Configurare Zscaler per il provisioning automatico degli utenti con Microsoft Entra ID

L'obiettivo di questo articolo è illustrare i passaggi da eseguire in Zscaler e Microsoft Entra ID per configurare Microsoft Entra ID per effettuare automaticamente il provisioning e il deprovisioning di utenti e/o gruppi in Zscaler.

Nota

Questo articolo descrive un connettore basato sul servizio di provisioning utente di Microsoft Entra. Per informazioni importanti sul funzionamento di questo servizio e sulle domande frequenti, vedere Automatizzare il provisioning e il deprovisioning degli utenti nelle applicazioni SaaS con Microsoft Entra ID.

Prerequisiti

Lo scenario descritto in questo articolo presuppone che sia già disponibile quanto segue:

- Un account utente di Microsoft Entra con una sottoscrizione attiva. Se non è già disponibile, è possibile creare gratuitamente un account. - Uno dei seguenti ruoli: - Amministratore applicazione - Amministratore applicazione cloud - Proprietario dell'applicazione..

  • Un tenant di Zscaler.
  • Un account utente in Zscaler con autorizzazioni di amministratore.

Nota

L'integrazione del provisioning di Microsoft Entra si basa sull'API SCIM di Zscaler, disponibile per gli sviluppatori di Zscaler esclusivamente per gli account con pacchetto Enterprise.

Prima di configurare Zscaler per il provisioning utenti automatico con Microsoft Entra ID, è necessario aggiungere Zscaler dalla galleria di applicazioni di Microsoft Entra all'elenco di applicazioni SaaS gestite.

Per aggiungere Zscaler dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra, seguire questa procedura:

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un amministratore di applicazioni cloud.

  2. Passare a Entra ID>App Enterprise>Nuova applicazione.

  3. Nella casella di ricerca digitare Zscaler, selezionare Zscaler nel pannello dei risultati e quindi selezionare il pulsante Aggiungi per aggiungere l'applicazione.

    Screenshot di Zscaler nell'elenco dei risultati.

Passaggio 2: Assegnare utenti a Zscaler

Per determinare quali utenti avranno l'accesso alle app selezionate, Microsoft Entra ID usa il concetto delle cosiddette “assegnazioni”. Nel contesto del provisioning utenti automatico, vengono sincronizzati solo gli utenti e/o i gruppi "assegnati" a un'applicazione in Microsoft Entra ID.

Prima di configurare e abilitare il provisioning utenti automatico, è opportuno decidere quali utenti e/o gruppi in Microsoft Entra ID devono accedere a Zscaler. Dopo aver definito questo aspetto, è possibile assegnare gli utenti e/o i gruppi a Zscaler seguendo le istruzioni riportate di seguito:

Suggerimenti importanti per l'assegnazione di utenti a Zscaler

  • Si consiglia di assegnare un solo utente Microsoft Entra a Zscaler per testare la configurazione del provisioning automatico degli utenti. È possibile assegnare utenti e/o gruppi aggiuntivi in un secondo momento.

  • Quando si assegna un utente a Zscaler, è necessario selezionare qualsiasi ruolo specifico dell'applicazione valido, se disponibile, nella finestra di dialogo di assegnazione. Gli utenti con il ruolo Accesso predefinito vengono esclusi dal provisioning.

Passaggio 3: Configurare il provisioning automatico degli utenti su Zscaler

Questa sezione illustra la procedura per configurare il servizio di provisioning di Microsoft Entra per creare, aggiornare e disabilitare utenti e/o gruppi in Zscaler in base alle assegnazioni di utenti e/o gruppi in Microsoft Entra ID.

Nota

Aprire un ticket di supporto per creare un dominio in Zscaler.

Suggerimento

È anche possibile scegliere di abilitare l'accesso Single Sign-On basato su SAML per Zscaler, seguendo le istruzioni fornite nell'articolo Sull'accesso Single Sign-On di Zscaler. L'Single Sign-On può essere configurato indipendentemente dal provisioning automatico degli utenti, anche se queste due funzionalità sono complementari.

Nota

Quando si esegue il provisioning o il deprovisioning di utenti e gruppi, è consigliabile riavviare periodicamente il provisioning per assicurarsi che le appartenenze ai gruppi vengano aggiornate correttamente. Il riavvio forza il servizio a valutare di nuovo tutti i gruppi e ad aggiornare le appartenenze. Tenere presente che il riavvio può richiedere tempo se si sincronizzano tutti gli utenti e i gruppi nel tenant o se sono stati assegnati gruppi di grandi dimensioni con più di 50.000 membri.

Configurare il provisioning automatico degli utenti per Zscaler in Microsoft Entra ID

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un amministratore di applicazioni cloud.

  2. Passare a Entra ID>Applicazioni aziendali>Zscaler.

  3. Selezionare la scheda Provisioning .

    Screenshot della barra laterale dell'applicazione aziendale Zscaler - Provisioning con l'opzione Provisioning evidenziata.

  4. Selezionare + Nuova configurazione.

    Screenshot della nuova configurazione.

  5. Nella sezione Credenziali amministratore immettere l'URL del tenant e il token segreto dell'account Zscaler Beta, come descritto più avanti in questo articolo.

  6. Per ottenere l'URL del tenant e il token segreto, passare a Impostazioni di autenticazione di amministrazione > nell'interfaccia utente del portale di Zscaler e selezionare SAML in Tipo di autenticazione.

    Screenshot della pagina Impostazioni di autenticazione.

  7. Selezionare Configura SAML per aprire le opzioni SAML di configurazione.

    Screenshot della finestra di dialogo Configura SAML con le caselle di testo Base URL e Token portatore evidenziate.

  8. Selezionare Abilita SCIM-Based Provisioning per recuperare l'URL di base e il token di connessione, quindi salvare le impostazioni. Copiare l'URL di base nell'URL del tenant e copiare il Bearer Token nel Secret Token.

  9. Dopo aver popolato i campi visualizzati nel passaggio 5, selezionare Test connessione per assicurarsi che Microsoft Entra ID possa connettersi a Zscaler. Se la connessione non riesce, verificare che l'account Zscaler abbia autorizzazioni di amministratore e riprovare.

    Screenshot del token.

  10. Selezionare Crea per creare la configurazione.

  11. Selezionare Proprietà nella pagina Panoramica .

  12. Selezionare l'icona Modifica per modificare le proprietà. Abilitare i messaggi di posta elettronica di notifica e fornire un messaggio di posta elettronica per ricevere notifiche di quarantena. Abilitare la prevenzione delle eliminazioni accidentali. Seleziona Applica per salvare le modifiche.

    Screenshot delle proprietà di provisioning.

  13. Selezionare Mapping attributi nel pannello sinistro e selezionare utenti.

  14. Rivedere gli attributi utente sincronizzati da Microsoft Entra ID a Zscaler nella sezione Mappatura degli attributi. Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per trovare le corrispondenze con gli account utente in Zscaler per le operazioni di aggiornamento. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.

    Attributo Tipo Supportato per il filtraggio Richiesto da Zscaler
    nome utente Stringa
    Id esterno Stringa
    attivo Booleano
    nome Stringa
    nome.cognome Stringa
    nome visualizzato Stringa
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:dipartimento Stringa
  15. Seleziona Gruppi.

  16. Esaminare gli attributi del gruppo sincronizzati da Microsoft Entra ID a Zscaler nella sezione di Mappatura attributi. Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per trovare le corrispondenze con i gruppi in Zscaler per le operazioni di aggiornamento. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.

    Attributo Tipo Supportato per il filtraggio Richiesto da Zscaler
    nome visualizzato Stringa
    membri Riferimento
    Id esterno Stringa
  17. Per configurare i filtri di ambito, vedere le istruzioni fornite nell'articolo Filtro di ambito.

  18. Usare il provisioning su richiesta per convalidare la sincronizzazione con un numero ridotto di utenti prima di distribuire in modo più ampio nell'organizzazione.

  19. Quando si è pronti per procedere al provisioning, selezionare Avvia il provisioning nella pagina Panoramica.

Passaggio 4: Monitorare la distribuzione

Dopo aver configurato il provisioning, usare le risorse seguenti per monitorare la distribuzione:

  1. Usare i log di provisioning per determinare gli utenti di cui è stato eseguito il provisioning correttamente o in modo non riuscito
  2. Controllare la barra di progresso per visualizzare lo stato del ciclo di provisioning e quanto vicino sia al completamento.
  3. Se la configurazione del provisioning sembra essere in uno stato problematico, l'applicazione passa in quarantena. Ulteriori informazioni sugli stati di quarantena sono disponibili nell'articolo sullo stato di quarantena del provisioning delle applicazioni.

Risorse aggiuntive