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| Abilitata per | Anteprima pubblica | Accesso in anteprima | Disponibilità generale |
|---|---|---|---|
| Utenti gestiti da amministratori, creatori o analisti |
24 ottobre 2025 |
- |
20 marzo 2026 |
Valore aziendale
La valutazione dei casi in blocco dell'agente di valutazione della qualità automatizza le valutazioni pianificate nei casi di destinazione, consentendo il monitoraggio della qualità coerente, il rilevamento dei problemi iniziali e la misurazione affidabile delle prestazioni senza sforzo manuale.
Dettagli funzionalità
Pianificare, eseguire e tenere traccia delle valutazioni di qualità in tutti i casi automaticamente.
La valutazione dei casi in blocco dell'agente di valutazione qualità consente ai supervisori di creare piani di valutazione direttamente sui record dei casi ed eseguirli in base a una pianificazione definita (ad esempio, giornaliera). Ogni piano è destinato a un subset specifico di casi in base a condizioni definite dal supervisore, garantendo valutazioni incentrate sulle interazioni più rilevanti.
I supervisori possono modificare i piani di valutazione in qualsiasi momento, con gli aggiornamenti applicati alle esecuzioni future mentre le esecuzioni precedenti rimangono mantenute per riferimento. Ogni esecuzione viene registrata in una visualizzazione della cronologia di esecuzione, offrendo visibilità completa sulle valutazioni eseguite, sui casi inclusi e sul modo in cui i risultati di qualità si sono evoluti nel tempo.
Le valutazioni in blocco fanno automaticamente riferimento alla versione dei criteri di valutazione pubblicata attiva in fase di esecuzione. Ciò garantisce misurazioni di qualità coerenti e tracciabili man mano che gli standard si evolvono.
Aree geografiche
Visita il report Esplora la geografia delle funzionalità per l'area di Microsoft Azure in cui questa funzionalità è pianificata o disponibile.
Disponibilità della lingua
Per informazioni sulla disponibilità di questa funzionalità, visitare il report Linguaggio della funzionalità Esplora.
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Abilitare la valutazione in blocco per i casi (anteprima) ( documentazione)