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Importante
Il modulo di marketing in uscita viene gradualmente rimosso da Customer Insights - Journeys. Per evitare interruzioni, interrompi l'uso del marketing in uscita e passa ai percorsi in tempo reale. Altre informazioni: Panoramica della transizione.
La personalizzazione nelle esperienze in tempo reale viene eseguita in modo diverso rispetto al marketing in uscita. Le differenze riguardano una maggiore facilità d'uso e funzionalità aggiuntive che non è stato possibile ottenere nel marketing in uscita (ad esempio, il contenuto condizionale senza dover usare scripting). Per la posta elettronica, la funzionalità di migrazione fornita nel prodotto automaticamente (vedere Messaggi di posta elettronica di transizione, percorsi e asset) sposta la maggior parte della personalizzazione dai messaggi di posta elettronica di marketing in uscita ai percorsi in tempo reale, tranne quando la personalizzazione equivalente non è attualmente supportata nei percorsi in tempo reale.
Linee guida su funzionalità specifiche
Vedere di seguito per indicazioni su funzionalità specifiche attualmente non supportate o che funzionano in modo diverso nei percorsi in tempo reale. Per altre funzionalità non elencate qui, non è attualmente disponibile un piano pubblicato. Si raccomanda di non aspettare che queste capacità completino la vostra transizione.
1. Importare messaggi di posta elettronica creati in editor esterni
Dettagli: possibilità di creare messaggi di posta elettronica formattati in messaggi di posta elettronica esterni insieme ai segnaposto di personalizzazione. Indicazioni: è possibile importare contenuti basati su HTML che non includono la personalizzazione. La personalizzazione deve essere creata all'interno della finestra di progettazione della posta elettronica.
2. Opzione impostata per il testo dinamico
Dettagli: possibilità di usare i set di opzioni nel testo dinamico (attualmente restituisce solo valori numerici). I set di opzioni sono supportati in condizioni. Indicazioni: per un set di opzioni con poche opzioni, è possibile usare le condizioni inline per restituire le etichette dettagliate desiderate per le opzioni. Per i set di opzioni più grandi, aggiungere un campo calcolato che contiene etichette dettagliate per le opzioni. Utilizzare questo campo calcolato anziché il campo del set di opzioni.