Configurare Workteam per l'approvvigionamento utenti automatico con Microsoft Entra ID

L'obiettivo di questo articolo è illustrare i passaggi da eseguire in Workteam e Microsoft Entra ID configurare Microsoft Entra ID per effettuare automaticamente il provisioning e il deprovisioning di utenti e/o gruppi in Workteam.

Nota

Questo articolo descrive un connettore implementato su servizio di provisioning utenti Microsoft Entra. Per dettagli importanti su cosa fa questo servizio, come funziona e domande frequenti, vedere Automatizza il provisioning e il deprovisioning degli utenti nelle applicazioni SaaS con Microsoft Entra ID.

Prerequisiti

Lo scenario descritto in questo articolo presuppone che siano già disponibili i prerequisiti seguenti:

Passaggio 1: Assegnare utenti a Workteam

Microsoft Entra ID usa un concetto denominato assignments per determinare quali utenti devono ricevere l'accesso alle app selezionate. Nel contesto del provisioning utenti automatico, vengono sincronizzati solo gli utenti e/o i gruppi assegnati a un'applicazione in Microsoft Entra ID.

Prima di configurare e abilitare il provisioning utenti automatico, è necessario decidere quali utenti e/o gruppi in Microsoft Entra ID devono accedere a Workteam. Dopo averlo stabilito, è possibile assegnare gli utenti e/o i gruppi a Workteam seguendo le istruzioni fornite qui:

Suggerimenti importanti per l'assegnazione di utenti a Workteam

  • È consigliabile assegnare un singolo utente Microsoft Entra a un gruppo di lavoro per testare la configurazione del provisioning automatico degli utenti. In un secondo momento si potranno assegnare altri utenti e/o gruppi.

  • Quando si assegna un utente a Workteam, è necessario selezionare qualsiasi ruolo specifico dell'applicazione valido, se disponibile, nella finestra di dialogo di assegnazione. Gli utenti con il ruolo Accesso predefinito vengono esclusi dal provisioning.

Passaggio 2: Configurare Workteam per il provisioning

Prima di configurare Workteam per il provisioning utenti automatico con Microsoft Entra ID, è necessario abilitare il provisioning SCIM su Workteam.

  1. Accedere a Workteam. Selezionare Impostazioni organizzazione>IMPOSTAZIONI.

    Screenshot di Workteam UI con le impostazioni dell'organizzazione e le opzioni IMPOSTAZIONI chiamate.

  2. Scorrere fino alla fine e abilitare le funzionalità di provisioning di Workteam.

    Screenshot della parte inferiore della sezione SETTINGS con l'icona a forma di ingranaggio S C I M User Provisioning evidenziata.

  3. Copiare l'URL di base e il token Bearer. Questi valori vengono immessi nel campo URL tenant e Token segreto nella scheda Provisioning dell'applicazione Workteam.

    Screenshot della finestra di dialogo S C I M Settings con le caselle di testo BASE U R L e BEARER TOKEN evidenziate.

Per configurare Workteam per il provisioning automatico degli utenti con Microsoft Entra ID, è necessario aggiungere Workteam dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra al tuo elenco di applicazioni SaaS gestite.

Per aggiungere Workteam dalla raccolta di applicazioni di Microsoft Entra, seguire questa procedura:

  1. Accedi al centro amministrativo di Microsoft Entra con almeno il ruolo di Cloud Application Administrator.
  2. Passare a Entra ID>App aziendali>Nuova applicazione.
  3. Nella sezione Aggiungi dalla raccolta digitare Workteam, selezionare Workteam nella casella di ricerca.
  4. Selezionare Workteam nel pannello dei risultati e quindi aggiungere l'app. Attendere alcuni secondi che l'app venga aggiunta al tenant. Workteam nell'elenco dei risultati

Passaggio 4: Configurare il provisioning automatico degli utenti per Workteam

Questa sezione illustra la procedura per configurare il servizio di provisioning Microsoft Entra per creare, aggiornare e disabilitare utenti e/o gruppi in Workteam in base alle assegnazioni di utenti e/o gruppi in Microsoft Entra ID.

Suggerimento

È anche possibile scegliere di abilitare l'accesso Single Sign-On basato su SAML per Workteam, seguendo le istruzioni fornite nell'articolo Single Sign-On di Workteam. Il Single Sign-On può essere configurato indipendentemente dal provisioning automatico degli utenti, anche se si completano a vicenda.

Configurare il provisioning automatico degli utenti per Workteam in Microsoft Entra ID

  1. Accedi al centro amministrativo di Microsoft Entra con almeno il ruolo di Cloud Application Administrator.

  2. Passare a Entra ID>App aziendali

    Screenshot del pannello di applicazioni aziendali.

  3. Nell'elenco delle applicazioni selezionare Workteam.

    Screenshot del collegamento Workteam nell'elenco delle applicazioni.

  4. Selezionare la scheda Provisioning .

    Screenshot delle opzioni di gestione con evidenziata l'opzione Provisioning.

  5. Selezionare + Nuova configurazione.

    Screenshot della nuova configurazione.

  6. Nel campo URL tenant, immettere l'URL del tenant Workteam e il token segreto. Selezionare Test Connection per assicurarsi che Microsoft Entra ID possa connettersi a Workteam. Se la connessione non riesce, verificare che l'account Workteam disponga delle autorizzazioni di amministratore necessarie e riprovare.

    Screenshot della connessione di test del provisioning.

  7. Selezionare Crea per creare la configurazione.

  8. Selezionare Proprietà nella pagina Panoramica .

  9. Selezionare l'icona Modifica per modificare le proprietà. Abilitare i messaggi di posta elettronica di notifica e fornire un messaggio di posta elettronica per ricevere notifiche di quarantena. Abilitare la prevenzione delle eliminazioni accidentali. Seleziona Applica per salvare le modifiche.

    Screenshot delle proprietà di provisioning.

  10. Selezionare Mapping attributi nel pannello sinistro e selezionare utenti.

  11. Esaminare gli attributi utente che vengono sincronizzati da Microsoft Entra ID a Workteam nella sezione di Attribute Mapping. Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per abbinare gli account utente in Workteam per le operazioni di aggiornamento. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.

    Screenshot degli attributi utente di Workteam.

  12. Per configurare i filtri di ambito, vedere le istruzioni fornite nell'articolo Filtro di ambito.

  13. Usare il provisioning su richiesta per convalidare la sincronizzazione con un numero ridotto di utenti prima di distribuire in modo più ampio nell'organizzazione.

  14. Quando si è pronti per procedere al provisioning, selezionare Avvia il provisioning nella pagina Panoramica.

Passaggio 5: Monitorare la distribuzione

Dopo aver configurato il provisioning, usare le risorse seguenti per monitorare la distribuzione:

  1. Usare i log di provisioning per determinare gli utenti di cui è stato eseguito il provisioning correttamente o in modo non riuscito
  2. Controllare la barra di progresso per visualizzare lo stato del ciclo di provisioning e quanto vicino sia al completamento.
  3. Se la configurazione del provisioning sembra essere in cattivo stato, l'applicazione entra in quarantena. Ulteriori informazioni sugli stati di quarantena sono disponibili nell'articolo sullo stato di quarantena del provisioning delle applicazioni.

Altre risorse