Configurare Zoho One per il provisioning automatico degli utenti con Microsoft Entra ID

Questo articolo descrive i passaggi da eseguire sia in Zoho One che in Microsoft Entra ID per configurare il provisioning automatico degli utenti. Se configurato, Microsoft Entra ID effettua automaticamente il provisioning e il deprovisioning di utenti e gruppi in Zoho One usando il servizio di provisioning Microsoft Entra. Per informazioni dettagliate sulle caratteristiche e sul funzionamento di questo servizio e per le domande frequenti, consultare la sezione Automatizzare il provisioning e il deprovisioning degli utenti nelle applicazioni SaaS con Microsoft Entra ID.

Funzionalità supportate

  • Creare utenti in Zoho One.
  • Rimuovere gli utenti in Zoho One quando non richiedono più l'accesso.
  • Mantenere sincronizzati gli attributi utente tra Microsoft Entra ID e Zoho One.
  • Gestire i gruppi e le appartenenze ai gruppi in Zoho One
  • Autenticazione Unica a Zoho One (scelta consigliata).

Prerequisiti

Lo scenario descritto in questo articolo presuppone che siano già disponibili i prerequisiti seguenti:

Passaggio 1: Pianificare la distribuzione dell'approvvigionamento

  1. Scopri di più su come funziona il servizio di provisioning.
  2. Determinare chi rientra nell'ambito per la fornitura.
  3. Determinare quali dati mappare tra Microsoft Entra ID e Zoho One.

Passaggio 2: Configurare Zoho One per supportare il provisioning con Microsoft Entra ID

Contattare il supporto tecnico di Zoho One per configurare Zoho One per supportare il provisioning con Microsoft Entra ID.

Aggiungere Zoho One dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra per iniziare a gestire il provisioning in Zoho One. Se Zoho One è stato configurato in precedenza per l'accesso SSO, è possibile usare la stessa applicazione. Tuttavia, è consigliabile creare un'app separata durante il test iniziale dell'integrazione. Scopri di più sull'aggiunta di un'applicazione dalla galleria qui.

Passaggio 4: Definire chi è incluso nel processo di provisioning

Il servizio di provisioning di Microsoft Entra consente di delimitare chi viene fornito in base all'assegnazione all'applicazione o in base agli attributi degli utenti o dei gruppi. Se si sceglie di definire l'ambito dell'app in base all'assegnazione, è possibile utilizzare i passaggi per assegnare utenti e gruppi all'applicazione. Se si sceglie di definire l'ambito del provisioning in base esclusivamente agli attributi dell'utente o del gruppo, è possibile usare un filtro di ambito.

  • Iniziare con pochi elementi. Eseguire il test con un piccolo insieme di utenti e gruppi prima di distribuirlo a tutti. Quando l'ambito per il provisioning è impostato su utenti e gruppi assegnati, è possibile controllarlo assegnando uno o due utenti o gruppi all'app. Quando l'ambito è impostato su tutti gli utenti e i gruppi, è possibile specificare un filtro di ambito basato su attributi.

  • Se sono necessari ruoli aggiuntivi, è possibile aggiornare il manifesto dell'applicazione per aggiungere nuovi ruoli.

Passaggio 5: Configurare il provisioning utenti automatico in Zoho One

Questa sezione descrive la procedura per configurare il servizio di provisioning di Microsoft Entra in modo da creare, aggiornare e disabilitare utenti e/o gruppi in TestApp in base alle assegnazioni di utenti e/o gruppi in Microsoft Entra ID.

Per configurare il provisioning utenti automatico per Zoho One in Microsoft Entra ID:

  1. Accedi al Microsoft Entra admin center come almeno un amministratore di applicazioni cloud.

  2. Accedi alle Entra ID>applicazioni aziendali

    Screenshot del pannello delle applicazioni aziendali.

  3. Nell'elenco delle applicazioni selezionare Zoho One.

    Screenshot del collegamento Zoho One nell'elenco delle applicazioni.

  4. Selezionare la scheda Provisioning.

    Schermata della scheda Provisioning.

  5. Selezionare + Nuova configurazione.

    Screenshot della scheda di provisioning automatica.

  6. Nella sezione Credenziali amministratore immettere l'URL del tenant Zoho One, l'endpoint di autorizzazione e l'endpoint del token. Selezionare Test connessione per assicurarsi che Microsoft Entra ID possa connettersi a Zoho One. Se la connessione non riesce, verificare che l'account Zoho One disponga delle autorizzazioni di amministratore e riprovare.

    screenshot del token.

    Annotazioni

    • L'URL tenant di Zoho One, l'endpoint di autorizzazione e l'endpoint del token sono tutti specifici dell'area. Sii attento nell'inserirli.
    • L'endpoint di autorizzazione deve essere sempre aggiunto con ?access_type=offline&prompt=consent&response_type=code&state=&client_id=1000.T3YYZHB8J5Y2BQ185U2FWOIKREUWAH&scope=ZohoOne.SCIM.ALL&redirect_uri=https%3A%2f%2fportal.azure.com%2fTokenAuthorize durante l'immissione del valore (ad esempio, se l'area è Stati Uniti, l'endpoint di autorizzazione da immettere deve essere https://accounts.zoho.com/oauth/v2/auth?access_type=offline&prompt=consent&response_type=code&state=&client_id=1000.T3YYZHB8J5Y2BQ185U2FWOIKREUWAH&scope=ZohoOne.SCIM.ALL&redirect_uri=https%3A%2f%2fportal.azure.com%2fTokenAuthorize)

  7. Selezionare Crea per creare la configurazione.

  8. Selezionare Proprietà nella pagina Panoramica .

  9. Selezionare l'icona Modifica per modificare le proprietà. Abilitare i messaggi di posta elettronica di notifica e fornire un messaggio di posta elettronica per ricevere notifiche di quarantena. Abilitare la prevenzione delle eliminazioni accidentali. Seleziona Applica per salvare le modifiche.

    Screenshot delle proprietà di provisioning.

  10. Selezionare Mapping attributi nel pannello sinistro e selezionare utenti.

  11. Esaminare gli attributi utente sincronizzati da Microsoft Entra ID a Zoho One nella sezione Mappatura attributi. Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per trovare le corrispondenze con gli account utente in Zoho One per le operazioni di aggiornamento. Se si sceglie di modificare l'attributo di destinazione corrispondente, è necessario assicurarsi che l'API Zoho One supporti il filtro degli utenti in base a tale attributo. Selezionare il pulsante Salva per confermare le modifiche.

    Attributo TIPO Supporto per il filtraggio Richiesto da Zoho One
    nome utente Stringa ✓ ✓
    attivo Booleano
    nome visualizzato Stringa
    titolo Stringa
    email[type eq "work"].valore Stringa
    lingua preferita Stringa
    nome.nomeDato Stringa
    nome.cognome Stringa
    nome.formattato Stringa
    lingua preferita Stringa
    indirizzi[tipo eq "lavoro"].formattato Stringa
    indirizzi[type eq "lavoro"].indirizzoStrada Stringa
    indirizzi[tipo eq "lavoro"].località Stringa
    indirizzi[ tipo eq "lavoro" ].regione Stringa
    indirizzi[tipo eq "lavoro"].codicePostale Stringa
    indirizzi[tipo eq "lavoro"].paese Stringa
    numeriDiTelefono[tipo eq "cellulare"].valore Stringa
    numeriTelefono[tipologia uguale "fax"].valore Stringa
    numeriDiTelefono[tipo eq "lavoro"].valore Stringa
    Id esterno Stringa

  12. Seleziona Gruppi.

  13. Esaminare gli attributi del gruppo sincronizzati da Microsoft Entra ID a Zoho One nella sezione Attribute-Mapping. Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per trovare le corrispondenze con i gruppi in Zoho One per le operazioni di aggiornamento. Selezionare il pulsante Salva per confermare le modifiche.

    Attributo TIPO Supporto per il filtraggio Richiesto da Zoho One
    nome visualizzato Stringa ✓ ✓
    Membri Riferimento
    Id esterno Stringa

  14. Per configurare i filtri di ambito, vedere le istruzioni fornite nell'articolo Filtro di ambito.

  15. Usare il provisioning su richiesta per convalidare la sincronizzazione con un numero ridotto di utenti prima di distribuire in modo più ampio nell'organizzazione.

  16. Quando si è pronti per procedere al provisioning, selezionare Avvia il provisioning nella pagina Panoramica.

Passaggio 6: Monitorare la distribuzione

Dopo aver configurato il provisioning, usare le risorse seguenti per monitorare la distribuzione:

  1. Usare i log di provisioning per determinare gli utenti di cui è stato eseguito il provisioning correttamente o in modo non riuscito
  2. Controllare la barra di progresso per visualizzare lo stato del ciclo di provisioning e quanto vicino è al completamento.
  3. Se la configurazione del provisioning sembra essere in cattivo stato, l'applicazione entra in quarantena. Per saperne di più sugli stati di quarantena, consulta l'articolo relativo al provisioning delle applicazioni con stato di quarantena.

Altre risorse

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