Configurare MobileIron per il provisioning automatico degli utenti con Microsoft Entra ID

Questo articolo descrive i passaggi da eseguire in MobileIron e in Microsoft Entra ID per configurare il provisioning automatico di utenti e gruppi. Quando configurato, Microsoft Entra ID esegue automaticamente il provisioning e il deprovisioning degli utenti su MobileIron utilizzando il servizio di provisioning di Microsoft Entra. Per informazioni importanti sul funzionamento di questo servizio e sulle domande frequenti, vedere Automatizzare il provisioning e il deprovisioning degli utenti nelle applicazioni SaaS con Microsoft Entra ID.

Funzionalità supportate

Creare utenti in MobileIron.
Rimuovere gli utenti in MobileIron quando non richiedono più l'accesso.
Mantenere sincronizzati gli attributi utente tra Microsoft Entra ID e MobileIron.
Effettuare il provisioning di gruppi e appartenenze a gruppi in MobileIron.
Login unico a MobileIron (opzione consigliata).

Prerequisiti

Lo scenario descritto in questo articolo presuppone che siano già disponibili i prerequisiti seguenti:

Un tenant di Microsoft Entra
Uno dei ruoli seguenti: Amministratore applicazione, Amministratore applicazione cloud o Proprietario applicazione.
Un account utente in MobileIron con autorizzazioni di amministratore.

Passaggio 1: Pianificare la distribuzione dell'approvvigionamento

Informazioni sul funzionamento del servizio di provisioning.
Determinare chi è nell'ambito del provisionamento.
Determinare quali dati mappare tra Microsoft Entra ID e MobileIron.

Passaggio 2: Configurare MobileIron per supportare il provisioning con Microsoft Entra ID

Contattare il supporto di MobileIron per configurare MobileIron per supportare il provisioning con Microsoft Entra ID.

Passaggio 3: Aggiungere MobileIron dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra

Aggiungere MobileIron dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra per iniziare a gestire il provisioning su MobileIron. Se in precedenza è stato configurato MobileIron per l'accesso SSO, è possibile usare la stessa applicazione. Tuttavia, è consigliabile creare un'app separata durante il test iniziale dell'integrazione. Altre informazioni sull'aggiunta di un'applicazione dalla raccolta sono disponibili qui.

Passaggio 4: Definire chi è incluso nel processo di provisioning

Il servizio di provisioning di Microsoft Entra consente di delimitare chi viene fornito in base all'assegnazione all'applicazione o in base agli attributi degli utenti o dei gruppi. Se scegli di decidere l'ambito di chi viene fornito alla tua app in base all'assegnazione, puoi usare la procedura per assegnare utenti e gruppi all'applicazione. Se si sceglie di definire l'ambito del provisioning esclusivamente in base agli attributi dell'utente o del gruppo, è possibile usare un filtro di ambito.

Iniziare con pochi elementi. Eseguire il test con un piccolo insieme di utenti e gruppi prima di distribuirlo a tutti. Quando l'ambito per il provisioning è impostato su utenti e gruppi assegnati, è possibile controllarlo assegnando uno o due utenti o gruppi all'app. Quando l'ambito è impostato su tutti gli utenti e i gruppi, è possibile specificare un filtro di ambito basato su attributi.
Se sono necessari ruoli aggiuntivi, è possibile aggiornare il manifesto dell'applicazione per aggiungere nuovi ruoli.

Passaggio 5: Configurare il provisioning automatico degli utenti in MobileIron

Questa sezione illustra la procedura per configurare il servizio di provisioning di Microsoft Entra per creare, aggiornare e disabilitare gli utenti in MobileIron in base alle assegnazioni utente in Microsoft Entra ID.

Per configurare il provisioning utenti automatico per MobileIron in Microsoft Entra ID:

Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un amministratore di applicazioni cloud.
Passare a Entra ID>applicazioni aziendali
Nell'elenco delle applicazioni selezionare MobileIron.
Selezionare la scheda Provisioning .
Selezionare + Nuova configurazione.
Nel campo URL tenant immettere l'URL del tenant MobileIron e il token segreto. Selezionare Test connessione per assicurarsi che Microsoft Entra ID possa connettersi a MobileIron. Se la connessione non riesce, verificare che l'account MobileIron disponga delle autorizzazioni di amministratore necessarie e riprovare.
Selezionare Crea per creare la configurazione.
Selezionare Proprietà nella pagina Panoramica .
Nel campo Email di notifica, immettere l'indirizzo email di una persona che deve ricevere le notifiche di errore di provisioning e selezionare la casella di controllo Invia una notifica di posta elettronica in caso di errore.
Selezionare Mapping attributi nel pannello sinistro e selezionare utenti.

Rivedere gli attributi utente sincronizzati da Microsoft Entra ID su MobileIron nella sezione Attribute-Mapping. Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per trovare le corrispondenze con gli account utente in MobileIron per le operazioni di aggiornamento. Se si sceglie di modificare l'attributo di destinazione corrispondente, è necessario assicurarsi che l'API MobileIron supporti il filtro degli utenti in base a tale attributo. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.

Attributo	TIPO	Supportato per il filtraggio	Richiesto da MobileIron
nome utente	Stringa	✓	✓
attivo	Booleano		✓
nome visualizzato	Stringa
email[type eq "work"].valore	Stringa		✓
nome.nomeDato	Stringa
nome.cognome	Stringa
urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:dipartimento	Stringa
Id esterno	Stringa

Esamina gli attributi del gruppo sincronizzati da Microsoft Entra ID a MobileIron nella sezione Mappatura attributi. Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per trovare le corrispondenze con i gruppi in MobileIron per le operazioni di aggiornamento. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.

Attributo TIPO Supportato per il filtraggio Richiesto da MobileIron

nome visualizzato Stringa ✓ ✓

Membri Riferimento
Per configurare i filtri di ambito, vedere le istruzioni fornite nell'articolo Filtro di ambito.
Usare il provisioning su richiesta per convalidare la sincronizzazione con un numero ridotto di utenti prima di distribuire in modo più ampio nell'organizzazione.
Quando si è pronti per procedere al provisioning, selezionare Avvia il provisioning nella pagina Panoramica.

Attributo	TIPO	Supportato per il filtraggio	Richiesto da MobileIron
nome visualizzato	Stringa	✓	✓
Membri	Riferimento

Passaggio 6: Monitorare la distribuzione

Dopo aver configurato il provisioning, usare le risorse seguenti per monitorare la distribuzione:

Usare i log di provisioning per determinare gli utenti di cui è stato eseguito il provisioning correttamente o in modo non riuscito
Controlla la barra di progresso per visualizzare lo stato del ciclo di provisioning e quanto manca al completamento.
Se la configurazione del provisioning sembra essere in cattivo stato, l'applicazione entra in quarantena. Ulteriori informazioni sugli stati di quarantena sono disponibili nell'articolo sullo stato di quarantena del provisioning delle applicazioni.