Configurare Colloquial per il provisioning automatico degli utenti con Microsoft Entra ID

Questo articolo descrive i passaggi che è necessario eseguire sia in Colloquial che in Microsoft Entra ID per configurare il provisioning automatico degli utenti. Se configurato, Microsoft Entra ID effettua automaticamente il provisioning e il deprovisioning degli utenti in Colloquial usando il servizio di provisioning Microsoft Entra. Per informazioni dettagliate sulle caratteristiche e sul funzionamento di questo servizio e per le domande frequenti, consultare la sezione Automatizzare il provisioning e il deprovisioning degli utenti nelle applicazioni SaaS con Microsoft Entra ID.

Funzionalità supportate

Creare utenti in Colloquial.
Rimuovere gli utenti in Colloquial quando non richiedono più l'accesso.
Mantenere sincronizzati gli attributi utente tra Microsoft Entra ID e Colloquial.
Accesso con autenticazione unica a Colloquial (consigliato).

Prerequisiti

Lo scenario descritto in questo articolo presuppone che siano già disponibili i prerequisiti seguenti:

Un tenant di Microsoft Entra
Uno dei seguenti ruoli: Amministratore dell'applicazione, Amministratore dell'applicazione sul cloud o Proprietario dell'applicazione.
Un account utente in Colloquial con autorizzazioni di amministratore.

Passaggio 1: Pianificare la distribuzione dell'approvvigionamento

Scopri di più su come funziona il servizio di provisioning.
Determinare chi è incluso nell'ambito per l'approvvigionamento.
Determinare quali dati mappare tra Microsoft Entra ID e Colloquial.

Passaggio 2: Configurare Colloquial per supportare il provisioning con Microsoft Entra ID

Contatta il supporto Colloquial per configurare Colloquial in modo che supporti il provisioning con Microsoft Entra ID.

Passaggio 3: Aggiungere Colloquial dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra

Aggiungere Colloquial dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra per iniziare a gestire il provisioning in Colloquial. Se colloquial è stato configurato in precedenza per l'accesso SSO, è possibile usare la stessa applicazione. Tuttavia, è consigliabile creare un'app separata durante il test iniziale dell'integrazione. Scopri di più sull'aggiunta di un'applicazione dalla galleria qui.

Passaggio 4: Definire chi è incluso nel processo di provisioning

Il servizio di provisioning di Microsoft Entra consente di delimitare chi viene fornito in base all'assegnazione all'applicazione o in base agli attributi degli utenti o dei gruppi. Se scegli di definire chi viene fornito alla tua app in base all'assegnazione, puoi usare la procedura per assegnare utenti e gruppi all'applicazione. Se si sceglie di definire l'ambito degli utenti a cui è stato fornito accesso esclusivamente in base agli attributi dell'utente o del gruppo, è possibile usare un filtro di ambito.

Iniziare con pochi elementi. Eseguire il test con un piccolo insieme di utenti e gruppi prima di distribuirlo a tutti. Quando l'ambito per il provisioning è impostato su utenti e gruppi assegnati, è possibile controllarlo assegnando uno o due utenti o gruppi all'app. Quando l'ambito è impostato su tutti gli utenti e i gruppi, è possibile specificare un filtro di ambito basato su attributi.
Se sono necessari ruoli aggiuntivi, è possibile aggiornare il manifesto dell'applicazione per aggiungere nuovi ruoli.

Passaggio 5: Configurare il provisioning automatico degli utenti in Colloquial

Questa sezione illustra i passaggi per configurare il servizio di provisioning di Microsoft Entra per creare, aggiornare e disabilitare gli utenti in Colloquial in base alle assegnazioni degli utenti in Microsoft Entra ID.

Per configurare il provisioning automatico degli utenti per Colloquial in Microsoft Entra ID:

Accedi al Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un amministratore di applicazioni cloud.
Accedi alle Entra ID>applicazioni aziendali
Nell'elenco delle applicazioni selezionare Colloquial.
Selezionare la scheda Provisioning.
Selezionare + Nuova configurazione.
Nel campo URL Tenant, inserire il Colloquial Tenant URL e il Secret Token. Selezionare Test connessione per assicurarsi che Microsoft Entra ID possa connettersi a Colloquial. Se la connessione non riesce, verificare che l'account colloquiale disponga delle autorizzazioni di amministratore necessarie e riprovare.
Selezionare Crea per creare la configurazione.
Selezionare Proprietà nella pagina Panoramica .
Selezionare l'icona Modifica per modificare le proprietà. Abilitare i messaggi di posta elettronica di notifica e fornire un messaggio di posta elettronica per ricevere notifiche di quarantena. Abilitare la prevenzione delle eliminazioni accidentali. Seleziona Applica per salvare le modifiche.
Nel campo Email di notifica immettere l'indirizzo di posta elettronica di una persona che deve ricevere le notifiche di errore di fornitura e selezionare la casella di controllo Invia una notifica di posta elettronica quando si verifica un errore.
Selezionare Mapping attributi nel pannello sinistro e selezionare utenti.

Esaminare gli attributi utente sincronizzati da Microsoft Entra ID a Colloquial nella sezione Mappatura degli attributi. Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per trovare le corrispondenze con gli account utente in Colloquial per le operazioni di aggiornamento. Se si sceglie di modificare l'attributo di destinazione corrispondente, è necessario assicurarsi che l'API colloquiale supporti il filtro degli utenti in base a tale attributo. Selezionare il pulsante Salva per confermare le modifiche.

Attributo	TIPO	Supporto per il filtraggio	Richiesto da Colloquial
nome utente	Stringa	✓	✓
attivo	Booleano		✓
email[type eq "work"].valore	Stringa		✓
lingua preferita	Stringa
nome.nomeDato	Stringa		✓
nome.cognome	Stringa		✓
Id esterno	Stringa
luogo	Stringa
fuso orario	Stringa

Per configurare i filtri di ambito, vedere le istruzioni fornite nell'articolo Filtro di ambito.
Usare il provisioning su richiesta per convalidare la sincronizzazione con un numero ridotto di utenti prima di distribuire in modo più ampio nell'organizzazione.
Quando si è pronti per procedere al provisioning, selezionare Avvia il provisioning nella pagina Panoramica.

Passaggio 6: Monitorare la distribuzione

Dopo aver configurato il provisioning, usare le risorse seguenti per monitorare la distribuzione:

Usare i log di provisioning per determinare gli utenti di cui è stato eseguito il provisioning correttamente o in modo non riuscito
Controllare la barra di progresso per visualizzare lo stato del ciclo di provisioning e quanto vicino sia al completamento.
Se la configurazione del provisioning sembra essere in cattivo stato, l'applicazione entra in quarantena. Ulteriori informazioni sugli stati di quarantena sono disponibili nell'articolo sullo stato di quarantena del provisioning delle applicazioni.