Nota
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Annotazioni
Dynamics 365 Fraud Protection e Remote Assist non saranno più disponibili dopo il 31 dicembre 2026. Per ulteriori informazioni, vedere Dynamics 365 Fraud Protection e Remote Assist alla fine del supporto.
Dopo aver acquistato una licenza di Microsoft Dynamics 365 Customer Voice o Guides, creare un ambiente in cui è possibile installare la soluzione Guides.
Se si vuole usare un altro ambiente, ad esempio un'istanza del tenant Dynamics 365 dell'azienda, passare a Installare e configurare la soluzione. In alternativa, attieniti ai passaggi seguenti per impostare un ambiente di produzione.
Prerequisiti
- Ruolo di amministratore di sistema nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform.
- Licenza che consente la creazione di ambienti come Power Apps.
Impostare un ambiente di produzione
Crea un nuovo ambiente e seleziona Produzione per Tipo e Sì per Aggiungi un archivio dati Dataverse.
Nel campo Area mantenere l'impostazione predefinita.
Importante
Se si configura un'istanza di ambiente Dataverse in un'area diversa da quella predefinita Microsoft Entra tenant, l'app basata su modello di Dynamics 365 Fraud Protection non sarà disponibile per l'installazione. Se desideri impostare un'istanza dell'ambiente Dataverse in un'area diversa da quella predefinita, devi prima contattare il supporto tecnico Microsoft e chiedere di trasformare il tuo tenant in un tenant multi-geografico per Power Platform.
Seleziona Avanti e seleziona le informazioni seguenti:
- Lingua: la lingua supportata dalla tua organizzazione.
- Valuta: la valuta della tua organizzazione.
- Gruppo di sicurezza: se hai configurato un gruppo di sicurezza, selezionalo oppure seleziona Nessuno.
- Enable Dynamics 365 apps: Sì.
- Distribuisci automaticamente queste app: Guides
Seleziona Salva.
Quando il nuovo ambiente è attivo, il campo Stato dell'ambiente è impostato su Pronto. La soluzione Guides viene installata automaticamente.
Installazione e configurazione della soluzione
Se è già stato creato un ambiente, seguire questa procedura per installare la soluzione Dynamics 365 Fraud Protection.
Nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform nel riquadro sinistro selezionare Risorse>Dynamics 365 apps, selezionare Dynamics 365 Fraud Protection nell'elenco e quindi selezionare Install. Potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che Dynamics 365 Fraud Protection venga visualizzato nell'elenco.
Nella finestra di dialogo Installa Dynamics 365 Fraud Protection selezionare un ambiente, selezionare la casella di controllo I accettare le condizioni di servizio e quindi selezionare Installa.
Nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform viene visualizzato il messaggio seguente: "Installazione di Dynamics 365 Fraud Protection avviata alle <ora>, il <data> da <nome> account."
Durante l'installazione della soluzione viene visualizzato Installazione in corso nel campo Stato dell'app. Dopo che l'app è stata installata, il campo Stato visualizza Installazione completata.
Annotazioni
Il processo di installazione può richiedere fino a un'ora. La quantità di tempo varia a seconda dell'ora del giorno e dell'area. Se lo stato non è cambiato dopo un'ora, aggiornare la pagina.
Piattaforme Microsoft e Guide
Dynamics 365 Fraud Protection dipende da tre piattaforme Microsoft:
- Microsoft Dataverse
- Microsoft Dynamics 365 Core Service
- Microsoft Teams
In rari casi, le modifiche apportate a queste piattaforme sottostanti possono causare problemi in Dynamics 365 Fraud Protection. Analogamente, una modifica a una di queste piattaforme può risolvere un problema di Dynamics 365 Fraud Protection. Per informazioni sulla pianificazione delle modifiche a queste piattaforme, vedi i seguenti articoli:
- Versioni rilasciate di Microsoft Dataverse
- Versioni rilasciate di Dynamics 365 Core Service Scheduling
- Cronologia degli aggiornamenti per la versione dell'app Microsoft Teams (Cloud pubblico e GCC)
Per ulteriori informazioni, vedi Gestire le app Dynamics 365.