panoramica dei report sull'utilizzo interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

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Usando interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 report sull'utilizzo, è possibile ottenere informazioni dettagliate sul modo in cui gli utenti dell'organizzazione usano Microsoft 365 per i servizi aziendali. Ad esempio, è possibile vedere chi usa il servizio nella misura più completa e chi lo usa a malapena e potrebbe non aver bisogno di una licenza di Microsoft 365. I report non includono modelli di licenza perpetui.

I report sono disponibili per gli ultimi 7, 30, 90 e 180 giorni. I dati per tutti i periodi di riferimento non sono subito disponibili. I report diventano in genere disponibili entro 24-72 ore, ma a volte potrebbero essere necessari diversi giorni per diventare disponibili.

Guarda: Usare un report sull'utilizzo in Microsoft 365

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Prima di iniziare

Per visualizzare i report, è necessario disporre di una delle autorizzazioni seguenti:

• Amministratore globale

  Importante

  Microsoft consiglia di usare i ruoli con il minor numero di autorizzazioni. Ciò consente di migliorare la sicurezza per l'organizzazione. Amministratore globale è un ruolo con privilegi elevati che deve essere limitato agli scenari di emergenza quando non è possibile usare un ruolo esistente.

• Amministratore di Exchange
• Amministratore SharePoint
• Lettore globale (senza dettagli utente)
• Lettore report riepilogativi sull'utilizzo (senza dettagli utente): per impostazione predefinita, questo ruolo ha accesso in lettura a utenti, gruppi e altre impostazioni nella interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, in quanto il ruolo è basato su Microsoft Entra.
• Amministratore che legge i report
• Amministratore di Teams
• Amministratore delle comunicazioni di Teams
• Responsabile del successo dell'esperienza utente (senza dettagli utente)
• Amministratore di intelligenza artificiale

Per altre informazioni, vedere Informazioni sui ruoli di amministratore e Assegnare ruoli di amministratore.

Visualizzare il dashboard Report

1. Nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 passare a Utilizzo report>.

2. Selezionare Visualizza altro nella scheda attività immediata per un servizio (ad esempio posta elettronica o OneDrive) per visualizzare la pagina dei dettagli del report. Qui, sono visualizzati report diversi per il servizio sotto forma di schede.

   

Report sull'utilizzo disponibili nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

A seconda della sottoscrizione, i report seguenti sono disponibili in tutti gli ambienti:

N/D¹: il report verrà rilasciato in futuro. La Roadmap di Microsoft 365 verrà aggiornata prima della versione.

N/D²: il servizio non è disponibile nell'ambiente; di conseguenza, non è previsto il rilascio del report.

Visualizzare le informazioni sulle licenze

• Per visualizzare il numero di licenze assegnate e non assegnate, nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Licenze di fatturazione>.

• Per vedere gli utenti con licenza, senza licenza o guest, nell'interfaccia di amministrazione vai alla pagina Utenti>Utenti attivi.

Visualizzare le informazioni sull'utilizzo per un utente specifico

Usare i report del servizio per verificare in che misura un utente specifico usa il servizio. Ad esempio, per scoprire la quantità di spazio di archiviazione delle cassette postali utilizzato da un utente specifico, aprire il report Utilizzo cassette postali e ordinare gli utenti in base al nome. Se si hanno migliaia di utenti, esportare il report in Excel, Power BI o usare l'API report di Microsoft Graph.

Non è possibile generare un report in cui si immette l'account di un utente e viene visualizzato un elenco con i servizi usati dall'utente e l'entità dell'utilizzo.

I nuovi utenti a volte vengono visualizzati come sconosciuti. Questo problema si verifica in genere a causa di ritardi occasionali nella creazione di profili utente.

Visualizzare i dettagli di utenti, gruppi o siti nei report

I report sull'utilizzo forniscono informazioni sui dati di utilizzo dell'organizzazione. Per impostazione predefinita, Microsoft nasconde le informazioni su utenti, gruppi o siti per tutti i report come parte dell'impegno costante di aiutare le aziende a supportare le leggi locali sulla privacy.

Per impostazione predefinita, l'elenco utenti è simile allo screenshot seguente:

L'impostazione dell'organizzazione si applica alle proprietà seguenti:

Altri report, ad esempio alcuni report nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams, seguono questa impostazione dell'organizzazione.

Se si vogliono visualizzare informazioni su utenti, gruppi o siti nei report, è possibile apportare rapidamente tale modifica nell'interfaccia di amministrazione se le procedure sulla privacy dell'organizzazione lo consentono.

1. Nell'interfaccia di amministrazione passare a Impostazioni>impostazioni organizzazione.
2. Selezionare la scheda Servizi e quindi Report.
3. Nel pannello Report selezionare la casella di controllo accanto a Visualizza nomi di utenti, gruppi e siti nascosti in tutti i report e quindi selezionare Salva.
4. Per nascondere le informazioni, deselezionare la casella di controllo accanto a Visualizza nomi di utenti, gruppi e siti nascosti in tutti i report e quindi selezionare Salva.

Un'API è disponibile per tutti gli ambienti per consentire agli amministratori di modificare questa impostazione senza dover visitare il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Per altre informazioni, vedere API adminReportSettings.

Per questa API vengono approvati due metodi:

Il report contiene solo una proprietà Impostazione privacy . Per altre informazioni su API Graph, vedere Usare l'API Microsoft Graph. È possibile usare Software Development Kit (SDK) o chiamare direttamente l'API usando qualsiasi linguaggio di programma con funzionalità di rete, ad esempio Graph Explorer.

L'applicazione di queste modifiche sui report nel dashboard Report richiede alcuni minuti. Questa impostazione si applica anche ai report sull'utilizzo di Microsoft 365 in Microsoft Graph e Power BI e ai report sull'utilizzo in Microsoft Teams Amministrazione centro. La visualizzazione delle informazioni utente identificabili è un evento registrato nel log di controllo del portale di Microsoft Purview.

Cosa accade ai dati di utilizzo quando si elimina un account utente?

Quando si elimina un account utente, Microsoft elimina i dati di utilizzo dell'utente entro 30 giorni. I totali del grafico di utilizzo includono ancora gli utenti eliminati per i periodi in cui erano attivi, ma non vengono visualizzati nella tabella Dettagli utente.

Tuttavia, quando si seleziona un determinato giorno (fino a 28 giorni dalla data corrente), il report mostra l'utilizzo dell'utente per quel giorno nella tabella Dettagli utente.

Ricerca per categorie interpretare la data dell'ultima attività nei dettagli dell'utente, del gruppo o del sito nei report sull'utilizzo?

La data dell'ultima attività nei dettagli dell'utente, del gruppo o del sito rappresenta la data più recente in cui un utente ha eseguito qualsiasi attività intenzionale all'interno dell'app, indipendentemente dal periodo di tempo selezionato degli ultimi 7, 30, 90 o 180 giorni.

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