Configurare Vonage per il provisioning automatico degli utenti con Microsoft Entra ID

Questo articolo descrive i passaggi da eseguire sia in Vonage che in Microsoft Entra ID per configurare la funzionalità di provisioning automatico degli utenti. Se configurata, Microsoft Entra ID effettua automaticamente il provisioning e il deprovisioning di utenti e gruppi in Vonage usando il servizio di provisioning Microsoft Entra. Per dettagli importanti su cosa fa questo servizio, come funziona e domande frequenti, vedere Automatizza il provisioning e il deprovisioning degli utenti nelle applicazioni SaaS con Microsoft Entra ID.

Funzionalità supportate

  • Creare utenti in Vonage.
  • Rimuovere gli utenti in Vonage quando non richiedono più l'accesso.
  • Mantenere sincronizzati gli attributi utente tra Microsoft Entra ID e Vonage.
  • Single Sign-On a Vonage (scelta consigliata).

Prerequisiti

Lo scenario descritto in questo articolo presuppone che siano già disponibili i prerequisiti seguenti:

Passaggio 1: Pianificare la distribuzione dell'approvvigionamento

  1. Scopri come funziona il servizio di provisioning.
  2. Determinare chi rientra nell'ambito per la fornitura.
  3. Determinare quali dati mappare tra Microsoft Entra ID e Vonage.

Passaggio 2: Configurare Vonage per supportare il provisioning con Microsoft Entra ID

  1. Accedere al portale di amministrazione di Vonage con un utente amministratore.

    Screenshot della pagina di accesso del portale di amministrazione di Vonage.

  2. Passare a Account > Single Sign-On Impostazioni nel menu a sinistra.

    Screenshot delle impostazioni di Single Sign-On.

  3. Selezionare scheda Impostazioni utente, attivare o disattivare Abilita provisioning utenti SCIM SÌ e selezionare Salva.

Screenshot dell'opzione Enable SCIM.

Aggiungere Vonage dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra per iniziare a gestire il provisioning in Vonage. Se In precedenza Vonage è stato configurato per l'accesso SSO, è possibile usare la stessa applicazione. Tuttavia, è consigliabile creare un'app separata durante il test iniziale dell'integrazione. Scopri di più sull'aggiunta di un'applicazione dalla galleria qui.

Passaggio 4: Definire chi è incluso nel processo di provisioning

Il servizio di provisioning Microsoft Entra consente di definire l'ambito del provisioning in base all'assegnazione all'applicazione o in base agli attributi dell'utente o del gruppo. Se si sceglie di definire l'ambito dell'app in base all'assegnazione, è possibile utilizzare i passaggi per assegnare utenti e gruppi all'applicazione. Se si sceglie di definire l'ambito del provisioning in base esclusivamente agli attributi dell'utente o del gruppo, è possibile usare un filtro di ambito.

  • Iniziare con pochi elementi. Eseguire il test con un piccolo insieme di utenti e gruppi prima di distribuirlo a tutti. Quando l'ambito per il provisioning è impostato su utenti e gruppi assegnati, è possibile controllarlo assegnando uno o due utenti o gruppi all'app. Quando l'ambito è impostato su tutti gli utenti e i gruppi, è possibile specificare un filtro di ambito basato su attributi.

  • Se sono necessari ruoli aggiuntivi, è possibile aggiornare il manifesto dell'applicazione per aggiungere nuovi ruoli.

Passaggio 5: Configurare il provisioning utenti automatico per Vonage

Nota

Qualsiasi utente aggiunto a Vonage deve avere il nome, il cognome e il messaggio di posta elettronica. In caso contrario, l'integrazione avrà esito negativo.

Questa sezione illustra la procedura per configurare il servizio di provisioning Microsoft Entra per creare, aggiornare e disabilitare utenti e/o gruppi in Vonage in base alle assegnazioni di utenti e/o gruppi in Microsoft Entra ID.

Configurare il provisioning utenti automatico per Vonage in Microsoft Entra ID

  1. Accedi al centro amministrativo di Microsoft Entra con almeno il ruolo di Cloud Application Administrator.

  2. Passare a Entra ID>App aziendali

    Screenshot del pannello di applicazioni aziendali.

  3. Nell'elenco delle applicazioni selezionare Vonage.

    Screenshot del collegamento Vonage nell'elenco delle applicazioni.

  4. Selezionare la scheda Provisioning.

    Schermata della scheda Provisioning.

  5. Selezionare + Nuova configurazione.

    Screenshot della nuova configurazione.

  6. Prima del passaggio successivo, assicurarsi di essere autorizzati come utente con privilegi avanzati dell'account. Per verificare se l'utente è un utente con privilegi avanzati account, eseguire l'accesso al portale di amministrazione di Vonage. Dovresti vedere qualcosa di simile all'immagine seguente nell'angolo in alto a sinistra.

    Screenshot dell'utente della scheda Provisioning.

  7. Nella sezione Credenziali amministratore, selezionare Autorizza, assicurarsi di immettere le credenziali dell'account Super User. Se non viene richiesto di inserire le credenziali, assicurarsi di aver effettuato l'accesso con l'account Super User (è possibile verificarlo http://admin.vonage.com/ in alto a sinistra, sotto il proprio nome, dove deve comparire "Account Super User"). Selezionare Test Connection per assicurarsi che Microsoft Entra ID possa connettersi a Vonage. Se la connessione non riesce, verificare che l'account Vonage disponga delle autorizzazioni di amministratore e riprovare.

    screenshot del token.

  8. Selezionare Crea per creare la configurazione.

  9. Selezionare Proprietà nella pagina Panoramica .

  10. Selezionare l'icona Modifica per modificare le proprietà. Abilitare i messaggi di posta elettronica di notifica e fornire un messaggio di posta elettronica per ricevere notifiche di quarantena. Abilitare la prevenzione delle eliminazioni accidentali. Seleziona Applica per salvare le modifiche.

    Screenshot delle proprietà di provisioning.

  11. Selezionare Mapping attributi nel pannello sinistro e selezionare utenti.

  12. Esaminare gli attributi utente sincronizzati da Microsoft Entra ID a Vonage nella sezione Attribute-Mapping. Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono utilizzati per abbinare gli account utente in Vonage per le operazioni di aggiornamento. Se si sceglie di modificare l'attributo di destinazione corrispondente , è necessario assicurarsi che l'API Vonage supporti il filtro degli utenti in base a tale attributo. Selezionare il pulsante Salva per confermare le modifiche.

    Attributo TIPO Supportato per il filtraggio
    nome utente Stringa
    attivo Booleano
    email[type eq "work"].valore Stringa
    nome.nomeDato Stringa
    nome.cognome Stringa
  13. Per configurare i filtri di ambito, vedere le istruzioni fornite nell'articolo Filtro di ambito.

  14. Usare il provisioning su richiesta per convalidare la sincronizzazione con un numero ridotto di utenti prima di distribuire in modo più ampio nell'organizzazione.

  15. Quando si è pronti per procedere al provisioning, selezionare Avvia il provisioning nella pagina Panoramica.

Passaggio 6: Monitorare la distribuzione

Dopo aver configurato il provisioning, usare le risorse seguenti per monitorare la distribuzione:

  1. Usare i log di provisioning per determinare gli utenti di cui è stato eseguito il provisioning correttamente o in modo non riuscito
  2. Controlla la barra di progresso per visualizzare lo stato del ciclo di provisioning e quanto manca al completamento.
  3. Se la configurazione del provisioning sembra essere in cattivo stato, l'applicazione entra in quarantena. Per saperne di più sugli stati di quarantena, consulta l'articolo relativo al provisioning delle applicazioni con stato di quarantena.

Altre risorse