Configurare Fuze per il provisioning automatico degli utenti con Microsoft Entra ID

L'obiettivo di questo articolo è illustrare i passaggi da eseguire in Fuze e Microsoft Entra ID configurare Microsoft Entra ID per effettuare automaticamente il provisioning e il deprovisioning di utenti e/o gruppi in Fuze. Per dettagli importanti su cosa fa questo servizio, come funziona e domande frequenti, vedere Automatizza il provisioning e il deprovisioning degli utenti nelle applicazioni SaaS con Microsoft Entra ID.

Capacità supportate

Prerequisiti

Lo scenario descritto in questo articolo presuppone che siano già disponibili i prerequisiti seguenti:

• A tenant Microsoft Entra.
• Un account utente in Microsoft Entra ID con permission per configurare il provisioning (ad esempio Application Administrator, Cloud Application Administrator o Application Owner).
• Un cliente Fuze.
• Un account utente in Fuze con autorizzazioni di amministratore.

Passaggio 1: Pianificare la distribuzione dell'approvvigionamento

1. Informazioni sul funzionamento del servizio di provisioning.
2. Identificare chi è da includere nel provisioning.
3. Determinare quali sono i dati da mappare tra Microsoft Entra ID e Fuze.

Passaggio 2: Configurare Fuze per supportare il provisioning con Microsoft Entra ID

Prima di configurare Fuze per il provisioning utenti automatico con Microsoft Entra ID, è necessario abilitare il provisioning SCIM su Fuze.

1. Per iniziare, contattare il rappresentante Fuze per ottenere le informazioni necessarie seguenti:

   • Elenco degli SKU del prodotto Fuze attualmente in uso nell'azienda.
   • Elenco dei codici di posizione per le località della società.
   • Elenco dei codici di reparto per la società.

2. È possibile trovare questi SKU e codici nei documenti di contratto e configurazione fuze oppure contattare il rappresentante Fuze.

3. Una volta ricevuti i requisiti, il rappresentante fuze fornirà il token di autenticazione Fuze necessario per abilitare l'integrazione. Questo valore viene immesso nel campo Token segreto nella scheda Provisioning dell'applicazione Fuze.

Passaggio 3: Aggiungere Fuze dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra

Aggiungi Fuze dalla galleria di applicazioni Microsoft Entra per iniziare a gestire il provisioning verso Fuze. Se in precedenza si è configurato Fuze per l'accesso SSO, è possibile usare la stessa applicazione. Tuttavia, è consigliabile creare un'app separata durante il test iniziale dell'integrazione. Altre informazioni sull'aggiunta di un'applicazione dalla raccolta sono disponibili qui.

Passaggio 4: Definire chi è incluso nel processo di provisioning

Il servizio di provisioning Microsoft Entra consente di definire l'ambito del provisioning in base all'assegnazione all'applicazione o in base agli attributi dell'utente o del gruppo. Se si sceglie di definire l'ambito a cui viene effettuato il provisioning nella tua app in base all'assegnazione, è possibile usare la procedura per assegnare utenti e gruppi all'applicazione. Se si sceglie di definire chi è stato fornito in base esclusivamente agli attributi dell'utente o del gruppo, è possibile utilizzare un filtro di ambito.

• Iniziare con pochi elementi. Eseguire il test con un piccolo insieme di utenti e gruppi prima di distribuirlo a tutti. Quando l'ambito per il provisioning è impostato su utenti e gruppi assegnati, è possibile controllarlo assegnando uno o due utenti o gruppi all'app. Quando l'ambito è impostato su tutti gli utenti e i gruppi, è possibile specificare un filtro di ambito basato su attributi.

• Se sono necessari ruoli aggiuntivi, è possibile aggiornare il manifesto dell'applicazione per aggiungere nuovi ruoli.

Passaggio 5: Configurazione del provisioning utenti automatico su Fuze

Questa sezione illustra la procedura per configurare il servizio di provisioning Microsoft Entra per creare, aggiornare e disabilitare utenti e/o gruppi in Fuze in base alle assegnazioni di utenti e/o gruppi in Microsoft Entra ID.

Per configurare il provisioning automatico degli utenti per Fuze in Microsoft Entra ID:

1. Accedi al centro amministrativo di Microsoft Entra con almeno il ruolo di Cloud Application Administrator.

2. Passare a Entra ID>App aziendali

   

3. Nell'elenco delle applicazioni selezionare Fuze.

   

4. Selezionare la scheda Provisioning .

   

5. Selezionare + Nuova configurazione.

   

6. Nel campo URL tenant immettere l'URL del tenant Fuze e il Secret Token. Selezionare Test Connection per assicurarsi che Microsoft Entra ID possa connettersi a Fuze. Se la connessione non riesce, verificare che l'account Fuze disponga delle autorizzazioni di amministratore necessarie e riprovare.

   

7. Selezionare Crea per creare la configurazione.

8. Selezionare Proprietà nella pagina Panoramica .

9. Nel campo Email di notifica, inserire l'indirizzo email della persona da avvisare in caso di errore di provisioning e selezionare la spunta Invia una notifica email in caso di errore.

   

10. Selezionare Mapping attributi nel pannello sinistro e selezionare utenti.

11. Esaminare gli attributi utente sincronizzati da Microsoft Entra ID a Fuze nella sezione Attribute-Mapping. Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per trovare le corrispondenze con gli account utente in Fuze per le operazioni di aggiornamento. Se si sceglie di modificare l'attributo di destinazione corrispondente, è necessario assicurarsi che l'API Fuze supporti il filtro degli utenti in base a tale attributo. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.

    Attributo	TIPO
    nome utente	Stringa
    nome.nomeDato	Stringa
    nome.cognome	Stringa
    email[type eq "work"].valore	Stringa
    attivo	Booleano

12. Per configurare i filtri di ambito, vedere le istruzioni fornite nell'articolo Filtro di ambito.

13. Usare il provisioning su richiesta per convalidare la sincronizzazione con un numero ridotto di utenti prima di distribuire in modo più ampio nell'organizzazione.

14. Quando si è pronti per procedere al provisioning, selezionare Avvia il provisioning nella pagina Panoramica.

Passaggio 6: Monitorare la distribuzione

Dopo aver configurato il provisioning, usare le risorse seguenti per monitorare la distribuzione:

1. Usare i log di provisioning per determinare gli utenti di cui è stato eseguito il provisioning correttamente o in modo non riuscito
2. Controllare la barra di progresso per visualizzare lo stato del ciclo di provisioning e quanto manca al completamento
3. Se la configurazione del provisioning sembra essere in cattivo stato, l'applicazione entra in quarantena. Ulteriori informazioni sugli stati di quarantena sono disponibili nell'articolo sullo stato di quarantena del provisioning delle applicazioni.

Limitazioni del connettore

• Fuze supporta attributi SCIM personalizzati denominati Entitlement. Questi attributi possono essere creati e non aggiornati.
• L'API SCIM Fuze non supporta il filtro per l'attributo userName. Di conseguenza, potrebbero verificarsi errori nei log quando si tenta di sincronizzare un utente esistente che non dispone di un attributo userName ma esiste con un messaggio di posta elettronica che corrisponde a userPrincipalName in Microsoft Entra ID.

Log delle modifiche

• 15/06/2020 - Il limite di richieste per l'integrazione è stato modificato a 10 al secondo.

Risorse aggiuntive

• Gestione del provisioning degli account utente per le app aziendali.
• Che cos'è l'accesso alle applicazioni e l'accesso Single Sign-On con Microsoft Entra ID?

Contenuto correlato

• Scopri come esaminare i log e ottenere rapporti sull'attività di provisioning.