Nota
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Annotazioni
Dynamics 365 Fraud Protection e Remote Assist non saranno più disponibili dopo il 31 dicembre 2026. Per ulteriori informazioni, vedere Dynamics 365 Fraud Protection e Remote Assist alla fine del supporto.
Creare un flusso di lavoro integrato per gli operatori aggiungendo un sito Web, un messaggio di posta elettronica, una guida, un'app personalizzata o un collegamento Power Apps a una scheda di passaggio o a una scheda di Completamento personalizzata in Dynamics 365 Fraud Protection. Se si configura un collegamento all'azione con uno schema URI (Uniform Resource Identifier), il HoloLens apre l'app o la pagina corrispondente quando un operatore attiva il collegamento.
Per aggiungere un collegamento a una scheda di completamento personalizzata, aggiungere prima il passaggio di completamento personalizzato, quindi scegliere il tipo di collegamento da aggiungere.
Per aggiungere un collegamento a una scheda Passaggio , scegliere il tipo di collegamento da aggiungere:
Collegamento: aggiungere un collegamento a un passaggio in modo che gli operatori possano visualizzare e interagire con le informazioni all'esterno della guida. Ad esempio, connettere una sequenza di guide, aprire un sito Web, aprire una pagina dell'app Impostazioni oppure aprire un'app personalizzata installata sul dispositivo.
Collegamento Power Apps: aggiungi un collegamento di Power Apps a un passaggio. Power Apps offre strumenti a basso codice che i team possono usare per creare applicazioni personalizzate per risolvere flussi di lavoro aziendali univoci. Combinando guide e Power Apps, è possibile estendere le funzionalità Guides per creare una soluzione end-to-end più facile che soddisfi le esigenze degli operatori. Puoi ad esempio aggiungere un collegamento a un'app di quiz interattiva, un'app per il riordino delle parti o un'app che fornisce lo stato più recente sui sensori Internet delle cose (IoT).
Annotazioni
Per eseguire Power Apps da Guides, gli operatori necessitano di una licenza Power Apps. Devono anche disporre dell'autorizzazione per visualizzare l'app creata in Power Apps.
Aggiunta di un passaggio di completamento personalizzato
Il passaggio di completamento è il passaggio finale di una guida. Crea un passaggio di completamento personalizzato per far sapere all'operatore che è giunto alla fine della guida e può passare all'app o alla risorsa personalizzata di tua scelta. Ad esempio, se disponi di un'app di avvio o di una pagina di destinazione personalizzata per gli operatori di Guides, utilizza il passaggio di completamento per comunicare loro che la guida è completata e che possono tornare alla pagina di destinazione.
Non è possibile aggiungere collegamenti di azione al passaggio di completamento predefinito; occorre aggiungere un passaggio di completamento personalizzato.
Nell'app PC scegliere una delle opzioni seguenti:
Per aggiungere un passaggio di completamento alla fine di un'attività, andare all'attività nella pagina Struttura e selezionare Aggiungi passaggio>Aggiungi un passaggio di completamento.
Per aggiungere un passaggio di completamento come passaggio successivo, andare all'ultimo passaggio nella pagina Editor dei passaggi e selezionare Aggiungi passaggio>Aggiungi un passaggio di completamento.
Scegli una delle opzioni riportate di seguito:
Aggiungere un collegamento a un passaggio
Per aggiungere un collegamento a un passaggio si aggiunge un'azione. È possibile aggiungere una sola azione per passaggio. Se un passaggio include già un'azione, qualsiasi nuova azione aggiunta sovrascrive l'azione esistente.
Nell'app PC, andare al passaggio appropriato e selezionare il cerchio Azione nel riquadro Editor dei passaggi.
Seleziona Sito Web, collegamento alla guida, altro collegamento per eseguire queste azioni. Immettere le informazioni appropriate nel campo Collegamento.
Email: immettere mailto: e quindi l'indirizzo di posta elettronica.
Guida o passaggio: Creare e copiare un collegamento a una guida o a un passaggio.
Pagina Web: immettere l'indirizzo Web, a partire da http: o https:.
Pagina delle impostazioni di HoloLens: immettere ms-settings:<URI>, dove <URI> è l'URI della pagina delle impostazioni appropriata per HoloLens nell'app Impostazioni. Ad esempio, immettere ms-settings: bluetooth per aprire le impostazioni Bluetooth.
Un'app personalizzata: immettere l'URI registrato nel formato previsto dall'app.
Annotazioni
Se un'app personalizzata è stata registrata come gestore predefinito per un URI, un autore può aprirla specificando un URI nel formato previsto dall'app. Le app possono essere aperte in modalità tutto schermo. Gli amministratori possono usare Windows Defender Application Control (WDAC) e Windows PowerShell per consentire o bloccare le app nei dispositivi HoloLens 2 con Microsoft Intune.
Seleziona Salva.
Per visualizzare, modificare o eliminare il collegamento, seleziona e tieni premuto (oppure fai clic con il pulsante destro del mouse) il pulsante Collegamento nel riquadro Editor dei passaggi e seleziona il comando appropriato.
Aggiungere un collegamento di Power Apps a un passaggio
Il processo di aggiunta di un collegamento Power Apps prevede due passaggi:
- Copiare il collegamento Power Apps.
- Aggiungere il collegamento a un passaggio nell'app per PC.
Copiare il collegamento di Power Apps
È possibile collegarsi a un'app pubblicata creata in Power Apps se si dispone delle autorizzazioni di modifica per tale app.
Aprire il portale Power Apps maker.
Selezionare il pulsante Altri comandi (…) accanto all'app appropriata, quindi selezionare Modifica.
Nel riquadro a sinistra selezionare File e Condividi.
In Guide di esempio di Power Apps selezionare Condividi.
Nella finestra di dialogo Esempio di Share Guides Power Apps selezionare Annulla.
Copiare l'URL nel campo Collegamento Web.
Aggiungi il collegamento di Power Apps a un passaggio
Per aggiungere un collegamento a Power Apps durante un passaggio, aggiungi un'azione. È possibile aggiungere una sola azione per passaggio. Se un passaggio include già un'azione, qualsiasi nuova azione aggiunta sovrascrive l'azione esistente.
Nell'app PC, andare al passaggio appropriato e selezionare il cerchio Azione nel riquadro Editor dei passaggi.
Selezionare Power Apps e quindi incollare l'URL del collegamento Power Apps nel campo Link.
Seleziona Salva.
Per visualizzare, modificare o eliminare il collegamento Power Apps, selezionare e tenere premuto (o fare clic con il pulsante destro del mouse) sul pulsante Power Apps nel riquadro Editor di passaggio e quindi selezionare il comando appropriato.