Flussi di lavoro moderni in POS

Questo articolo offre una panoramica dei flussi di lavoro modernizzati che migliorano l'usabilità, l'estendibilità e l'accessibilità in Microsoft Dynamics 365 Commerce Punto vendita (POS).

A partire dalla versione Dynamics 365 Commerce 10.0.47, le funzionalità POS dello Store Commerce continuano a essere migliorate con esperienze POS moderne e ottimizzate per dispositivi mobili. Questi miglioramenti sono basati sulla base POS basata su React e sull'interfaccia utente Fluent per offrire un'interfaccia più coerente, più veloce e accessibile tra i dispositivi. Questi aggiornamenti aiutano gli associati a trovare più velocemente i prodotti, a comprendere i dettagli del prodotto in modo più chiaro e a visualizzare informazioni contestuali.

Il framework React consente flussi di lavoro moderni ottimizzati per dispositivi mobili, semplifica l'estendibilità ed è conforme ai requisiti di accessibilità tra browser e tutte le applicazioni Store Commerce. Fluent Design integra il framework React offrendo chiarezza visiva e coerenza, creando un'esperienza più intuitiva per gli utenti di tutte le abilità e migliorando l'accessibilità immediata.

Disponibilità della funzionalità

La versione Commerce 10.0.47 include:

• Risultati della visualizzazione di ricerca moderna
  • Riquadri del prodotto aggiornati.
  • Immagini più grandi.
  • Pulsante di aggiunta alla vendita su ciascuna scheda.
  • Filtrare/ordinare nella parte superiore.
  • Attivazione visualizzazione compatta/a riquadro.
  • Didascalie dello sconto della quantità.
  • Visibilità dell'inventario.
• Pagina dei dettagli del prodotto moderno
  • Layout fisso.
  • Azioni chiave sempre visibili.
  • Raccolta immagini migliorata.
  • Controlli dimensione/quantità.
  • Sezioni accordion.
  • Carosello di prodotti correlati.
  • Anteprima dell'inventario.
  • Sconto quantità.
• Carrello della griglia transazioni moderna
  • Didascalie dello sconto della quantità.
  • Barra Sconto di soglia.
  • Suggerimenti aggiornati ed estensibili per il carrello.

La versione 10.0.44 di Commerce include:

• Controlli basati su React nella pagina della transazione.
• Azioni in linea nella griglia delle transazioni.
• Aggiornamento della quantità in linea sulla griglia di transazioni.
• Richiesta di upselling per programma fedeltà.

La versione 10.0.43 di Commerce include:

• Framework di notifiche immediate.

La versione 10.0.42 di Commerce include:

• Fluent Design su transazioni, tastierino numerico, scheda cliente e griglie di pulsanti.
• Immagini dei prodotti nella vista carrello.

La versione 10.0.40 di Commerce include:

• Flusso di lavoro semplificato per l'aggiunta di articoli al carrello.
• Possibilità di configurare la visualizzazione dei risultati della ricerca.
• Reimpostazione delle griglie dei pulsanti alla fine di una transazione.
• Possibilità di ristampare ricevute da un giornale di registrazione.
• Miglioramenti nel flusso di lavoro dei pagamenti.

La versione Commerce 10.0.39 include:

• Selezione data migliorata.
• Rendere persistente il livello di zoom.

Le sezioni seguenti descrivono le funzionalità in modo più dettagliato e la configurazione aggiuntiva che potrebbe essere necessaria.

Risultati della visualizzazione di ricerca moderna

Questa funzionalità introduce un'esperienza semplificata di risultati di ricerca basata su React progettata per l'individuazione efficiente e guidata dai prodotti basati su informazioni dettagliate e supportata dai layout ottimizzati per dispositivi mobili aggiornati e da una progettazione semplificata delle schede. Per aiutare gli associati a trovare rapidamente il prodotto corretto, la visualizzazione di ricerca moderna presenta informazioni contestuali, ad esempio segnali di sconto e disponibilità direttamente nei risultati della ricerca.

Miglioramenti delle funzionalità di Commerce versione 10.0.47

• Riquadri del prodotto aggiornati : questo miglioramento presenta un layout più pulito che migliora la velocità di analisi e riduce il disordine visivo.
• Immagini più grandi – Questo miglioramento supporta un riconoscimento visivo più rapido, aiutando gli addetti a verificare i prodotti a colpo d'occhio.
• Pulsante di aggiunta alla vendita su ciascuna scheda: questo miglioramento accorcia il percorso per avviare una transazione eliminando tocchi superflui.
• Filtro/ordinamento in alto : questo miglioramento semplifica l'affinamento dei risultati senza scorrere.
• Alterna visualizzazione compatta/riquadro – Questo miglioramento consente agli associati di passare tra la visualizzazione di più schede per riga (compatta) o schede più grandi e dettagliate (a riquadro).
• Didascalie dello sconto sulla quantità: questo miglioramento consente di spiegare chiaramente i vantaggi dei prezzi.
• Visibilità dell'inventario – questo miglioramento fornisce la disponibilità del negozio e nelle vicinanze direttamente sulla scheda.

Per abilitare questa funzionalità e i miglioramenti correlati, seguire questa procedura:

1. Nella sede centrale, passare all'area di lavoro Gestione funzionalità (Amministrazione sistema > Aree di lavoro > Gestione funzionalità) e abilitare Consenti risultati della vista ricerca modernizzata.
2. Per abilitare il miglioramento delle didascalie per sconti di quantità, nella sede centrale accedere al profilo visivo POS e abilitare Mostra le didascalie per sconti di quantità.
3. Per abilitare il miglioramento della visibilità dell'inventario, nella sede centrale passare al profilo visivo POS e abilitare Mostra numero di scorte e disponibilità nei punti vendita.
4. Eseguire il processo Registers (1090) per implementare le modifiche nel POS.

Pagina dei dettagli del prodotto moderno

Questa funzionalità introduce una pagina dei dettagli del prodotto moderna, verticale e mobile-first (PDP) ricostruita in React che porta ogni dettaglio e azione in una vista focalizzata per consentire agli associati di muoversi più velocemente senza cambiare schermate. La funzionalità offre un'esperienza di prodotto più veloce e più mirata consolidando dettagli e azioni in un layout verticale moderno e ottimizzato per dispositivi mobili.

Miglioramenti delle funzionalità di Commerce versione 10.0.47

• Layout fisso: questo miglioramento mantiene visibili le informazioni e le azioni principali durante lo scorrimento.
• Azioni chiave sempre visibili: questo miglioramento facilita l'accesso mantenendo Aggiungi alla vendita e altre azioni a portata di mano.
• Raccolta immagini migliorata : questo miglioramento offre oggetti visivi più chiari e un riconoscimento più rapido del prodotto con interazioni di scorrimento rapido migliori.
• Controlli dimensione/quantità: questo miglioramento semplifica la selezione di varianti e quantità per una voce più rapida senza errori.
• Sezioni accordion: questo miglioramento organizza i dettagli lunghi del prodotto in sezioni facili da scorrere per una comprensione più rapida.
• Carosello di prodotti correlati: questo miglioramento consente una rapida promozione incrociata con azioni di aggiunta alla vendita disponibili su ogni scheda.
• Anteprima inventario : questo miglioramento offre disponibilità immediata tramite un pannello laterale e supporta la scelta delle opzioni di ritiro o spedizione da punto vendita.
• Sconto sulla quantità : questo miglioramento consente agli associati di spiegare chiaramente i vantaggi dei prezzi.

Per abilitare questa funzionalità e i miglioramenti correlati, seguire questa procedura:

1. Nella sede centrale, andare all'area di lavoro Gestione funzionalità (Amministrazione del sistema > Aree di lavoro > Gestione funzionalità) e abilitare la pagina dei dettagli prodotto modernizzata.
2. Per abilitare il miglioramento dell'anteprima dell'inventario, passare al profilo visivo POS e abilitare Mostra inventario negozio nelle vicinanze.
3. Per abilitare il miglioramento dello sconto sulla quantità, passare al profilo visivo POS e abilitare Mostra sconto sulla quantità su PDP moderno.
4. Eseguire il processo Registers (1090) per implementare le modifiche nel POS.

Carrello della griglia transazioni moderna

Questa funzionalità introduce un carrello più pulito e intuitivo che presenta opportunità di sconto e prezzi trasparenti. La funzionalità aiuta i collaboratori a modificare il carrello più rapidamente, a comprendere il contesto delle opportunità di sconto e a prendere decisioni in modo efficiente senza allontanarsi dalla transazione.

Miglioramenti delle funzionalità di Commerce versione 10.0.47

• Didascalie dello sconto sulla quantità: questo miglioramento visualizza un avviso in linea quando sono disponibili sconti basati sulla quantità, consentendo agli addetti di informare in modo proattivo gli acquirenti sui potenziali risparmi.
• Barra dello sconto soglia - questo miglioramento visualizza una barra messaggistica sullo sconto soglia che aiuta gli associati a comprendere quanto il carrello sia vicino al livello di sconto successivo.
• Suggerimenti aggiornati ed espandibili – questo miglioramento presenta schede di raccomandazione modernizzate con elementi visivi più chiari, layout migliorati e un pulsante Aggiungi al carrello in ogni scheda. I suggerimenti predefiniti usano raccomandazioni curate gestite dagli utenti della sede centrale.

Per abilitare questa funzionalità e i miglioramenti correlati, seguire questa procedura:

1. Nella sede centrale, vai all'area di lavoro Gestione funzionalità (Amministrazione del sistema > Aree di lavoro > Gestione funzionalità) e abilita Abilita la griglia delle transazioni moderna nella visualizzazione delle transazioni in POS.
2. Passare al profilo visivo POS e abilitare La griglia transazioni moderna.
3. Per abilitare il miglioramento delle didascalie per lo sconto sulla quantità, vai al profilo visivo POS e abilita Mostra messaggi di sconto sulla quantità in-line.
4. Per abilitare il miglioramento della barra di sconto soglia, passare al profilo visivo POS e abilitare Mostra barra di sconto soglia.
5. Per abilitare il miglioramento dei suggerimenti del carrello aggiornati ed estendibili, passare al profilo visivo POS e abilitare Mostra suggerimenti per il prodotto.
6. Eseguire il processo Registers (1090) per implementare le modifiche nel POS.

Miglioramenti delle funzionalità di Commerce versione 10.0.44

Azioni in linea nella griglia delle transazioni

Le azioni inline nella griglia delle transazioni sono disponibili per azioni inline comuni come Annulla prodotto, Reso articolo, Sconti riga, Sostituzione prezzo, Buoni sconto, Commento riga e Modifica unità di misura. L'ordine di visualizzazione delle azioni inline è in base alla frequenza di utilizzo per ciascun registro ed è ordinato automaticamente in base all'utilizzo.

Per avviare l'elenco delle azioni inline, passa il mouse su una riga nella griglia delle transazioni e seleziona i 3 punti (...). Sui dispositivi mobili e touch, è possibile accedere alle azioni inline premendo a lungo la riga sulla griglia delle transazioni, per offrire un'esperienza ottimizzata per dispositivi mobili più intuitiva.

È disponibile un'opzione per un elenco più esteso di azioni di riga. Per accedere ad altre azioni di riga, è necessario abilitare la funzionalità Abilita azioni inline di riga avanzate nell'area di lavoro Gestione funzionalità di Commerce headquarters (Amministrazione di sistema > Aree di lavoro > Gestione funzionalità).

Le azioni inline eliminano la necessità di pulsanti nidificati per accedere alle operazioni di riga, consentendo una pagina di transazione senza ingombro con un minor numero di pulsanti.

L'estensibilità e la personalizzazione delle azioni inline che possono essere incluse sono pianificate per le versioni future.

Aggiornamento della quantità inline sulla griglia delle transazioni

Per modificare la quantità di articoli, seleziona o tocca la quantità direttamente all'interno della griglia di transazione. Questa azione riduce il numero di clic ed elimina la necessità di navigare tra i pulsanti nidificati, offrendo un flusso di lavoro rapido e intuitivo.

Richiesta di upselling per programma fedeltà

La richiesta di upselling per programma fedeltà fornisce agli addetti del punto vendita le informazioni giuste al momento giusto per informare i clienti su quanto sono vicini al raggiungimento del livello fedeltà successivo. Questo prompt può favorire un coinvolgimento continuo dei clienti per ottenere nuovi vantaggi, portando a un aumento del valore medio dell'ordine attraverso l'upselling strategico.

Per ulteriori informazioni, consulta la funzionalità di richiesta di upselling per il programma fedeltà nel POS.

Miglioramenti delle funzionalità di Commerce versione 10.0.43

Framework di notifiche immediate

Il nuovo framework di notifica toast fornisce avvisi flessibili e in tempo reale a Store Commerce. Grazie al supporto completo dell'estendibilità, questo framework può essere esteso per personalizzare le notifiche del punto vendita per soddisfare esigenze aziendali specifiche. Utilizza il framework per le notifiche Toast per condividere rapidamente gli aggiornamenti delle policy con gli associati del negozio, contrassegnare gli articoli in esaurimento per il rifornimento e avvisare il personale quando i clienti richiedono assistenza ai chioschi nel negozio.

Per altre informazioni sul framework di notifica immediata, consulta Affidabilità offline notifiche di tipo avviso popup nell'app Store Commerce - Commerce.

Miglioramenti delle funzionalità di Commerce versione 10.0.42

Immagini del prodotto nella griglia delle transazioni

Le immagini dei prodotti possono ora essere visualizzate sulla griglia della transazione.

Assicurati di impostare e gestire correttamente le immagini per Store Commerce affinché questa funzione funzioni. Altre informazioni sono disponibili in Impostare e gestire le immagini per Store Commerce

Per abilitare questa funzionalità nelle versioni precedenti alla 10.0.45, contattare il supporto tecnico Microsoft.

Per abilitare questa funzionalità nell'ambiente in Commerce versione 10.0.46 e versioni successive, seguire questa procedura:

1. Nella sede centrale, accedere all'area di lavoro Gestione funzionalità (Amministrazione del sistema > Workspaces > Gestione funzionalità).
2. Cerca la funzionalità Abilita griglia di transazioni moderna nella visualizzazione transazioni POS, quindi selezionala.
3. Nel riquadro di destra, seleziona Abilita ora.
4. Cercare la funzionalità Abilita immagini prodotto nella griglia delle transazioni moderna e quindi selezionarla.
5. Nel riquadro di destra, seleziona Abilita ora.
6. Vai ai Profili visivi POS (Vendita al dettaglio e commercio > Impostazione canale > Impostazione POS > Profili POS > Profili visivi POS).
7. Per ogni profilo visivo, imposta l'opzione Griglia di transazioni moderna su Sì. Questa impostazione consente di apportare modifiche a registri specifici in base alle necessità.
8. Esegui il processo Registri (1090) per implementare la modifica nel POS.

Miglioramenti delle funzionalità di Commerce versione 10.0.40

Miglioramenti alla cattura del pagamento

I flussi di lavoro di pagamento nell'applicazione POS sono stati riprogettati per tutti i metodi di pagamento, offrendo un'esperienza utente coerente e migliorata. Altre informazioni sui miglioramenti all'acquisizione dei pagamenti sono disponibili in Effettua il pagamento più velocemente con flussi di pagamento ottimizzati.

Flusso di lavoro semplificato per aggiungere articoli a una transazione dalla pagina del prodotto

Vengono introdotti due nuovi flussi di lavoro per gestire le situazioni in cui si aggiunge un elemento al carrello dalla descrizione del prodotto o dalla pagina dei risultati della ricerca.

Il primo flusso di lavoro mostra una finestra di dialogo di conferma che indica chiaramente che l'articolo è stato aggiunto correttamente al carrello. Puoi quindi continuare a cercare i prodotti. Questo flusso di lavoro è adatto a scenari di vendita assistita in cui gli addetti alle vendite cercano e aggiungono molti articoli al carrello.

Il secondo flusso di lavoro ti consente di andare immediatamente alla pagina della transazione dopo aver aggiunto l'articolo al carrello, in modo da poter continuare con il processo di transazione. Non viene visualizzata alcuna finestra di dialogo di conferma.

È possibile selezionare tra i due flussi di lavoro tramite un'opzione di configurazione nel profilo visivo POS nella sede centrale commerciale.

Per ignorare la finestra di dialogo di conferma e andare sempre alla pagina della transazione dopo aver aggiunto un articolo, in headquarters vai su Profili visivi POS. Nella sezione Generale, nella sottosezione Pagina dettagli prodotto, imposta l'opzione Ignora finestra di dialogo elemento aggiunto su Sì. Per visualizzare la finestra di dialogo di conferma, imposta l'opzione Ignora finestra di dialogo elemento aggiunto su No.

Configura la visualizzazione dei risultati della ricerca

Nel profilo visivo POS in headquarters, è possibile configurare la vista predefinita della porta di visualizzazione del telefono per la visualizzazione dei risultati di ricerca per prodotti, clienti e categorie. In precedenza, la visualizzazione predefinita era quella elenco. I risultati della ricerca nella finestra di visualizzazione del telefono possono essere visualizzati per impostazione predefinita in una scheda per consentire una facile esplorazione dei prodotti. Questo aggiornamento sarà reso disponibile per altre porte di visualizzazione nelle versioni future.

Per impostare la preferenza per la visualizzazione di ricerca predefinita, in headquarters, vai su Profili visivi POS. Nella sezione Generale, nella sottosezione Visualizzazione ricerca, imposta il campo Visualizzazione predefinita su Visualizzazione elenco o Visualizzazione scheda.

Reimposta le griglie dei pulsanti alla fine di una transazione

Con questa funzionalità, la griglia dei pulsanti predefinita assegnata alla prima scheda viene ripristinata quando una transazione viene completata, sospesa o annullata. Questa funzionalità aiuta a ridurre la confusione e il numero di clic necessari quando un addetto al negozio gestisce più transazioni.

Ristampa ricevute da un giornale di registrazione

Per ridurre il numero di clic necessari per ristampare le ricevute, il pulsante Stampa ricevuta è disponibile nella parte inferiore dello schermo Mostra giornale di registrazione. Per ristampare le ricevute, seleziona il registro e Stampa ricevuta con un solo clic.

Miglioramenti delle funzionalità di Commerce versione 10.0.39

Selezione data avanzata

Per consentire interazioni intuitive, il selettore di date nell'app Store Commerce è stato aggiornato a un controllo React.

Mantieni il livello di zoom

Gli addetti alle vendite possono mantenere le impostazioni di zoom, in modo da non dover regolare nuovamente la visualizzazione ogni volta che aprono l'applicazione. Questa funzionalità è particolarmente utile per gli utenti della modalità a tutto schermo, senza tastiera e mouse.