Configurare Hootsuite per il provisioning automatizzato degli utenti con Microsoft Entra ID

Questo articolo descrive i passaggi da eseguire sia in Hootsuite che in Microsoft Entra ID per configurare il provisioning automatico degli utenti. Se configurato, Microsoft Entra ID effettua automaticamente il provisioning e il deprovisioning di utenti e gruppi in Hootsuite usando il servizio di provisioning di Microsoft Entra. Per informazioni dettagliate sulle caratteristiche e sul funzionamento di questo servizio e per le domande frequenti, vedere Automatizzare il provisioning e il deprovisioning degli utenti in applicazioni SaaS con Microsoft Entra ID.

Capacità supportate

Prerequisiti

Lo scenario descritto in questo articolo presuppone che siano già disponibili i prerequisiti seguenti:

• Un account utente di Microsoft Entra con una sottoscrizione attiva. Se non è già disponibile, è possibile Creare un account gratuitamente.
• Uno dei ruoli seguenti:
  • Amministratore di applicazioni
  • Amministratore di applicazioni cloud
  • proprietario dell'applicazione.

• Un account utente con Hootsuite che ha autorizzazioni Gestisci membri per l'organizzazione.

Passaggio 1: Pianificare la distribuzione del provisioning

1. Scopri come funziona il servizio di provisioning.
2. Determinare chi è incluso nell'ambito per l'approvvigionamento.
3. Determinare per quali dati eseguire il mapping tra Microsoft Entra ID e Hootsuite.

Passaggio 2: Configurare Hootsuite perché supporti il provisioning con Microsoft Entra ID

Contattare il CSM di Hootsuite per un token di lunga durata necessario nei passaggi successivi.

Passaggio 3: Aggiungere Hootsuite dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra

Aggiungere Hootsuite dalla raccolta di applicazioni di Microsoft Entra per iniziare a gestire il provisioning in Hootsuite. Se Hootsuite è stato configurato in precedenza per l'accesso Single Sign-On, è possibile usare la stessa applicazione. Tuttavia, si consiglia di creare un'app separata per il test iniziale dell'integrazione. Per altre informazioni su come aggiungere un'applicazione dalla raccolta, fare clic qui.

Passaggio 4: Definire chi è incluso nel processo di provisioning

Il servizio di provisioning di Microsoft Entra consente di delimitare chi viene fornito in base all'assegnazione all'applicazione o in base agli attributi degli utenti o dei gruppi. Se si sceglie di definire l'ambito dell'app in base all'assegnazione, è possibile utilizzare i passaggi per assegnare utenti e gruppi all'applicazione. Se si sceglie di definire l'ambito per cui viene effettuato il provisioning esclusivamente in base agli attributi dell'utente o del gruppo, è possibile usare un filtro di ambito.

• Iniziare con pochi elementi. Eseguire il test con un piccolo set di utenti e gruppi prima di eseguire la distribuzione a tutti. Quando l'ambito per il provisioning è impostato su utenti e gruppi assegnati, è possibile controllarlo assegnando uno o due utenti o gruppi all'app. Quando l'ambito è impostato su tutti gli utenti e i gruppi, è possibile specificare un filtro di ambito basato su attributi.

• Se sono necessari ruoli aggiuntivi, è possibile aggiornare il manifesto dell'applicazione per aggiungere nuovi ruoli.

Passaggio 5: Configurare il provisioning automatico degli utenti in Hootsuite

Questa sezione descrive la procedura per configurare il servizio di provisioning di Microsoft Entra in modo da creare, aggiornare e disabilitare utenti e/o gruppi in TestApp in base alle assegnazioni di utenti e/o gruppi in Microsoft Entra ID.

Per configurare il provisioning degli utenti automatico per Hootsuite in Microsoft Entra ID:

1. Accedi al Centro di amministrazione di Microsoft Entra almeno con ruolo di Amministratore applicazione cloud.

2. Accedi alle Entra ID>applicazioni aziendali

   

   

3. Nell'elenco delle applicazioni selezionare Hootsuite.

   

4. Selezionare la scheda Provisioning.

   

5. Impostare + Nuova configurazione.

   

6. Nel campo URL tenant immettere l'URL del tenant di Hootsuite e il token segreto. Selezionare Test connessione per assicurarsi che Microsoft Entra ID possa connettersi a Hootsuite. Se la connessione non riesce, verificare che l'account Hootsuite disponga delle autorizzazioni di amministratore necessarie e riprovare.

   

7. Selezionare Crea per creare la configurazione.

8. Selezionare Proprietà nella pagina Panoramica .

9. Selezionare la matita per modificare le proprietà. Abilitare i messaggi di posta elettronica di notifica e fornire un messaggio di posta elettronica per ricevere messaggi di posta elettronica di quarantena. Abilitare la prevenzione delle eliminazioni accidentali. Seleziona Applica per salvare le modifiche.

   

10. Selezionare Mapping attributi nel pannello sinistro e selezionare utenti.

11. Esaminare gli attributi utente che vengono sincronizzati da Microsoft Entra ID a Hootsuite nella sezione Mapping attributi. Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per trovare le corrispondenze con gli account utente in Hootsuite per le operazioni di aggiornamento. Se si sceglie di modificare l'attributo di destinazione corrispondente, è necessario assicurarsi che l'API Hootsuite supporti il filtro degli utenti in base a tale attributo. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.

    Attributo	Tipo
    nome utente	Stringa
    email[type eq "work"].valore	Stringa
    attivo	Booleano
    nome visualizzato	Stringa
    linguaPreferita	Stringa
    fuso orario	Stringa
    nome.nomeDato	Stringa
    nome.cognome	Stringa

12. Seleziona Gruppi.

13. Esaminare gli attributi del gruppo sincronizzati da Microsoft Entra ID a Hootsuite nella sezione Attribute-Mapping. Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per l'abbinamento con i gruppi in Hootsuite per le operazioni di aggiornamento. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.

    Attributo	Tipo
    nome visualizzato	Stringa
    Id esterno	Stringa
    membri	Riferimento

14. Per configurare i filtri di ambito, vedere le istruzioni seguenti fornite nell'articolo Filtro di ambito.

15. Usare il provisioning su richiesta per convalidare la sincronizzazione con un numero ridotto di utenti prima di distribuire in modo più ampio nell'organizzazione.

16. Quando si è pronti per procedere al provisioning, selezionare Avvia il provisioning nella pagina Panoramica.

Passaggio 6: Monitorare la distribuzione

Dopo aver configurato il provisioning, usare le risorse seguenti per monitorare la distribuzione:

1. Usare i log di provisioning per determinare gli utenti di cui è stato eseguito il provisioning correttamente o in modo non riuscito
2. Controllare l'indicatore di stato per visualizzare lo stato del ciclo di provisioning e quanto manca al completamento
3. Se la configurazione del provisioning sembra essere in uno stato problematico, l'applicazione va in quarantena. Per saperne di più sugli stati di quarantena, consulta l'articolo relativo al provisioning delle applicazioni con stato di quarantena.

Registro modifiche

• 22/10/2020: è stato aggiunto il supporto per gli attributi utente "name.givenName" e "name.familyName". Gli attributi di estensione personalizzati "organizationIds" e "teamIds" sono stati rimossi per gli utenti. È stato aggiunto il supporto per gli attributi di gruppo "displayName", "members" e "externalId".

Altre risorse

• Gestione del provisioning degli account utente per le applicazioni aziendali
• Che cos'è l'accesso alle applicazioni e Single Sign-On con Microsoft Entra ID?

Contenuto correlato

• Informazioni su come esaminare i log e ottenere report sulle attività di provisioning