Semplificare il processo di merchandising con informazioni dettagliate basate su Copilot

Nota

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Questo articolo spiega come usare Microsoft Copilot per ottenere in modo proattivo un riepilogo completo delle informazioni dettagliate per le configurazioni di merchandising dei canali di vendita al dettaglio. Usare questo riepilogo di informazioni dettagliate per semplificare i flussi di lavoro di merchandising in Dynamics 365 Commerce. Il riepilogo aiuta a comprendere lo stato e le prestazioni dei prodotti su diversi canali. Consente inoltre di identificare e risolvere eventuali problemi relativi ai dati del prodotto, della categoria e del catalogo.

Migliorare l'efficienza del merchandiser semplificando i flussi di lavoro di merchandising

Il merchandising è un processo complesso e dispendioso in termini di tempo che prevede la configurazione di vari aspetti di prodotti, categorie, cataloghi e attributi per ogni canale. I commercianti devono garantire che i loro prodotti vengano visualizzati in modo corretto e accurato nel negozio online e che siano conformi alle regole di business e ai criteri di ciascun canale. Tuttavia, la convalida manuale di queste configurazioni è soggetta a errori umani e può causare prodotti configurati in modo errato che influiscono sull'esperienza del cliente e sulle vendite. Inoltre, la convalida manuale non è scalabile per le aziende su larga scala che hanno milioni di prodotti, migliaia di attributi e centinaia di categorie e cataloghi in centinaia di negozi.

Usando Copilot, è possibile migliorare l'efficienza del merchandiser semplificando i flussi di lavoro di merchandising. Copilot offre un riepilogo chiaro delle impostazioni del prodotto, ad esempio gruppi di varianti, gruppi di dimensioni, gruppi di attributi e gerarchie di categorie. Automatizza inoltre la convalida dei dati controllando errori, incoerenze e duplicati nei dati del prodotto. Inoltre, Copilot offre un'anteprima dei rischi mostrando potenziali problemi che potrebbero verificarsi dalla configurazione del prodotto, ad esempio problemi non disponibili, errori di configurazione dei prezzi e mancata corrispondenza del catalogo.

Utilizzando il riepilogo dei rischi di configurazione del merchandising, è possibile ridurre significativamente il numero di clic e ricerche necessari per accedere e aggiornare i dati di prodotto. Copilot fornisce un riepilogo proattivo e dettagliato che mostra le informazioni più importanti e rilevanti a colpo d'occhio. Puoi visualizzare facilmente l'elenco dei problemi e intraprendere un'azione senza perdere il contesto. A differenza del metodo tradizionale della gestione dei dati del prodotto, che richiede numerosi clic e ricerche multiple su vari moduli, Copilot offre un'esperienza "a un solo clic" che può aumentare la produttività e l'efficienza. Risolvendo i rischi, puoi ottimizzare la configurazione del merchandising e migliorare le prestazioni del prodotto nei canali di vendita al dettaglio.

Prerequisiti

Prima di poter semplificare i processi di merchandising utilizzando Copilot, il sistema Commerce deve soddisfare i requisiti seguenti:

  • Commerce versione 10.0.38 con Proactive Quality Update 5 (PQU-5) o successivo
  • Commerce versione 10.0.39 con PQU-3 o successiva
  • Qualsiasi build di Commerce 10.0.40 o versione successiva

Inoltre, è necessario abilitare le funzionalità di Copilot nelle app finance and operations. Per altre informazioni, vedi Abilitare le funzionalità di Copilot nelle app per la finanza e le operazioni

Abilitare riepilogo e informazioni dettagliate basate su Copilot per i dati di merchandising

È possibile visualizzare il riepilogo e le informazioni dettagliate basati su Copilot per i dati di merchandising in Commerce headquarters nella pagina Categorie canale e attributi del prodotto. Prima di visualizzare le informazioni dettagliate, è necessario abilitare la funzionalità Abilita riepilogo e informazioni dettagliate basati su Copilot per i dati di merchandising nell'area di lavoro Gestione funzionalità (Amministrazione dei sistemi>Aree di lavoro>Gestione funzionalità).

Nota

  • La funzionalità Abilita riepilogo e informazioni dettagliate basati su Copilot per i dati di merchandising non è attivata per impostazione predefinita in headquarters. È necessario abilitarla manualmente.
  • Quando si abilita la funzionalità, attiva processi batch che rilevano i rischi tra i dati di prodotto, categoria e catalogo per un determinato canale. Questi processi si ripetono ogni 24 ore. Di conseguenza, dopo aver abilitato la funzionalità, si verifica un ritardo prima che le informazioni dettagliate diventino disponibili.
  • Per visualizzare i dettagli di ogni esecuzione automatizzata nella sede centrale, vai a Vendita al dettaglio e commercio>Vendita al dettaglio e commercio IT>Strumento di convalida configurazione merchandising canale. Per ulteriori informazioni, consulta Strumento di convalida configurazione merchandising canale.

Cosa rivelano i riepiloghi e le informazioni dettagliate generati da Copilot sui dati di merchandising

Il riepilogo fornito da Copilot aiuta a comprendere lo stato dei prodotti e di altre configurazioni di merchandising su diversi canali. Identifica e guida anche la risoluzione di eventuali problemi correlati ai dati del prodotto, della categoria e del catalogo. Per accedere al riepilogo in headquarters, vai a Vendita al dettaglio e commercio>Impostazione canale>Categorie canale e attributi del prodotto e seleziona un canale nell'elenco. Viene visualizzato il pannello Copilot che mostra il riepilogo delle informazioni dettagliate per il canale selezionato.

Il riepilogo si compone di quattro sezioni:

  • Panoramica del canale: questa sezione mostra il numero totale di prodotti, categorie e cataloghi nel canale.
  • Rischi per i prodotti: questa sezione mostra il numero e la percentuale di prodotti che presentano alcuni problemi o rischi, ad esempio dati mancanti o imprecisi. È possibile selezionare ciascun rischio per visualizzare l'elenco dei prodotti interessati e i relativi dettagli.
  • Rischi di categoria: questa sezione mostra il numero e la percentuale di categorie che presentano alcuni problemi o rischi, ad esempio dati mancanti o imprecisi. È possibile selezionare ciascun rischio per visualizzare l'elenco dei prodotti interessati e i relativi dettagli.
  • Rischi del catalogo: questa sezione mostra il numero e la percentuale di cataloghi che presentano alcuni problemi o rischi, ad esempio dati mancanti o imprecisi. È possibile selezionare ciascun rischio per visualizzare l'elenco dei prodotti interessati e i relativi dettagli.

Selezionare Rivedi tutto per passare a una visualizzazione dettagliata di ogni problema e informazioni sui singoli record che presentano problemi. Un collegamento è se può essere utilizzato per risolvere problemi per record specifici. Questa funzionalità garantisce che non si perde mai il contesto man mano che si è guidati passo dopo passo per risolvere il problema. Per ulteriori informazioni sui tipi di regole convalidate per il negozio fisico e i dati del merchandising del canale online, vedere Configuratore di convalida del merchandising del canale.

Nota

  • Il contenuto generato dall'intelligenza artificiale potrebbe non essere corretto. Per altre informazioni, vedere Accordo di Servizio e Addendum di Protezione dei Dati per i Prodotti e Servizi Microsoft.
  • Quando si abilita la funzionalità, attiva i processi batch che rilevano i rischi nei dati del prodotto, della categoria e del catalogo per tutti i negozi fisici e i canali online. Questi processi si ripetono ogni 24 ore e aggiornano il riepilogo con le informazioni dettagliate più recenti. È anche possibile attivare manualmente i processi dallo Strumento di convalida configurazione merchandising canale in qualsiasi momento se si desidera aggiornare il riepilogo. Scopri di più.

Risorse aggiuntive

Domande frequenti sui riepiloghi dell'IA di Copilot in Commerce headquarters

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