione Descrizione
Installato in Controlla quali utenti hanno automaticamente preinstallato l'agente.
Pubblicato in Controlla quali utenti possono installare e usare un agente.

Impostare la disponibilità e l'installazione dell'agente

La disponibilità e l'installazione dell'agente sono azioni indipendenti. È possibile controllare chi può individuare un agente, versetti che ha l'agente installato automaticamente. Ad esempio:

  • È possibile pubblicare un agente in un gruppo di utenti, ad esempio il gruppo A, consentendo a tale gruppo di individuare e installare l'agente.
  • È possibile installare (preinstallare) lo stesso agente in un gruppo diverso, ad esempio il gruppo B.

Se si installa un agente nell'intera organizzazione, verrà installato automaticamente indipendentemente dall'ambito di disponibilità. Questo comportamento di installazione è progettato in base alle condizioni seguenti:

  • Quando un agente viene reso disponibile per utenti specifici, solo gli utenti possono visualizzarlo e installarlo.
  • Quando si sceglie di installare l'agente, l'agente viene installato per gli utenti di destinazione, anche se non sono stati inclusi nel gruppo di destinatari di disponibilità originale.
  • Configurare la disponibilità e l'installazione

Per impostare le impostazioni di disponibilità e installazione di un singolo agente dal Registro agenti all'interno di interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, seguire questa procedura:

  1. Selezionare un agente da gestire dal Registro agenti.
  2. Selezionare la scheda Utenti nel riquadro dei dettagli dell'agente.
  3. Selezionare Installato per per assegnare gli utenti che avranno l'agente preinstallato. Scegliere una delle seguenti opzioni:
    • Solo io
    • Intera organizzazione
    • Utenti/gruppi specifici
  4. Selezionare Pubblicato in per selezionare gli utenti che possono installare e usare l'agente. Scegliere una delle seguenti opzioni:
    • Nessun utente dell'organizzazione può installare
    • Tutti gli utenti dell'organizzazione possono installare
    • Utenti/gruppi specifici possono essere installati
  5. Selezionare Aggiorna per salvare queste impostazioni.

Strumenti di & dati dell'agente

La scheda Strumenti & dati , visualizzata nel riquadro a comparsa di un agente selezionato nel Registro di sistema dell'agente, fornisce informazioni dettagliate sull'agente selezionato che può accedere e eseguire all'interno dell'organizzazione. Questa scheda presenta tre categorie di metadati dell'agente:

  • Funzionalità : in che modo l'agente può eseguire attività specifiche e accedere alle origini dati per fornire risposte accurate e contestuali.
  • Origini conoscenze : dati usati dall'agente per rispondere alle domande in modo accurato.
  • Strumenti : processi usati dall'agente per gestire le richieste.

È possibile usare queste informazioni per comprendere i dati a cui l'agente ha accesso, le origini esterne a cui fa riferimento e le azioni che può eseguire. Comprendendo queste categorie, è possibile prendere decisioni di governance informate sugli agenti distribuiti nel tenant.

Importante

Gli amministratori con il ruolo amministratore di intelligenza artificiale o amministratore globale hanno accesso completo per visualizzare gli strumenti di & dati per tutti gli agenti. Usare i ruoli con il minor numero di autorizzazioni. Gli account con autorizzazioni inferiori consentono di migliorare la sicurezza per l'organizzazione. Amministratore globale è un ruolo con privilegi elevati. Limitarne l'uso agli scenari di emergenza quando non è possibile usare un ruolo esistente. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sui ruoli di amministratore nell’interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Visualizzare i dati e gli strumenti di un agente

Per accedere alla scheda Dati e strumenti per un agente, seguire questa procedura:

  1. Selezionare un agente dall'elenco Registro agenti all'interno di interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
  2. Nel riquadro dei dettagli dell'agente selezionare la scheda Strumenti & dati .

La scheda Strumenti & dati è di sola lettura e mostra i metadati segnalati dalla piattaforma dell'agente. Per modificare le origini dati o gli strumenti di un agente, lo sviluppatore dell'agente deve aggiornare la configurazione dell'agente nella piattaforma di creazione, ad esempio Copilot Studio o Foundry.

Alcuni agenti possono avere una scheda Strumenti & dati vuota. Ciò si verifica in base alle condizioni seguenti:

  • Lo sviluppatore dell'agente non ha configurato origini conoscenze o strumenti per l'agente.
  • Il tipo di agente non supporta questi campi di metadati.
  • I metadati dell'agente non sono ancora stati sincronizzati con interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Funzionalità dell'agente

La sezione Funzionalità della scheda Strumenti & dati mostra i tipi di contenuto e le origini dati a cui l'agente può accedere per fornire risposte accurate e contestuali.

La sezione Can read indica le categorie di contenuto a cui è stato concesso l'accesso in lettura all'agente. La tabella seguente include esempi di contenuto che possono essere inclusi:

Categoria Descrizione
Siti pubblici L'agente può leggere contenuti Web accessibili pubblicamente
File dell'organizzazione L'agente può leggere i file all'interno del tenant di Microsoft 365 (SharePoint, OneDrive)
Posta elettronica L'agente può leggere il contenuto della posta elettronica dell'utente
Calendario L'agente può leggere gli eventi del calendario

Nota

Le funzionalità visualizzate dipendono dalle autorizzazioni configurate per l'agente e possono variare in base al tipo di agente e alla piattaforma.

I siti pubblici si riferiscono a quando l'agente può accedere al contenuto Web disponibile pubblicamente. Ciò non significa che l'agente abbia accesso a Internet senza restrizioni, ma può leggere le pagine Web pubbliche come origine delle informazioni per informare le risposte.

Origini conoscenze dell'agente

La sezione Origini conoscenze fornisce origini dati e URL usati dall'agente per rispondere alle domande in modo accurato. Queste origini conoscenze sono i riferimenti esterni o interni da cui l'agente trae quando risponde alle query utente.

Nella tabella seguente sono disponibili origini conoscenze ed esempi che possono essere inclusi nell'agente:

Tipo di origine Esempi
URL Web https://bing.com/, https://contoso.com/docs/
Siti di SharePoint https://contoso.sharepoint.com/sites/hr-policies
File e cartelle Documenti o percorsi di cartelle specifici configurati come knowledge base dell'agente
Connettori Graph Dati indicizzati tramite connettori Microsoft Graph

Nota

Esaminare gli URL dell'origine conoscenze per verificare che l'agente faccia riferimento solo a origini attendibili approvate. Gli URL esterni o non familiari possono indicare che l'agente ha accesso ai dati al di fuori dei limiti dell'organizzazione.

Strumenti dell'agente

La sezione Strumenti , all'interno della scheda Strumenti & dati , fornisce i processi, i connettori e le azioni usate dall'agente per gestire le richieste. Gli strumenti rappresentano ciò che l'agente può fare, non solo ciò che può leggere.

La tabella seguente include tipi di strumenti ed esempi che possono essere inclusi nell'agente:

Tipo di strumento Esempi
Connettori di Microsoft 365 shared_office365_ContactGetItem_V2(legge i dati dei contatti da Office 365)
Server MCP Server MCP di terze parti o ospitati dal cliente connessi all'agente
Strumenti di IQ di lavoro Work IQ Mail (Preview) (azioni correlate alla posta elettronica)
Aggiungere azioni personalizzate Azioni API definite dallo sviluppatore dell'agente

Nota

Ogni strumento elencato rappresenta un'azione che l'agente può richiamare in fase di esecuzione. Esaminare l'elenco degli strumenti per comprendere l'ambito delle operazioni che l'agente può eseguire per conto degli utenti. Gli strumenti che accedono a servizi esterni o scrivono dati (inviare messaggi di posta elettronica, aggiornare record) richiedono una revisione più approfondita.

Strumenti di & dati per tipo di agente

I metadati visualizzati nella scheda Strumenti & dati variano a seconda del tipo di agente e della piattaforma. Il tipo di agente è in gran parte basato sullo strumento e sul metodo di creazione dell'agente.

Nota

Attualmente, interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 non dispone di informazioni su dati e strumenti per tutti gli agenti.

Sicurezza dell'agente

La scheda Sicurezza consente di monitorare l'attività dell'agente, proteggere i dati sensibili e valutare le lacune di conformità in base alle protezioni di Microsoft Purview.

Nota

È necessaria una licenza microsoft E7 o Agent 365 per visualizzare la colonna Rischi nel Registro agenti e per visualizzare i dettagli della scheda Sicurezza di un agente.

Visualizzare i dettagli di sicurezza dell'agente

Per accedere alla scheda Sicurezza per un agente, seguire questa procedura:

  1. Selezionare un agente dall'elenco Registro agenti nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
  2. Nel riquadro dei dettagli dell'agente selezionare la scheda Sicurezza .

La scheda Sicurezza fornisce le azioni seguenti relative alle protezioni di Microsoft Purview:

  • Controlla le attività dell'agente
  • Proteggere i dati sensibili
  • Valutare le lacune di conformità

Controlla le attività dell'agente

Le interazioni con un agente selezionato vengono monitorate per la sicurezza e l'osservabilità. È possibile visualizzare l'attività dell'agente usando Esplora attività in Microsoft Purview. Esplora attività consente di esaminare le attività correlate al contenuto che contiene informazioni riservate, inclusa l'attività delle etichette. L'attività delle etichette viene monitorata nei dispositivi Exchange, SharePoint, OneDrive ed endpoint. Per altre informazioni, vedere Introduzione a Esplora attività.

Proteggere i dati sensibili

La protezione dei dati sensibili consente di evitare perdite e oversharing. È possibile visualizzare le interazioni sensibili usando l'osservabilità dell'intelligenza artificiale in Microsoft Purview. L'osservabilità dell'IA offre una visualizzazione centralizzata dell'attività degli agenti nell'intera organizzazione. Per altre informazioni, vedere Protezione della sicurezza dei dati e della conformità di Microsoft Purview per le app di intelligenza artificiale generative.

Valutare le lacune di conformità

Se l'agente selezionato ha una valutazione di base dell'intelligenza artificiale disponibile, è possibile valutare le lacune di conformità per l'agente. Per altre informazioni, vedere Microsoft Purview Compliance Manager.

Autorizzazioni dell'agente

Nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, quando si concedono autorizzazioni agli agenti, considerare due tipi di autorizzazioni:

  • Autorizzazioni dell'applicazione
  • Autorizzazioni delegate

Ogni tipo di autorizzazione concede azioni diverse che gli agenti possono eseguire per conto degli utenti, a seconda dell'ambito dell'accesso. In questa sezione vengono illustrati questi due tipi di autorizzazioni e viene fornita una panoramica delle autorizzazioni comuni disponibili.

Autorizzazioni dell'applicazione

Le autorizzazioni dell'applicazione consentono all'agente di accedere ai dati ed eseguire azioni senza richiedere l'accesso di un utente. Queste autorizzazioni consentono agli agenti di eseguire attività senza la necessità di un utente per l'accesso, ad esempio la lettura dei dati della directory, la gestione dei team o l'invio di messaggi.

Funzionalità principali delle autorizzazioni dell'applicazione:

  • Nessun contesto utente richiesto: l'agente può funzionare senza una sessione utente attiva.
  • Funzionalità di ampia portata : gli agenti con autorizzazioni per le applicazioni possono agire a livello aziendale, consentendo l'accesso a un'ampia gamma di dati.
  • Consenso dell'amministratore richiesto : il consenso dell'amministratore è in genere necessario per la concessione delle autorizzazioni dell'applicazione.

Autorizzazioni comuni per le applicazioni

Autorizzazione Dettagli
Group.Read.All Leggere tutti i gruppi nell'organizzazione.
TeamsActivity.Send Inviare un'attività di lavoro in team a qualsiasi utente.
RoleManagement.Read.Directory Leggere tutte le impostazioni del controllo degli accessi in base al ruolo della directory.
User.Read.All Leggere tutti i profili completi degli utenti.
Team.ReadBasic.All Ottenere un elenco di tutti i team dell'organizzazione.

Autorizzazioni delegate

Le autorizzazioni delegate consentono all'agente di agire per conto di un utente quando l'utente ha eseguito l'accesso. Queste autorizzazioni consentono l'accesso ai dati specifici dell'utente e consentono agli agenti di eseguire azioni nel contesto di un determinato utente.

Usare le autorizzazioni delegate per le applicazioni in cui l'agente interagisce direttamente con i dati dell'utente o esegue azioni per suo conto.

Funzionalità principali delle autorizzazioni delegate

  • Contesto utente obbligatorio : l'agente esegue azioni con l'autorizzazione dell'utente connesso.
  • Accesso granulare : queste autorizzazioni sono in genere più limitate, limitando l'accesso solo ai dati dell'utente.
  • Potrebbe essere necessario il consenso dell'utente : a seconda delle autorizzazioni, gli utenti potrebbero dover concedere il consenso affinché l'applicazione agisca per loro conto.

Autorizzazioni delegate comuni

Autorizzazione Dettagli
User.ReadBasic.All Leggere tutti i profili di base degli utenti.
TeamsActivity.Send Inviare un'attività di lavoro in team a qualsiasi utente.
RoleManagement.Read.Directory Leggere tutte le impostazioni del controllo degli accessi in base al ruolo della directory.
User.Read.All Leggere tutti i profili completi degli utenti.
Team.ReadBasic.All Ottenere un elenco di tutti i team.

Visualizzare le autorizzazioni di un agente

I dettagli di tutti i tipi di autorizzazioni sono disponibili nella scheda Autorizzazioni nella pagina dei dettagli dell'agente.

  1. Selezionare un agente distribuito dall'elenco Registro agenti nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

  2. Nel riquadro dei dettagli dell'agente visualizzato selezionare la scheda Autorizzazioni per visualizzare tutte le autorizzazioni concesse all'agente.

    Screenshot che mostra la scheda Autorizzazioni nella pagina dei dettagli dell'agente nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Certificazione agente

La scheda Certificazione fornita nel riquadro dei dettagli dell'agente nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 offre un'unica posizione in cui esaminare i segnali di attendibilità e attestazione disponibili per l'agente selezionato prima di distribuire l'agente nell'organizzazione. Per gli agenti e gli agenti creati da Microsoft da editori esterni, questa scheda illustra l'attestazione dell'editore fornita dallo sviluppatore dell'agente, insieme a qualsiasi stato di certificazione Microsoft 365 ottenuto tramite il programma di certificazione delle app microsoft. L'attestazione del server di pubblicazione acquisisce le informazioni auto segnalate dallo sviluppatore sul modo in cui l'agente gestisce i dati, la sicurezza e la conformità. La certificazione Microsoft 365 riflette una valutazione indipendente della sicurezza e della conformità valida per 12 mesi e consente di verificare che l'agente soddisfi gli standard microsoft per la gestione dei dati del tenant. Esaminando la scheda Certificazione insieme alle schede Panoramica, Strumenti & dati e Sicurezza , è possibile prendere una decisione di governance informata per l'agente, in cui è possibile approvare, distribuire, bloccare o rimuovere l'agente. La decisione può essere in gran parte basata su chi ha creato l'agente, su cosa è stato convalidato e sul livello di attendibilità documentato dall'editore.

Attività dell'agente

La scheda Attività visualizzata nei dettagli dell'agente del interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 offre una visualizzazione incentrata sul modo in cui viene usato un singolo agente e sulle prestazioni nel tenant. Per impostazione predefinita, le metriche in questa scheda riflettono gli ultimi 30 giorni ed è possibile modificare l'intervallo di date per definire l'ambito della visualizzazione in un intervallo di tempo diverso.

Nota

Per visualizzare i dettagli della scheda Attività di un agente, è necessaria una licenza Microsoft E7 o Agent 365.

Altri dettagli includono quanto segue:

  • Utenti attivi : numero di utenti univoci che hanno interagito con l'agente almeno una volta durante l'intervallo di date selezionato. Un utente viene considerato attivo dopo una singola interazione, indipendentemente dal numero di volte in cui interagisce con l'agente.
  • Sessioni : numero di conversazioni nell'intervallo di date selezionato. Una conversazione è definita come interazioni back-and-forth tra un utente e un agente. Ogni nuova sessione viene avviata dopo 30 minuti di inattività.
  • Eccezioni : numero di sessioni nell'intervallo di date selezionato con un errore. Questa metrica consente agli amministratori di individuare i problemi di affidabilità e analizzare gli agenti che non riescono a completare il lavoro come previsto.
  • Runtime dell'agente : ore totali lavorate dall'agente nell'intervallo di date selezionato, calcolate da quando un utente avvia un'interazione con un agente a quando l'agente completa le attività, ad esempio l'esecuzione di chiamate dello strumento e la preparazione delle risposte. Usare questa metrica per misurare il carico di lavoro complessivo eseguito da un agente per conto degli utenti.

Gli snapshot forniscono l'attività dell'agente:

  • Utenti attivi nel tempo
  • Sessioni nel tempo
  • Utenti attivi
    • Nome entità utente
    • Totale sessioni
    • Data ultima attività (UTC)

Nota

La tabella Utenti attivi può essere esportata in un file CSV. La tabella supporta anche la paginazione.

Questi segnali consentono di monitorare, adottare, misurare l'impatto e identificare gli agenti che richiedono attenzione. L'agente che richiede attenzione può includere frequenze di eccezione elevate, conteggi di utenti attivi bassi e tempi di esecuzione lunghi. Le metriche delle attività sono attualmente supportate per Microsoft 365 Copilot tipi di agente di Agent Builder, SharePoint e Microsoft 365 Agents Toolkit.

Istanze dell'agente

La scheda Istanze viene visualizzata quando si seleziona un agente contrassegnato come membro dell'IA nel Registro agenti. Gli agenti del team di intelligenza artificiale sono modelli di agente da cui l'organizzazione può creare un'istanza di una o più istanze dell'agente. Le istanze dell'agente ricevono la propria identità dell'agente, la licenza, la cassetta postale, OneDrive e la presenza di Teams supportate da Microsoft Entra in modo che possano partecipare ai flussi di lavoro di Microsoft 365.

La scheda Istanze consente di esaminare una tabella dettagliata di tutte le istanze create dall'agente selezionato. La tabella include le colonne seguenti:

  • Nome : nome dell'istanza dell'agente.
  • Email: messaggio di posta elettronica per l'istanza dell'agente.
  • Stato : stato dell'agente, ad esempio Attivo o Non attivo.
  • Rischi : numero di rischi rilevati.
  • Sessioni totali : numero totale di sessioni negli ultimi 30 giorni.
  • Proprietario : proprietario dell'istanza dell'agente.

La selezione di una riga apre i dettagli dell'istanza. In base al ruolo assegnato, ad esempio amministratore di intelligenza artificiale o amministratore globale, è possibile gestire le impostazioni delle singole istanze, esaminare lo stato di sicurezza e conformità, assegnare o aggiornare le licenze di Microsoft 365 ed eseguire azioni del ciclo di vita come Blocca, Sblocca o Elimina l'istanza.

Per altre informazioni sulle istanze dell'agente, vedere Gestire le istanze dell'agente in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Agenti connessi

La scheda Agenti connessi consente di connettere l'agente selezionato ad altri agenti. Quando si usa l'agente selezionato, gli utenti possono ottenere informazioni e risposte aggiuntive dagli agenti connessi. È possibile connettere fino a 10 agenti all'agente selezionato, esclusi quelli aggiunti dal creatore dell'agente. A seconda del modo in cui il produttore dell'agente ha collegato gli agenti, è possibile rimuoverli.

Importante

È necessario assicurarsi che gli agenti connessi siano disponibili per tutti gli utenti a cui è necessario accedere.

La scheda Agenti connessi fornisce una tabella di agenti attualmente connessi.

Aggiungere un agente connesso

Per aggiungere un agente connesso nell'elenco Registro agenti in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365:

  1. Selezionare un agente dall'elenco Registro di sistema . Verranno visualizzati i dettagli dell'agente.
  2. Selezionare la scheda Agenti connessi .
  3. Selezionare Connetti agenti.
  4. Usando la casella di ricerca, aggiungere il nome dell'agente per la connessione.
  5. Selezionare la casella di controllo accanto all'agente.
  6. Seleziona Salva.

Uso del computer

La scheda Uso computer viene visualizzata nel riquadro dei dettagli dell'agente per selezionare gli agenti che supportano le funzionalità di utilizzo del computer, ad esempio Ricercatore. Quando un agente supporta questa funzionalità, viene visualizzata una scheda Utilizzo computer aggiuntiva insieme alle altre schede dei dettagli dell'agente. L'uso del computer consente di controllare il modo in cui l'agente interagisce con il contenuto Web tramite un computer virtuale sicuro. Per il ricercatore in particolare, è possibile estendere Il ricercatore oltre alla ricerca e al ragionamento, consentendogli di interagire in modo sicuro con contenuti Web pubblici, recintati e interattivi tramite un computer virtuale supportato da Windows 365. È possibile selezionare se Ricerca può generare report più completi a terra sia nei dati di lavoro che nel Web. La scheda Uso computer consente di stabilire i guardrail prima che gli utenti possano sfruttare queste funzionalità.

La scheda Uso computer consente di configurare tre criteri primari che includono chi può usare la funzionalità, quali dati di lavoro possono combinare con il Web e quali siti il computer virtuale è autorizzato a raggiungere:

  • Consenti ai ricercatori con l'uso del computer di eseguire azioni per conto degli utenti: scegliere chi nell'organizzazione può usare Il ricercatore con Uso computer. Quando l'accesso è disabilitato per un utente, l'opzione Uso computer viene visualizzata in grigio nell'esperienza Di ricerca.
  • Consenti ai ricercatori di accedere ai dati di lavoro: controllare se gli utenti possono combinare dati aziendali (ad esempio messaggi di posta elettronica, chat e file) con ricerche basate sul Web durante una sessione di utilizzo del computer .
  • Scegliere i siti Web consentiti per l'uso del computer: definire i siti in cui il computer virtuale può spostarsi.

Per altre informazioni, vedere Researcher with Computer Use admin configuration (Ricerca di ricerca con configurazione amministratore uso computer).

Gestire gli agenti con contenuto di file incorporato come origine conoscenze

Gli autori dell'agente possono usare Agent Builder in Microsoft 365 Copilot per caricare i file che l'agente può usare come conoscenza. Copilot archivia i file caricati in contenitori SharePoint Embedded di proprietà del tenant. Incorpora quindi il contenuto del file come conoscenza per l'agente da usare nelle risposte. Per altre informazioni, vedere Contenuto file incorporato.

Importante

Barriere informative Microsoft Purview (IB) non è supportato nei file incorporati. Qualsiasi utente che può accedere all'agente può visualizzare le risposte a terra nel contenuto del file incorporato.

Questo articolo illustra come gestire i file incorporati, come gestire agenti e contenitori e cosa aspettarsi con le etichette di riservatezza e i flussi di lavoro di eliminazione.

Tipi di file e limiti supportati

Screenshot che mostra la schermata per caricare un file come origine conoscenze per un agente.

Gli agenti di conoscenza incorporati supportano il caricamento di file come origini conoscenze. Copilot usa solo il contenuto di testo di questi file per la messa a terra.

Tipi di file supportati

  • .doc, .docx
  • .ppt, .pptx
  • .xls, .xlsx
  • .pdf
  • .txt

Dimensioni massime file

Tipo di file Dimensioni massime file
.doc, .ppt, .xls, .xlsx, .txt 150 MB
.docx, .pptx e .pdf 512 MB

Files che superano questi limiti non vengono accettati.

Numero massimo di file

Gli utenti possono caricare fino a 20 file per agente.

Contenitori di SharePoint Embedded

Quando si carica un file in un agente, Copilot archivia il file in un contenitore SharePoint Embedded. Il servizio Microsoft 365 crea automaticamente questo contenitore e l'organizzazione ne è proprietario. Il contenitore viene visualizzato nell'interfaccia di amministrazione di SharePoint e in PowerShell con il nome dell'applicazione Agente dichiarativo.

Importante

Non eliminare questi contenitori. L'eliminazione di questi contenitori potrebbe interrompere la funzionalità degli agenti che si basano su di essi.

Visualizzare i metadati dell'agente

Nella pagina Tutti gli agenti del interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 è possibile filtrare l'inventario degli agenti per visualizzare solo gli agenti che usano i file incorporati come origini conoscenze.

Screenshot che mostra la pagina agenti e connettori nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 con i filtri evidenziati.

Per ogni agente sono disponibili i metadati seguenti:

  • Nome file : nome del file caricato.
  • Riservatezza dei file : etichetta di riservatezza applicata al file.
  • ID contenitore di SharePoint : identificatore univoco per il contenitore che archivia il file.

Questi metadati consentono di tenere traccia e controllare l'uso del contenuto incorporato tra gli agenti.

Etichette di riservatezza e controllo di accesso

Il servizio applica le etichette di riservatezza al contenuto incorporato nell'agente in base all'etichetta più restrittiva dei file caricati. Le regole seguenti determinano il modo in cui il servizio applica le etichette di riservatezza:

  • A seconda delle etichette seguenti, sono più restrittive:

  • Se è in vigore un criterio di etichettatura di riservatezza predefinito, il servizio assegna automaticamente un'etichetta.

  • Il servizio applica le etichette di riservatezza solo se:

    • È possibile creare l'agente usando Microsoft 365 Copilot Agent Builder.
    • L'agente include file incorporati.

È possibile visualizzare l'etichetta di riservatezza per ogni agente nella scheda Panoramica del interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Screenshot che mostra i dettagli di panoramica di un agente.

Accesso utente e visibilità

  • Se un utente non dispone di diritti di estrazione per nessuna delle etichette di riservatezza applicate ai file caricati, non può accedere all'agente.

  • Se un utente dispone di diritti di estrazione, può visualizzare l'etichetta di riservatezza dell'agente nel riquadro dei dettagli dell'agente.

Per altre informazioni, vedere Etichette di riservatezza per il contenuto incorporato dell'agente.

Ricercatrice con configurazione amministratore uso computer

Per le istruzioni per l'onboarding di Researcher with Computer Use , vedere il breve video seguente:

Ricercatore con Uso computer è una potente estensione che si basa sulle funzionalità dell'agente di ricerca. Usando l'uso del computer, l'agente ricercatore può interagire in modo sicuro con contenuto Web pubblico, controllato e interattivo tramite un computer virtuale. Usando questo metodo, gli utenti possono scoprire informazioni più approfondite, intervenire e generare report più completi in base ai dati di lavoro e al Web. Per altre informazioni, vedere Use Researcher with Computer use in Microsoft 365 Copilot (Usare un ricercatore con l'uso di computer in Microsoft 365 Copilot).

Screenshot che mostra Il ricercatore con Uso computer.

Configurare le impostazioni di amministratore per l'agente di ricerca con Uso computer

Per configurare le impostazioni di amministratore per l'agente ricercatore con Uso computer, seguire questa procedura:

  1. Passare alla pagina Agenti di Microsoft Amministrazione Controls (interfaccia di amministrazione di Microsoft 365).

  2. Nel riquadro di spostamento a sinistra selezionare Ricercatore in Agenti e verificare se è presente un'altra scheda per Uso computer.

  3. Personalizzare gli utenti che hanno accesso a Researcher con Uso computer.

    Screenshot che mostra la pagina Ricercatore per uso computer.

    • Sono disponibili tre opzioni per configurare chi può accedere all'esperienza:

      1. Consentire a tutti gli utenti dell'organizzazione.
      2. Consenti solo utenti o gruppi specifici.
      3. Nessun utente dell'organizzazione.

    Screenshot che mostra l'opzione Uso computer.

    • Per gli utenti con questa opzione disabilitata, l'opzione Uso computer è disattivata.

    Screenshot che mostra l'opzione Uso computer disattivata.

  4. Configurare l'accesso al lavoro per il ricercatore con l'uso del computer:

    • L'opzione Lavoro consente agli utenti di attivare o disattivare Lavoro nel menu Origini , consentendo all'agente ricercatore di usare il contenuto di lavoro di un utente con Uso computer. Ad esempio, messaggi di posta elettronica, chat e file.

    • Se abilitata dagli amministratori, gli utenti devono comunque attivare manualmente l'accesso al lavoro. Screenshot che mostra l'opzione Lavoro.

    • Se disabilitata, l'origine lavoro viene visualizzata in grigio e non è selezionabile. Screenshot che mostra l'opzione Lavoro disattivata.

  5. Selezionare i siti Web consentiti per l'uso del computer:

    • Sono disponibili tre opzioni per configurare i siti Web a cui il dispositivo virtuale può accedere:

      1. Tutti i siti Web.

      2. Consenti solo URL o domini specifici.

      3. Escludere URL o domini specifici.

    • È possibile consentire Tutti i siti Web, bloccare alcuni siti Web usando l'opzione Escludi specificato oppure consentire solo determinati siti usando l'opzione Consenti specificato .

Altre informazioni sul ricercatore con l'uso del computer

Metadati dell'agente nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

Screenshot che mostra l'allenatore di carriera per un agente.

È possibile accedere ai metadati delle chiavi per gli agenti Copilot in Agenti>tutti gli agenti. Quando si seleziona un agente, i metadati vengono visualizzati nella scheda Strumenti & dati .

I metadati includono dettagli quali le funzionalità dell'agente, le origini dati e le azioni personalizzate. Le origini dati di esempio includono i file e i siti di OneDrive e SharePoint o i connettori Graph. I metadati sono destinati solo agli agenti personalizzati, progettati per eseguire attività specifiche in base a regole e configurazioni predefinite.