Dati di diagnostica facoltativi da app client Intune

Intune raccoglie vari dati facoltativi per rilevare, diagnosticare e risolvere i problemi degli utenti tramite varie app client Intune. Questi dati di diagnostica facoltativi raccolti consentono di rilevare in modo proattivo i problemi nell'organizzazione in modo che possano essere risolti prima che diventino un problema. Intune app client includono:

• Portale aziendale iOS/iPadOS
• Portale aziendale macOS
• Windows Portale aziendale
• Android Portale aziendale
• App Intune Android
• agente di gestione Microsoft Intune per macOS
• Estensione di gestione Microsoft Intune
• Android Mobile App Management (MAM)

I dati facoltativi raccolti dai client non sono necessari per eseguire correttamente Intune servizi. I dati raccolti consentono di:

• Fornisce informazioni avanzate che consentono di rilevare, diagnosticare e risolvere i problemi in modo proattivo.
• Apporta miglioramenti al prodotto e al servizio.

Dati raccolti

I dati di diagnostica facoltativi raccolti dalle app client Intune possono coprire le aree seguenti:

• Informazioni utente generate da Microsoft
  • MICROSOFT ENTRA ID utente
  • ID dispositivo
  • ID correlazione
  • ID sessione app
  • ID sessione utente
• Amministrazione e informazioni sull'account
  • ID del Tenant
  • MICROSOFT ENTRA ID tenant
• Informazioni hardware e software
  • Versione del sistema operativo del dispositivo
  • Modello dispositivo
  • Marca del dispositivo
  • ID applicazione
  • Lingua utente
  • Fuso orario utente
• Eventi del servizio e informazioni sugli errori
  • Evento di registrazione
  • Evento di errore
    • Errore di rete
    • Errore di runtime
    • Errore di pianificazione attività
    • Errore di registrazione
    • Microsoft Entra errore di autenticazione
  • Report sugli arresti anomali
  • Stato del consenso
  • Stato di conformità
  • Stato dei criteri
• eventi Portale aziendale
  • Portale aziendale errore
  • azione pagina Portale aziendale
  • Portale aziendale visualizzazione pagina
  • versione Portale aziendale
• Misurazione delle prestazioni
  • Durata
  • Ora risposta

Dati non raccolti

I dati non includono informazioni sui clienti, ad esempio:

• Nome dispositivo
• Numero di telefono
• Contenuto dei file o della foto dell'utente.

Disattiva raccolta dati

Riteniamo che ci siano motivi convincenti per la condivisione di questi dati facoltativi. Tutti i dati di diagnostica facoltativi raccolti da Microsoft durante l'uso di applicazioni e servizi Microsoft 365 Apps for enterprise vengono pseudonimizzati come definito nello standard ISO/IEC 19944-1:2020 (sezione 8.3.3).

Gli utenti possono disattivare la raccolta dei dati di utilizzo per i singoli dispositivi.

Passaggi successivi

Altre informazioni sulla raccolta dati sono disponibili in Intune.